Apple Store İstanbul - Değişim Koşulları - Sayfa 20

Question

Öncelikle müjdemi isterim.  iPhone dahil tüm Apple cihazları dünyanın neresinden olursa olsun teknik servis yapılıyor. Bu tüm Mac,iPod'iPad ve iPhone'larda geçerlidir. Yurtiçi,Paralel,Yurtdışı ve Amerika cihazlari bile geçerlidir.  Cihazınız Garanti Kapsamında ise ve sorun kabul edilise ANINDA değişim yapılıyor. Cihazınızın sadee Garanti süresinde olması gerekiyor  Cihazin Garanti süresi için: https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do  Garanti Süresi ne Zaman başlar?  Cihazı satın aldığınız fatura tarihi değil, ilk açıp Aktivasyon yaptığınız zaman başlar  Tecrübe kısmı:  Amerika'dan alına iPhone 4S 16 GB cihaz vardı. WiFi sorunu vardı. WiFi Greyed Out. Garantisine 100 küsür gün kalmıştı. Genius Bar Randevusu Alındı. Cihaza Diagnosis yapıldı ve WiFi'da 'Service' yazıyordu. Cihazın değişimi öngörüldü. Hemen başka bir kişi bir kutuda iPhone getirdi.  Hemen değişim yapıldı birkaç imzadan sonra telefonu alıp çıktık.. Cihazımız 1000 küsür gün önce alınmasına rağmen kutusunun açıldığı tarih daha kısaydı ve kurulum yapıldığı zaman süre başlamıştı. Cihazınızın kalan garantı süresine 90 gün ekleniyor ve öyle başlıyor.  Bizde farklı bir durum oldu, Şans diyelim, çaktırmadan kullanmaya devam edelim. Eski cihazın Garanti Bitiş Süresi: 27.07.2014  Yeni cihazın Garanti Bitiş Süresi: 22.04.2016  2 yıl gibi değişik bir süre gözüküyor değişik bir olay, çaktırmadan kullanmaya devam.. Bugün alınsa bile 2 yıl olan cihazin garantisi oldu 2 yıl 17 gün  IMEI kaydı olanlar için, yeni gelen telefonlar direk kayıtlı geliyor, bir sorun olmayacaktır.   Garantisi Biten Cihazlar için:   Kablo Değişimleri: Kulaklık, iPhone Kablosu gibi tüm Aksesuarlar da Garantisi Devam eden cihazlar için anında değişim yapılıyor   EKLEME #1 Kendi cihazımda şöyle bir gariplik var çözüma kavuşturulamadı.. Cihazimı aldığım günden beri Hem Seri Numarsı Hem IMEI ile kontrol yaptığımda; cihaz gözükmüyor. Bugün Genius'dan baktıklarında cihaz satın alınmamış gözüküyor.  Yukarıda değişimi yapılan ilk telefonda alınan tarih zamanında baktığımda, bomboş daha açılmamış fakat satılmış gözüküyordu. Aktivasyon yapınca aktif oldu ve 1 yıl o zaman başlamıştı.  Fakat benim telefonum da sanki satın alınmamış ve kaydedilmemiş gozüküyor. Telefonu onlarca kez Restore edip Aktivasyon ekranından Aktive gerçekleştiridim fakat kayıt edilmemiş satılmamış gözüküyor. Alınalı da Aktive edeli de bırakın 1 yılı 2 yıl bile bitti fakat anladığım kadarıyla şöyle bir olay olacak.  Telefonu Register edeceğim ve satın alma tarihini kendim gireceğim. O tarihten itibaren 1 yıl garantim başlayacak :))   EKLEME #2- ÖNEMLİ HERKESİN YARDIMI BEKLENIYOR Cihazın Satın Alındığı Tarih: Cihazın Garantisin Biteceği Tarih: Cihazın Satın Alındığı Yer: Cihazın Bağlı oldugu Teknik Servis:  Yukarıdaki bilgileri herkes doldurup yazarsa herkes ne olduğunu görmüş olur.   Yaşanan Durumlar:  Turkcell'den alınan iPhone 5S, 2 yıl garantisi var gözüküyor Genpa garantili 6 aylık bir telefon, garantisi bitmiş gözüküyor Electroworld'den alınan iPhone 5, 1 yıllık garanti gözüküyor Vatan'dan alınan Teleservice garantili telefon, 1 yıllık garanti gözüküyor HepsiBurada'dan paralel ithalat telefon, 1 yıllık garanti gözüküyor   EKLEME #3 Amerika cihazların olmayacağı söyleniyor, ben 4S değişimi yaptırdım. 5,5S,5C,4 cihazlarını bilmiyorum

Answer

quote: Orijinalden alıntı: mahmudf2  Değiştiriler ama sim kilitli, sürümü güncellenmiş ve Türkiye kayıtsız telefon verirler  Ellerinde her operatorun kilitli telefonunu mu tutuyorlar yani bence sacma

Answer

kargoyla yollayabiliyor muyuz? cok onemli arkadaslar. genpa garantili telefon.

Answer

Hayır, zaten sizin dediğiniz gibi olsa dünya kadar operatör var

Apple iPhone değişimini yaparken eski cihazın seri numarasını sisteme giriyorlar, ardından da yeni iPhone'nun seri numarasını giriyorlar. Böylelikle sistem önceki telefonda var olan sim kilidini yeni telefona yazılımsal olarak aktarıyor.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: TheWazZ  kargoyla yollayabiliyor muyuz? cok onemli arkadaslar. genpa garantili telefon.   hayır yüz yüzü isteniyor zorlu apple store için

Answer

Arkadaşlar, merhaba. Elimde iphone 5s var. Faturası Azerbaycan'dan alınma ama cihaz kendisi oraya Amerika'dan alınarak yolcu yanında getirilmiş. Yani Apple'ın Azerbaycan'a resmi ihracı değil ama alan kişi Azerbaycan'dan almış ve fatura kesilmiş.. Kutusu açılmadı. Garanti sorguladığımda 'henüz aktive edilmediği için bilgi bulunmuyor' diye bilgi veriyor. Garanti aktive edildiği zaman başlayacak, değil mi? Bu cihaz Amerika ürünü olarak mı işlem görecek yoksa Azerbaycan ürünü olarak mı? Bu arada, ürün kodu ME343LL/A. Bu da sanırım Verizon'un unlocked ürünü oluyor.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Volksdeutsche -- 12 Nisan 2014; 22:25:38 >

Answer

Amerika cihazı olarak işlem görecektir

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Volksdeutsche  Arkadaşlar, merhaba. Elimde iphone 5s var. Faturası Azerbaycan'dan alınma ama cihaz kendisi oraya Amerika'dan alınarak yolcu yanında getirilmiş. Yani Apple'ın Azerbaycan'a resmi ihracı değil ama alan kişi Azerbaycan'dan almış ve fatura kesilmiş.. Kutusu açılmadı. Garanti sorguladığımda 'henüz aktive edilmediği için bilgi bulunmuyor' diye bilgi veriyor. Garanti aktive edildiği zaman başlayacak, değil mi? Bu cihaz Amerika ürünü olarak mı işlem görecek yoksa Azerbaycan ürünü olarak mı? Bu arada, ürün kodu ME343LL/A. Bu da sanırım Verizon'un unlocked ürünü oluyor.  Amerika cihazi olur. Telefon Amerika'dan ise burada destek yok. Avrupa'dan alinan cihazlarda sorun yok.

Answer

kamerada toz var diye degisim yaparlar mi ? turkiye online apple store'dan alinan 5s.

Answer

Teşekkürler.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: uygarozdemir  kamerada toz var diye degisim yaparlar mi ? turkiye online apple store'dan alinan 5s.  Yaparlar buyuk ihtimal, en azindan yardimci olacaklarindan eminim.

Answer

Biraz önce oradan geliyorum ıp5 cihaz kilit tuşu hafif basmıyordu bir uğruyayım dedim 21:50 ye şansıma biri iptal etmiş aldım randevu tam çıkma saatine yakın diye hiç bakmadılar bile cihaza direk olarak değiştirdiler biraz şanslıyım bugün cihaz ios 6.1.4 ile geldi napsam bilemedim

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Zordion   quote: Orijinalden alıntı: uygarozdemir  kamerada toz var diye degisim yaparlar mi ? turkiye online apple store'dan alinan 5s.  Yaparlar buyuk ihtimal, en azindan yardimci olacaklarindan eminim.  tesekkurler hocam :)

Answer

Sari ekran sorununu soran oldu mu hic ?

Answer

Sarı lekeler varsa değişim yaparlar hocam ama ekranda genel sarılık varsa apple ın yeni stratejisi sarı sıcak ekran

Answer

Herkes farkli bir sey diyor bu konuda ekran soluk sari yani iphone 5'le karsilastirdigimda

Answer

Artik ekranlari daha sari uretiyor apple daha cana yakin renkler sundugu icin bazilari hoslanmiyor ama durum boyle, tabi iki 3 tane uretici var bunlarin panelleri farkli farkli hep

Answer

quote: Orijinalden alıntı: mahmudf2  Hayır, zaten sizin dediğiniz gibi olsa dünya kadar operatör var Apple iPhone değişimini yaparken eski cihazın seri numarasını sisteme giriyorlar, ardından da yeni iPhone'nun seri numarasını giriyorlar. Böylelikle sistem önceki telefonda var olan sim kilidini yeni telefona yazılımsal olarak aktarıyor.   Çok ötü bir durum ya kurtulmak yok yani sim kilitten :)

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Ugur A.  Biraz önce oradan geliyorum ıp5 cihaz kilit tuşu hafif basmıyordu bir uğruyayım dedim 21:50 ye şansıma biri iptal etmiş aldım randevu tam çıkma saatine yakın diye hiç bakmadılar bile cihaza direk olarak değiştirdiler biraz şanslıyım bugün cihaz ios 6.1.4 ile geldi napsam bilemedim  Hemen o an değiştiriyorlar mı ki ?

Answer

Pasaport kayıtlı yurtdışı cihaza değişim verirlerse cihaz tekrar pasaport kayıt işlemi görecek mi yoksa tr cihazı mı olacak bilen var mı??

Answer

Bugün paralel ithalat iPhone 5 (İngiltere) telefonumu ekranda sarı leke sorunu yuzunden değiştirdiler. Sakın randevusuz gitmeyin yoğunluktan yardımcı olamıyorlar.

Apple Store İstanbul - Değişim Koşulları (20. sayfa)