Apple (İphone) Uluslararası Garanti Zorlu Apple Store da Geçerli Olacak mı? - Sayfa 5

Question

Değerli arkadaşlar başka başlıklar altında bu konuda yorumlar yapıldı. Ancak tek başlık altında başımdan geçenleri paylaşmak bilgi almak ve kendi bilgilerimia ktarmak istiyorum.  Öncelikle yaklaşık 3 hafta önce almış olduğum Amerika için üretim ( 1533 LL kodlu) iphone 5s cihazımın dokunmatiğinde bir satır algılama yapmıyor hiç bir şekilde. Cihazın faturası yok. 3 gün önce başıma gelen bu hadise üstüne baya bir araştırma yaptım.  Öncelikle kendi imkanlarımla değiştirmeye kalkıştım. Bu durumda 300-600 TL arası bir ekran değişim bedeli istendi benden. Apple parça üretmediğinden ne kadar para verirsem vereyim hem cihaz açılmış olacak hemde değiştiren ne kadar garantili desede takılan parça garantisi takanın insafında olacaktı. Sonra çin sitelerinden 50 dolara kendim ekran alıp takayım dedim. Bu arada apple uluslararası garanti konusuna rasladım araştırmaya başladım.  Apple türkiyeyi aradım şuan yazılımsal destek için çağrı merkezleri açık. İlk aradığımda bayan bana şanslı olduğumu apple store açılınca ürünümün garanti kapsamında olabileceğini ancak henüz belli olmadığını açılmasını beklemem gerektiğini söyledi.  Bugün bilgi için tekrar aradım bana genius dan randevu almam halinde cihaza gerekli işlemin yapılacağı bilgi verildi. Hatta faturası yok dedim. Fark etmez dedi. Sistemden imei sorguladı sizin 1 yıl apple garantinz gözüküyor dedi. Çok sevindim bunun üstüne kendi işlerimden gidemeyeceğimden dolayı babama çarşamba gününe Samsun-İstanbul uçak bileti aldım. Sonra kafama takıldı babam gelse sorun olurmu diye. Tekrar aradım çıkan başka bayan bu sefer yine başa döndü ve henüz belli değil kurallar koyulmadı normalde Türkiyede alınan ürün Amerikada, Amerikada alınan ürün Almanyada değişti ancak Türkiye apple store daha kuralları koymadı sonuç olarak hala belli değil dedi. Bende kendi sözleri üzerine 300 TL ye yakın bir paraya bilet aldığımı belirttim.  Görüşme saatlerini kayıt edin gerekirse bunuda bildirin dediler.  Şimdi çarşamba günü babam değişim için orada olacak. Sizce nasıl bir işlem yapacaklar. Cihaz kesin fabrikasyon hatalı. Cihazda değil çizik ezik toz bile yok.

Answer

Telefonun neresinde yazıyor bu bilgiler yada nasıl bakılıyor yurt dışında bunu anlatması da dert ondan detaylı soruyorum da hiç iphone kullanmamış biri olarak :D

Answer

Kutunun arkasında model no,part no ve serial no yazar. Buradan kontrol edebilirsiniz.

Answer

anladım hocam çok teşekkür ederim bilgi için 15 gün sonra yurt dışına gideceğim de alayım diyorum iphone 7 de devrim niteliğinde şeyler olacakta diyolar kafalar karışık analyacağın android çok temiz alıyon pişman oluyonama kullanıyon apple karışıkmış :D

Answer

benim iphone 5 de uyku uyandırma değişim programına giriyor cihaz amerika cihazı bugunde sarj entegresi gitti garantisi biteli cok oldu amerika cihazı oldugu için burada yardımcı olamadıklarını avrupa ciahzı olsa uyku uyandırma programı dolayısıyla değişim yapabileceklerini söylediler bunu burada yapmanın bir yolu var mı yoksa amerikada arkadasım var ona göndersem diger arızalarını dikkate alırlar mı uyku uyandırma degişim programına girdiginden değişirler mi ayrıca kargo ne kadar tutar :)

Answer

Taylanda gidicem ordan 6s almayı dusunuyorum garantısı tr de gecerlimi ?

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Kuray  Bir konuyu netliga kavusturayim. Apple cihazlarında faturaya gerek yoktur. iPhone hariç cihazlarda Seri Numarası ile iPhone'da ise hem Seri Numarası hem de IMEI ile bulunabiliyor Bunun için aşağıdaki linkten bakabilirsiniz: https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do  Garanti konusu da şu şekilde işliyor diye biliyorum ben, umarım değişir. Amerika'dan aldığınız iPhone sadece Amerika'da Amerika'dan aldığınız diğer Apple cihazları Tüm Dünya'da Avrupa ülkelerinden aldığınız iPhone sadece Avrupa ülkelerinde Diğer tüm dünyadan alınan tüm Apple cihazları tüm ülkelerde Garantileri geçerlidir.  Umarım Amerika cihazlarını da burada değiştirebilirler, ama pek sanmıyorum. Bende de iPhone 4S var WiFi sorunu olan bakalım ne yapacaklar..   avrupa iphone garantisi Türkiyede geçerli diye biliyordum ve'' Diğer tüm dünyadan alınan tüm Apple cihazları tüm ülkelerde Garantileri geçerlidir.'' demişsiniz bu durum geçerli midir?

Answer

Arkadaşlar türkiyede 2 yıl önce aldığım iphone 6 1 ay sonra garantisi bitiyor ekranı kırık kasa yamuk almanyaya gidiceğim bu hafta garanti almanyadada geçerlimi telefonu üst model yada eş değer bir ürünle değiştirme hakkım varmı almanyada ücretini ödeyerek

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Apple (İphone) Uluslararası Garanti Zorlu Apple Store da Geçerli Olacak mı? (5. sayfa)