Anlamsız hız problemi. Hızımı alamıyorum detaylar içerde.

Arkadaşlar selam.

Akrabamda 8 mbit internet vardı tt üzerinden.

Taahütü bitmiş bi tık daha hızlı olsun dedi, telefonda konuşuldu işte 50 mbite kadar destek var diye.

Onda sorun yok biz de 24mbit anlaştık hat yenilendi ve açıldı.

Fakat şuan modemde 24/6 xdsl verisi var 25db snr de sinyal geliyor.

Ona rağmen speedtest 17 mbit hızda çakılıp kalıyor.

Aradım tt derdimi anlattım bir süre daha kullanın düzelir dediler bana pek mantıklı gelmedi.

Var mı bir yorumu olan?

modeme gelen değerler böyle

Kendi evimde dsl n16 ve milleni kullanıyorum hocam 50mbps ondan oldukça memnunum.

Bu hatta teyzemde. ISS Turk telekom hizmeti onlardan alıyor modem zyxel VMG3312-B10B TT nin verdiği modem.

Sözde vdsl2+ 300mbps bir modem. Müşteri hizmetleri de anlamıyor sorunu çıkmazda kaldı böyle  

hocam bahsettiğiniz modemden hayır gelmez.

altyapı kaynaklı bir sorun olduğunu sanmıyorum. Müşteri hizmetlerini bir şekilde ikna etmeye çalışın eviinize servis isteyin 1'e 1000 katın internete girmiyor düzeltmezseniz tüketici haklarına başvurup cezasız aboneliğimi iptal ettiririm falan diyerek blöf atın

yanlış bilmiyorsam %20'ye kadar düşük gelebilir hızınız yasal olarak bu da 19,2 mbps yapar bu sınırdan az kaldığını falan söyleyin. Sonra eve gelen ekipler zaten modem değiştirir diye düşünüyorum eğer değişmezlerse sorun yok derlerse denemelik başka modem takıp hız testi yaparak ikna edebilirsiniz.