Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Apple - iPhone - iPad
  • iPhone
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Apple Online Store Ürün İade & Değişim Yapanlar/Yapacak Olanlar [ANA KONU]

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir - 3 Masaüstü
5 sn
79
Cevap
6
Favori
10.618
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1234
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Ülkemizde Apple Online Store açılmasıyla birlikte store u ilk kez iPad mini retina siparişimde kullandım. Forumda pek çok arkadaş gibi 27 Kasım' ın ilk dakikalarında siparişimi geçtim ve 2-3 hafta teslimat süresi yazdı sistem. Ürün fiziksel olarak 10 Aralık' ta elime geçti ama ürün üzerindeki bir eziklikten dolayı ürünü 11 Aralık' ta iade etmek için Apple' ı telefonla aradım.

    Sistem sırasıyla şöyle işliyor.

    1-) 0216 282 15 11 aranır. (Sabit hattınız varsa ücretsiz olarak 00800 448 829 873 numarasını da arayabilirsiniz.)
    2-) Sesli yönergelerde her ne kadar değişim için 2' ye basın dese de orada bir hata var. Siz 2' ye değil 4' e basarak satış sonrası hizmetlere bağlanın.
    3-) İade etmek istediğinizi ve bundan sonra ne istediğinizi belirtin.(Para iadesi veya ürün değişimi)
    4-) Daha sonra Apple RMA xxxxxxxxx şeklinde bir iade numarası yolluyor mailinize, telefondaki görevli mail adresinizi istiyor.
    5-) Bu iade numarasını ürünün geldiği karton kutunun bir kaç yüzüne okunaklı olarak yazın veya printer dan çıktı alıp yapıştırın.
    6-) Eğer faturanız henüz gelmemişse telefonda bunu belirtin ki görevli size mail ile faturanın elektronik ortamdaki halini yollasın.
    7-) Faturanız zaten gelmiş ise(fatura ürün ile gelmiyor daha sonra geliyor. Ürün kutusunun üzerine yapışık olan fatura değil irsaliye) 2 kopya olduğunu göreceksiniz. Alt tarafında iade ile ilgili kutu olan kopyasını iade edeceğiniz ürünün adını, miktarını, tutarını yazarak doldurun ve imzalayın.
    8-) Ürünü güzelce paketleyin, 4G li iPad veya iPhone ise sim kartınızı içeride unutmayın. Cihazınızı ayarlardan mutlaka sil yapın ki içinde size ait veri kalmasın.
    9-) Ne olur ne olmaz diye ürünün seri numarası varsa IMEI kodunun olduğu etiketin fotoğrafını çekin.
    10-) Yapabiliyorsanız tüm süreci videoya çekin ama ben çekmedim mesela, tercih meselesi.
    11-) Sizi 1-2 gün içinde TNT firmasından bir yetkili arayacak ve paketi adresinizden teslim almak için bir randevu organize edecek.
    12-) Görevli gelince ürünü teslim ederken mutlaka görevlinin kodunu sorun. D23 gibi bir kod numarası söyleyecek.
    13-) Teslimat anında herhangi bir kağıt vs. vermezlerse görevli kodunu not almak önemli. Verirlerse konşimento/irsaliye zaten yeterli olur.
    14-) Eğer ürün değişecek ise sipariş detaylarınızda eski verdiğiniz siparişin altında yeni gelecek ürünü göreceksiniz.

    Unutmadan Apple 3 kez değişimi kabul ediyor. 4 de ne olacağını sormadım.

    Benim süreç şimdilik böyle, ürün gelince gerisini tamamlayacağım inşallah.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi HeliTeknik -- 30 Aralık 2013; 23:39:47 >







  • Düzeltmelerde Benden Gelsin O Zaman :)

    Siz Mutlu Olana Kadar Değişim Olacaktır. Sınırı Yok Anlıyacağınız.

    Sorunlu Cihaz'ı Geri Yollarken İrsaliye Sizde Kalabilir Göndermenize Gerek Yok.

    İade Cihazını Sizden TNT Gelip Alacak Ve İade Kodunu Kutunun Üstüne Okunaklı Şekilde Yazmanız Yeterlidir. Herhangi Birşey Doldurmanıza Gerek Yok TNT Cihaz'ı Alırken Size Taşıma İrsaliyesi Vericek Zaten.

    Telaş Yapacak En Ufak Birşey Yok. Siz Telefonu Kapattığınız An İade Mail'i İle İade Kodu Almış Olacaksınız Zaten. Apple Hesabınıza Girdiğiniz Anda Değişim Olarak Listenize Düşen Cihazı Anında Görebileceksiniz.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Cengiz Elektronik -- 14 Aralık 2013; 23:04:07 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Cengiz Elektronik

    Düzeltmelerde Benden Gelsin O Zaman :)

    Siz Mutlu Olana Kadar Değişim Olacaktır. Sınırı Yok Anlıyacağınız.

    Sorunlu Cihaz'ı Geri Yollarken İrsaliye Sizde Kalabilir Göndermenize Gerek Yok.

    İade Cihazını Sizden TNT Gelip Alacak Ve İade Kodunu Kutunun Üstüne Okunaklı Şekilde Yazmanız Yeterlidir. Herhangi Birşey Doldurmanıza Gerek Yok TNT Cihaz'ı Alırken Size Taşıma İrsaliyesi Vericek Zaten.

    Mutlu olana kadar cihaz gönderimi olacaksa süper tabii. İrsaliyeyi sökmemiştim kutudan zaten, geldiği gibi gitti :)

    Telefondaki adam paketin içine faturayı koyun dediği için koydum. Doldurulacak yerleri de doldurdum, doldurmasam da olurmuş demek ki. TNT cihazı teslim alırken herhangi bir şey vermedi bana bu arada.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: HeliTeknik

    quote:

    Orijinalden alıntı: Cengiz Elektronik

    Düzeltmelerde Benden Gelsin O Zaman :)

    Siz Mutlu Olana Kadar Değişim Olacaktır. Sınırı Yok Anlıyacağınız.

    Sorunlu Cihaz'ı Geri Yollarken İrsaliye Sizde Kalabilir Göndermenize Gerek Yok.

    İade Cihazını Sizden TNT Gelip Alacak Ve İade Kodunu Kutunun Üstüne Okunaklı Şekilde Yazmanız Yeterlidir. Herhangi Birşey Doldurmanıza Gerek Yok TNT Cihaz'ı Alırken Size Taşıma İrsaliyesi Vericek Zaten.

    Mutlu olana kadar cihaz gönderimi olacaksa süper tabii. İrsaliyeyi sökmemiştim kutudan zaten, geldiği gibi gitti :)

    Telefondaki adam paketin içine faturayı koyun dediği için koydum. Doldurulacak yerleri de doldurdum, doldurmasam da olurmuş demek ki. TNT cihazı teslim alırken herhangi bir şey vermedi bana bu arada.

    Apple'ın Müşteri Memnuniyeti Zaten Bu Yönde. Bu Yüzden Apple Hep İlerde Ya Zaten.

    Gelen Yetkili Demek Ki Biraz Acemi Olmalı. Fatura Zaten Cihaz İle Gelmez Benim Fatura Halen Yok Ortalarda Sadece Taşıma İrsaliyesi İle Gelir. Oda Sizin Zaten Ben 2 Kere Değişim Aldım 2 Tane İrsaliyem Var Elimde. Yine Değiştirmeyi Düşünüyorum Bakalım Belki Değiştirmem :)

    Ayrıca Size İrsaliye Vermesi Lazım Neden Vermedi Acaba. Apple Değişim'e Gidilecek Adresi Veridği Anda Size İrsaliye Kesiliyor. Biri Apple'a Biri TNT'ye Diğeri Size Verilmek Üzere 3 Kopya Oluyor.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Cengiz Elektronik -- 14 Aralık 2013; 23:09:05 >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Cengiz Elektronik

    quote:

    Orijinalden alıntı: HeliTeknik

    quote:

    Orijinalden alıntı: Cengiz Elektronik

    Düzeltmelerde Benden Gelsin O Zaman :)

    Siz Mutlu Olana Kadar Değişim Olacaktır. Sınırı Yok Anlıyacağınız.

    Sorunlu Cihaz'ı Geri Yollarken İrsaliye Sizde Kalabilir Göndermenize Gerek Yok.

    İade Cihazını Sizden TNT Gelip Alacak Ve İade Kodunu Kutunun Üstüne Okunaklı Şekilde Yazmanız Yeterlidir. Herhangi Birşey Doldurmanıza Gerek Yok TNT Cihaz'ı Alırken Size Taşıma İrsaliyesi Vericek Zaten.

    Mutlu olana kadar cihaz gönderimi olacaksa süper tabii. İrsaliyeyi sökmemiştim kutudan zaten, geldiği gibi gitti :)

    Telefondaki adam paketin içine faturayı koyun dediği için koydum. Doldurulacak yerleri de doldurdum, doldurmasam da olurmuş demek ki. TNT cihazı teslim alırken herhangi bir şey vermedi bana bu arada.

    Apple'ın Müşteri Memnuniyeti Zaten Bu Yönde. Bu Yüzden Apple Hep İlerde Ya Zaten.

    Gelen Yetkili Demek Ki Biraz Acemi Olmalı. Fatura Zaten Cihaz İle Gelmez Benim Fatura Halen Yok Ortalarda Sadece Taşıma İrsaliyesi İle Gelir. Oda Sizin Zaten Ben 2 Kere Değişim Aldım 2 Tane İrsaliyem Var Elimde. Yine DEğiştirmeyi Düşünüyorum Bakalım Belki Değiştirmem :)

    Stokta olan bir ürün olsa mutlu olana kadar değiştiririm ama 3-5 hafta diyor benimkine mesela 8 Ocak-21 Ocak. Of yani...




  • quote:

    Orijinalden alıntı: HeliTeknik

    quote:

    Orijinalden alıntı: Cengiz Elektronik

    quote:

    Orijinalden alıntı: HeliTeknik

    quote:

    Orijinalden alıntı: Cengiz Elektronik

    Düzeltmelerde Benden Gelsin O Zaman :)

    Siz Mutlu Olana Kadar Değişim Olacaktır. Sınırı Yok Anlıyacağınız.

    Sorunlu Cihaz'ı Geri Yollarken İrsaliye Sizde Kalabilir Göndermenize Gerek Yok.

    İade Cihazını Sizden TNT Gelip Alacak Ve İade Kodunu Kutunun Üstüne Okunaklı Şekilde Yazmanız Yeterlidir. Herhangi Birşey Doldurmanıza Gerek Yok TNT Cihaz'ı Alırken Size Taşıma İrsaliyesi Vericek Zaten.

    Mutlu olana kadar cihaz gönderimi olacaksa süper tabii. İrsaliyeyi sökmemiştim kutudan zaten, geldiği gibi gitti :)

    Telefondaki adam paketin içine faturayı koyun dediği için koydum. Doldurulacak yerleri de doldurdum, doldurmasam da olurmuş demek ki. TNT cihazı teslim alırken herhangi bir şey vermedi bana bu arada.

    Apple'ın Müşteri Memnuniyeti Zaten Bu Yönde. Bu Yüzden Apple Hep İlerde Ya Zaten.

    Gelen Yetkili Demek Ki Biraz Acemi Olmalı. Fatura Zaten Cihaz İle Gelmez Benim Fatura Halen Yok Ortalarda Sadece Taşıma İrsaliyesi İle Gelir. Oda Sizin Zaten Ben 2 Kere Değişim Aldım 2 Tane İrsaliyem Var Elimde. Yine DEğiştirmeyi Düşünüyorum Bakalım Belki Değiştirmem :)

    Stokta olan bir ürün olsa mutlu olana kadar değiştiririm ama 3-5 hafta diyor benimkine mesela 8 Ocak-21 Ocak. Of yani...

    Daha Erken Geliyor Aslında Ben Aldığımda 1,3 İş Günüydü 1 Haftada 2 Cihaz Geldi :) En Kötü İhtimal İle Yazılıyor Oraya Kanısına Vardım Öylede Zaten. Hayırlı Olsun Cihazınız. Size Fatura Geldi mi ?




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Cengiz Elektronik

    quote:

    Orijinalden alıntı: HeliTeknik

    quote:

    Orijinalden alıntı: Cengiz Elektronik

    Düzeltmelerde Benden Gelsin O Zaman :)

    Siz Mutlu Olana Kadar Değişim Olacaktır. Sınırı Yok Anlıyacağınız.

    Sorunlu Cihaz'ı Geri Yollarken İrsaliye Sizde Kalabilir Göndermenize Gerek Yok.

    İade Cihazını Sizden TNT Gelip Alacak Ve İade Kodunu Kutunun Üstüne Okunaklı Şekilde Yazmanız Yeterlidir. Herhangi Birşey Doldurmanıza Gerek Yok TNT Cihaz'ı Alırken Size Taşıma İrsaliyesi Vericek Zaten.

    Mutlu olana kadar cihaz gönderimi olacaksa süper tabii. İrsaliyeyi sökmemiştim kutudan zaten, geldiği gibi gitti :)

    Telefondaki adam paketin içine faturayı koyun dediği için koydum. Doldurulacak yerleri de doldurdum, doldurmasam da olurmuş demek ki. TNT cihazı teslim alırken herhangi bir şey vermedi bana bu arada.

    Apple'ın Müşteri Memnuniyeti Zaten Bu Yönde. Bu Yüzden Apple Hep İlerde Ya Zaten.

    Gelen Yetkili Demek Ki Biraz Acemi Olmalı. Fatura Zaten Cihaz İle Gelmez Benim Fatura Halen Yok Ortalarda Sadece Taşıma İrsaliyesi İle Gelir. Oda Sizin Zaten Ben 2 Kere Değişim Aldım 2 Tane İrsaliyem Var Elimde. Yine Değiştirmeyi Düşünüyorum Bakalım Belki Değiştirmem :)

    Ayrıca Size İrsaliye Vermesi Lazım Neden Vermedi Acaba. Apple Değişim'e Gidilecek Adresi Veridği Anda Size İrsaliye Kesiliyor. Biri Apple'a Biri TNT'ye Diğeri Size Verilmek Üzere 3 Kopya Oluyor.

    Adresten alan adamın bilgisizliği olabilir. Zaten şüphe edip TNT' yi aradım ve sordum. Onlar da sistemde şu saatte sizden teslim alındı görünüyor deyince OK dedim. Pazartesi tekrar arayıp Apple' ın deposuna sevk edilmiş mi diye sormayı düşünüyorum.

    Apple dakiler de çelişkili konuşuyor bu konuda. Birisi diyor ki eski ürünü teslim almadan bir sonraki aşamaya geçilmez. Diğeri diyor ki bizim hatamız yüzünden mağdur oldunuz o yüzden diğer cihazı beklemeden biz size yeni bir cihaz yollamak için işlemleri başlatırız hatta ve hatta sisteme de yüksek öncelikli diye not düşeriz diyor. Kime inanacağımı da bilemiyorum.




    • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    2.El Ürün Alımı Ve Satımı Garanti iade VS hakları var mı
    6 yıl önce açıldı
    Apple store iade için ne yapmak gerek?
    10 yıl önce açıldı
    Apple, Amazon ile iş birliği yaptı: Apple TV+ içerikleri Prime Video'ya geliyor
    3 ay önce açıldı
    Daha Fazla Göster
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Cengiz Elektronik

    quote:

    Orijinalden alıntı: HeliTeknik

    quote:

    Orijinalden alıntı: Cengiz Elektronik

    quote:

    Orijinalden alıntı: HeliTeknik

    quote:

    Orijinalden alıntı: Cengiz Elektronik

    Düzeltmelerde Benden Gelsin O Zaman :)

    Siz Mutlu Olana Kadar Değişim Olacaktır. Sınırı Yok Anlıyacağınız.

    Sorunlu Cihaz'ı Geri Yollarken İrsaliye Sizde Kalabilir Göndermenize Gerek Yok.

    İade Cihazını Sizden TNT Gelip Alacak Ve İade Kodunu Kutunun Üstüne Okunaklı Şekilde Yazmanız Yeterlidir. Herhangi Birşey Doldurmanıza Gerek Yok TNT Cihaz'ı Alırken Size Taşıma İrsaliyesi Vericek Zaten.

    Mutlu olana kadar cihaz gönderimi olacaksa süper tabii. İrsaliyeyi sökmemiştim kutudan zaten, geldiği gibi gitti :)

    Telefondaki adam paketin içine faturayı koyun dediği için koydum. Doldurulacak yerleri de doldurdum, doldurmasam da olurmuş demek ki. TNT cihazı teslim alırken herhangi bir şey vermedi bana bu arada.

    Apple'ın Müşteri Memnuniyeti Zaten Bu Yönde. Bu Yüzden Apple Hep İlerde Ya Zaten.

    Gelen Yetkili Demek Ki Biraz Acemi Olmalı. Fatura Zaten Cihaz İle Gelmez Benim Fatura Halen Yok Ortalarda Sadece Taşıma İrsaliyesi İle Gelir. Oda Sizin Zaten Ben 2 Kere Değişim Aldım 2 Tane İrsaliyem Var Elimde. Yine DEğiştirmeyi Düşünüyorum Bakalım Belki Değiştirmem :)

    Stokta olan bir ürün olsa mutlu olana kadar değiştiririm ama 3-5 hafta diyor benimkine mesela 8 Ocak-21 Ocak. Of yani...

    Daha Erken Geliyor Aslında Ben Aldığımda 1,3 İş Günüydü 1 Haftada 2 Cihaz Geldi :) En Kötü İhtimal İle Yazılıyor Oraya Kanısına Vardım Öylede Zaten. Hayırlı Olsun Cihazınız. Size Fatura Geldi mi ?

    Evet fatura da geldi daha sonradan.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: HeliTeknik

    quote:

    Orijinalden alıntı: Cengiz Elektronik

    quote:

    Orijinalden alıntı: HeliTeknik

    quote:

    Orijinalden alıntı: Cengiz Elektronik

    Düzeltmelerde Benden Gelsin O Zaman :)

    Siz Mutlu Olana Kadar Değişim Olacaktır. Sınırı Yok Anlıyacağınız.

    Sorunlu Cihaz'ı Geri Yollarken İrsaliye Sizde Kalabilir Göndermenize Gerek Yok.

    İade Cihazını Sizden TNT Gelip Alacak Ve İade Kodunu Kutunun Üstüne Okunaklı Şekilde Yazmanız Yeterlidir. Herhangi Birşey Doldurmanıza Gerek Yok TNT Cihaz'ı Alırken Size Taşıma İrsaliyesi Vericek Zaten.

    Mutlu olana kadar cihaz gönderimi olacaksa süper tabii. İrsaliyeyi sökmemiştim kutudan zaten, geldiği gibi gitti :)

    Telefondaki adam paketin içine faturayı koyun dediği için koydum. Doldurulacak yerleri de doldurdum, doldurmasam da olurmuş demek ki. TNT cihazı teslim alırken herhangi bir şey vermedi bana bu arada.

    Apple'ın Müşteri Memnuniyeti Zaten Bu Yönde. Bu Yüzden Apple Hep İlerde Ya Zaten.

    Gelen Yetkili Demek Ki Biraz Acemi Olmalı. Fatura Zaten Cihaz İle Gelmez Benim Fatura Halen Yok Ortalarda Sadece Taşıma İrsaliyesi İle Gelir. Oda Sizin Zaten Ben 2 Kere Değişim Aldım 2 Tane İrsaliyem Var Elimde. Yine Değiştirmeyi Düşünüyorum Bakalım Belki Değiştirmem :)

    Ayrıca Size İrsaliye Vermesi Lazım Neden Vermedi Acaba. Apple Değişim'e Gidilecek Adresi Veridği Anda Size İrsaliye Kesiliyor. Biri Apple'a Biri TNT'ye Diğeri Size Verilmek Üzere 3 Kopya Oluyor.

    Adresten alan adamın bilgisizliği olabilir. Zaten şüphe edip TNT' yi aradım ve sordum. Onlar da sistemde şu saatte sizden teslim alındı görünüyor deyince OK dedim. Pazartesi tekrar arayıp Apple' ın deposuna sevk edilmiş mi diye sormayı düşünüyorum.

    Apple dakiler de çelişkili konuşuyor bu konuda. Birisi diyor ki eski ürünü teslim almadan bir sonraki aşamaya geçilmez. Diğeri diyor ki bizim hatamız yüzünden mağdur oldunuz o yüzden diğer cihazı beklemeden biz size yeni bir cihaz yollamak için işlemleri başlatırız hatta ve hatta sisteme de yüksek öncelikli diye not düşeriz diyor. Kime inanacağımı da bilemiyorum.

    Apple dakiler de çelişkili konuşuyor bu konuda. Birisi diyor ki eski ürünü teslim almadan bir sonraki aşamaya geçilmez. Sistem'de Yazan Bu. Diğeri diyor ki bizim hatamız yüzünden mağdur oldunuz o yüzden diğer cihazı beklemeden biz size yeni bir cihaz yollamak için işlemleri başlatırız hatta ve hatta sisteme de yüksek öncelikli diye not düşeriz diyor.Telefonda Konuştuğum Bunu Diyor.

    Bendede Bu Şekilde.

    Bana Fatura Gelmedi Arayıp Bir Sorsam mı Acaba :)



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Cengiz Elektronik -- 14 Aralık 2013; 23:16:18 >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Cengiz Elektronik

    quote:

    Orijinalden alıntı: HeliTeknik

    quote:

    Orijinalden alıntı: Cengiz Elektronik

    quote:

    Orijinalden alıntı: HeliTeknik

    quote:

    Orijinalden alıntı: Cengiz Elektronik

    Düzeltmelerde Benden Gelsin O Zaman :)

    Siz Mutlu Olana Kadar Değişim Olacaktır. Sınırı Yok Anlıyacağınız.

    Sorunlu Cihaz'ı Geri Yollarken İrsaliye Sizde Kalabilir Göndermenize Gerek Yok.

    İade Cihazını Sizden TNT Gelip Alacak Ve İade Kodunu Kutunun Üstüne Okunaklı Şekilde Yazmanız Yeterlidir. Herhangi Birşey Doldurmanıza Gerek Yok TNT Cihaz'ı Alırken Size Taşıma İrsaliyesi Vericek Zaten.

    Mutlu olana kadar cihaz gönderimi olacaksa süper tabii. İrsaliyeyi sökmemiştim kutudan zaten, geldiği gibi gitti :)

    Telefondaki adam paketin içine faturayı koyun dediği için koydum. Doldurulacak yerleri de doldurdum, doldurmasam da olurmuş demek ki. TNT cihazı teslim alırken herhangi bir şey vermedi bana bu arada.

    Apple'ın Müşteri Memnuniyeti Zaten Bu Yönde. Bu Yüzden Apple Hep İlerde Ya Zaten.

    Gelen Yetkili Demek Ki Biraz Acemi Olmalı. Fatura Zaten Cihaz İle Gelmez Benim Fatura Halen Yok Ortalarda Sadece Taşıma İrsaliyesi İle Gelir. Oda Sizin Zaten Ben 2 Kere Değişim Aldım 2 Tane İrsaliyem Var Elimde. Yine Değiştirmeyi Düşünüyorum Bakalım Belki Değiştirmem :)

    Ayrıca Size İrsaliye Vermesi Lazım Neden Vermedi Acaba. Apple Değişim'e Gidilecek Adresi Veridği Anda Size İrsaliye Kesiliyor. Biri Apple'a Biri TNT'ye Diğeri Size Verilmek Üzere 3 Kopya Oluyor.

    Adresten alan adamın bilgisizliği olabilir. Zaten şüphe edip TNT' yi aradım ve sordum. Onlar da sistemde şu saatte sizden teslim alındı görünüyor deyince OK dedim. Pazartesi tekrar arayıp Apple' ın deposuna sevk edilmiş mi diye sormayı düşünüyorum.

    Apple dakiler de çelişkili konuşuyor bu konuda. Birisi diyor ki eski ürünü teslim almadan bir sonraki aşamaya geçilmez. Diğeri diyor ki bizim hatamız yüzünden mağdur oldunuz o yüzden diğer cihazı beklemeden biz size yeni bir cihaz yollamak için işlemleri başlatırız hatta ve hatta sisteme de yüksek öncelikli diye not düşeriz diyor. Kime inanacağımı da bilemiyorum.

    Apple dakiler de çelişkili konuşuyor bu konuda. Birisi diyor ki eski ürünü teslim almadan bir sonraki aşamaya geçilmez. Sistem'de Yazan Bu. Diğeri diyor ki bizim hatamız yüzünden mağdur oldunuz o yüzden diğer cihazı beklemeden biz size yeni bir cihaz yollamak için işlemleri başlatırız hatta ve hatta sisteme de yüksek öncelikli diye not düşeriz diyor.Telefonda Konuştuğum Bunu Diyor.

    Bendede Bu Şekilde.

    Bana Fatura Gelmedi Arayıp Bir Sorsam mı Acaba :)

    Soft copy yolluyorlar faturayı zaten maille anında. İade ederken bende de yoktu bana yolladılar print ettim. Sonradan geldi hard copy halinde de o da birebir aynısıydı, renksiz :)




  • quote:

    Orijinalden alıntı: HeliTeknik

    quote:

    Orijinalden alıntı: Cengiz Elektronik

    quote:

    Orijinalden alıntı: HeliTeknik

    quote:

    Orijinalden alıntı: Cengiz Elektronik

    quote:

    Orijinalden alıntı: HeliTeknik

    quote:

    Orijinalden alıntı: Cengiz Elektronik

    Düzeltmelerde Benden Gelsin O Zaman :)

    Siz Mutlu Olana Kadar Değişim Olacaktır. Sınırı Yok Anlıyacağınız.

    Sorunlu Cihaz'ı Geri Yollarken İrsaliye Sizde Kalabilir Göndermenize Gerek Yok.

    İade Cihazını Sizden TNT Gelip Alacak Ve İade Kodunu Kutunun Üstüne Okunaklı Şekilde Yazmanız Yeterlidir. Herhangi Birşey Doldurmanıza Gerek Yok TNT Cihaz'ı Alırken Size Taşıma İrsaliyesi Vericek Zaten.

    Mutlu olana kadar cihaz gönderimi olacaksa süper tabii. İrsaliyeyi sökmemiştim kutudan zaten, geldiği gibi gitti :)

    Telefondaki adam paketin içine faturayı koyun dediği için koydum. Doldurulacak yerleri de doldurdum, doldurmasam da olurmuş demek ki. TNT cihazı teslim alırken herhangi bir şey vermedi bana bu arada.

    Apple'ın Müşteri Memnuniyeti Zaten Bu Yönde. Bu Yüzden Apple Hep İlerde Ya Zaten.

    Gelen Yetkili Demek Ki Biraz Acemi Olmalı. Fatura Zaten Cihaz İle Gelmez Benim Fatura Halen Yok Ortalarda Sadece Taşıma İrsaliyesi İle Gelir. Oda Sizin Zaten Ben 2 Kere Değişim Aldım 2 Tane İrsaliyem Var Elimde. Yine Değiştirmeyi Düşünüyorum Bakalım Belki Değiştirmem :)

    Ayrıca Size İrsaliye Vermesi Lazım Neden Vermedi Acaba. Apple Değişim'e Gidilecek Adresi Veridği Anda Size İrsaliye Kesiliyor. Biri Apple'a Biri TNT'ye Diğeri Size Verilmek Üzere 3 Kopya Oluyor.

    Adresten alan adamın bilgisizliği olabilir. Zaten şüphe edip TNT' yi aradım ve sordum. Onlar da sistemde şu saatte sizden teslim alındı görünüyor deyince OK dedim. Pazartesi tekrar arayıp Apple' ın deposuna sevk edilmiş mi diye sormayı düşünüyorum.

    Apple dakiler de çelişkili konuşuyor bu konuda. Birisi diyor ki eski ürünü teslim almadan bir sonraki aşamaya geçilmez. Diğeri diyor ki bizim hatamız yüzünden mağdur oldunuz o yüzden diğer cihazı beklemeden biz size yeni bir cihaz yollamak için işlemleri başlatırız hatta ve hatta sisteme de yüksek öncelikli diye not düşeriz diyor. Kime inanacağımı da bilemiyorum.

    Apple dakiler de çelişkili konuşuyor bu konuda. Birisi diyor ki eski ürünü teslim almadan bir sonraki aşamaya geçilmez. Sistem'de Yazan Bu. Diğeri diyor ki bizim hatamız yüzünden mağdur oldunuz o yüzden diğer cihazı beklemeden biz size yeni bir cihaz yollamak için işlemleri başlatırız hatta ve hatta sisteme de yüksek öncelikli diye not düşeriz diyor.Telefonda Konuştuğum Bunu Diyor.

    Bendede Bu Şekilde.

    Bana Fatura Gelmedi Arayıp Bir Sorsam mı Acaba :)

    Soft copy yolluyorlar faturayı zaten maille anında. İade ederken bende de yoktu bana yolladılar print ettim. Sonradan geldi hard copy halinde de o da birebir aynısıydı, renksiz :)

    AppleStore Açıldığında Birşey Olsa Tele Yanında Götürmek İçin İstiyorum Bende. Yoksa Önemsiz Zaten. Bende İstim Bare Mail Atsınlar Saolasın.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Cengiz Elektronik

    quote:

    Orijinalden alıntı: HeliTeknik

    quote:

    Orijinalden alıntı: Cengiz Elektronik

    quote:

    Orijinalden alıntı: HeliTeknik

    quote:

    Orijinalden alıntı: Cengiz Elektronik

    quote:

    Orijinalden alıntı: HeliTeknik

    quote:

    Orijinalden alıntı: Cengiz Elektronik

    Düzeltmelerde Benden Gelsin O Zaman :)

    Siz Mutlu Olana Kadar Değişim Olacaktır. Sınırı Yok Anlıyacağınız.

    Sorunlu Cihaz'ı Geri Yollarken İrsaliye Sizde Kalabilir Göndermenize Gerek Yok.

    İade Cihazını Sizden TNT Gelip Alacak Ve İade Kodunu Kutunun Üstüne Okunaklı Şekilde Yazmanız Yeterlidir. Herhangi Birşey Doldurmanıza Gerek Yok TNT Cihaz'ı Alırken Size Taşıma İrsaliyesi Vericek Zaten.

    Mutlu olana kadar cihaz gönderimi olacaksa süper tabii. İrsaliyeyi sökmemiştim kutudan zaten, geldiği gibi gitti :)

    Telefondaki adam paketin içine faturayı koyun dediği için koydum. Doldurulacak yerleri de doldurdum, doldurmasam da olurmuş demek ki. TNT cihazı teslim alırken herhangi bir şey vermedi bana bu arada.

    Apple'ın Müşteri Memnuniyeti Zaten Bu Yönde. Bu Yüzden Apple Hep İlerde Ya Zaten.

    Gelen Yetkili Demek Ki Biraz Acemi Olmalı. Fatura Zaten Cihaz İle Gelmez Benim Fatura Halen Yok Ortalarda Sadece Taşıma İrsaliyesi İle Gelir. Oda Sizin Zaten Ben 2 Kere Değişim Aldım 2 Tane İrsaliyem Var Elimde. Yine Değiştirmeyi Düşünüyorum Bakalım Belki Değiştirmem :)

    Ayrıca Size İrsaliye Vermesi Lazım Neden Vermedi Acaba. Apple Değişim'e Gidilecek Adresi Veridği Anda Size İrsaliye Kesiliyor. Biri Apple'a Biri TNT'ye Diğeri Size Verilmek Üzere 3 Kopya Oluyor.

    Adresten alan adamın bilgisizliği olabilir. Zaten şüphe edip TNT' yi aradım ve sordum. Onlar da sistemde şu saatte sizden teslim alındı görünüyor deyince OK dedim. Pazartesi tekrar arayıp Apple' ın deposuna sevk edilmiş mi diye sormayı düşünüyorum.

    Apple dakiler de çelişkili konuşuyor bu konuda. Birisi diyor ki eski ürünü teslim almadan bir sonraki aşamaya geçilmez. Diğeri diyor ki bizim hatamız yüzünden mağdur oldunuz o yüzden diğer cihazı beklemeden biz size yeni bir cihaz yollamak için işlemleri başlatırız hatta ve hatta sisteme de yüksek öncelikli diye not düşeriz diyor. Kime inanacağımı da bilemiyorum.

    Apple dakiler de çelişkili konuşuyor bu konuda. Birisi diyor ki eski ürünü teslim almadan bir sonraki aşamaya geçilmez. Sistem'de Yazan Bu. Diğeri diyor ki bizim hatamız yüzünden mağdur oldunuz o yüzden diğer cihazı beklemeden biz size yeni bir cihaz yollamak için işlemleri başlatırız hatta ve hatta sisteme de yüksek öncelikli diye not düşeriz diyor.Telefonda Konuştuğum Bunu Diyor.

    Bendede Bu Şekilde.

    Bana Fatura Gelmedi Arayıp Bir Sorsam mı Acaba :)

    Soft copy yolluyorlar faturayı zaten maille anında. İade ederken bende de yoktu bana yolladılar print ettim. Sonradan geldi hard copy halinde de o da birebir aynısıydı, renksiz :)

    AppleStore Açıldığında Birşey Olsa Tele Yanında Götürmek İçin İstiyorum Bende. Yoksa Önemsiz Zaten. Bende İstim Bare Mail Atsınlar Saolasın.

    Eyvallah




  • An itibariyle gönderim hazırlığına geçmiş ürünüm.

    Apple Online Store Ürün İade & Değişim Yapanlar/Yapacak Olanlar [ANA KONU]



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi HeliTeknik -- 17 Aralık 2013; 9:42:35 >
  • Evet arkadaşlar alet 18 Aralık itibariyle elime geçti. Store' daki tüm iPad modelleri içni teslimat 1-3 iş gününe düşmüş bu da iyi haber.
  • benim 5s gride sarı ekran var ve bu yüzden iphone 5 i iade etmiştim değişim istesem ve iletsem onlara sarı ekran olmasın diye değişim de ona göre ekranlı gönderim yaparlar mı yoksa sarı ekranlı mı gelir?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: M.Uzun

    benim 5s gride sarı ekran var ve bu yüzden iphone 5 i iade etmiştim değişim istesem ve iletsem onlara sarı ekran olmasın diye değişim de ona göre ekranlı gönderim yaparlar mı yoksa sarı ekranlı mı gelir?

    Hicbir sekilde kutuyu acamiyorlar sadece burdakiler yonlerdirme yapabiliyor

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • değişim sınırı varmış
    3 kez
    4. ye değişim yapmayıp para iadesi yapıyorlarmış.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Hadibjk


    quote:

    Orijinalden alıntı: M.Uzun

    benim 5s gride sarı ekran var ve bu yüzden iphone 5 i iade etmiştim değişim istesem ve iletsem onlara sarı ekran olmasın diye değişim de ona göre ekranlı gönderim yaparlar mı yoksa sarı ekranlı mı gelir?

    Hicbir sekilde kutuyu acamiyorlar sadece burdakiler yonlerdirme yapabiliyor

    Çok canım sıkıldı bu duruma ya modellerinde ekran farkı olduguna falan bakamıyorlar mı acaba :S

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: M.Uzun


    quote:

    Orijinalden alıntı: Hadibjk


    quote:

    Orijinalden alıntı: M.Uzun

    benim 5s gride sarı ekran var ve bu yüzden iphone 5 i iade etmiştim değişim istesem ve iletsem onlara sarı ekran olmasın diye değişim de ona göre ekranlı gönderim yaparlar mı yoksa sarı ekranlı mı gelir?

    Hicbir sekilde kutuyu acamiyorlar sadece burdakiler yonlerdirme yapabiliyor

    Çok canım sıkıldı bu duruma ya modellerinde ekran farkı olduguna falan bakamıyorlar mı acaba :S

    İki iphone 5s degstrip 3.memnun oldum ve iki tane ipad air geldi ikiside evde suan ikiside rezil durumda aradim konustum kesinlikle kontrol edemeyiz dediler. Yani ne cikarsa bahtina seri kodunuda degistirin dedim onada birsey yapamayiz dediler




  • Konu içeriği iyi olmuş :)
    • 
Sayfa: 1234
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız