Aramex Ürünü Bulamaması

Amazon.comdan sipariş verdim.20 Nisanda İstanbula ulaştı. Hala gelmeyince aramexe ulaştım. Tabii telefondan cevap vermiyorlar sadece maille.

maille ile ilgili “ Gönderinizin operasyon alanına girişi mevcut olup yeri henüz tespit edilememiştir. Araştırma süreci yaklaşık 10-15 gün sürecek olup sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir’” mesajı geldi. Bu ne demek oluyor? Kargom bana ne zamana gelir?