arkadaşlar, hd'dan sipariş vermiş olduğum PANASONİC 42STW60 plazma tv yi ben yokken kardeşim teslim almış, ben işten geldiğimde bir bakayım dedim kutuyu açmadım tabiki, kutuyu salladığımda kutunun içindeki tv bir öne bir arkaya düşmeye başladı.. bir de ambalajın kenarlarında tutma yerleri var (Delik) ordan elimi sokunca tv ye direk ulaşabiliyorum ekranı ve çerçevesine dokunabiliyorum.
bu durumda içime kurt düştü acaba hb iade/teşhir ürünü mü bana göndermiş? normalde bu tv ambalajının içinde köpük olmuyor mu, tutma yerlerinden elimi soktuğumda tv ye ulaşmam normal mi?
bu durumda ne yapmam gerekir.. lütfen yardımcı olurmusunuz..
Evetnormalde köpük falan oluyor tv sabit bir şekilde durması lazımdı iade ürün olabilir aldığınız yer ile görüşüp başka bir tv talep edin Müşteri herzaman haklıdır