Yaklaşık 4 ay önce ASUS'un F3SV220 modelinden satın aldım..Harika, hızlı, gösterişsiz bir kasaya sahipti ve çok memnundum. Çalıştırmadığı program, oynatmadığı oyun olmadı. Buna Crysis bile dahil.
Sonra yaklaşık 1 ay önce (Satın aldığımın 3. ayı) üst kasada klavyenin tam sağ alt köşesinden başlayıp USB girişine kadar uzanan ince bir çatlak gördüm. Herhalde çarpmışımdır bir yere diye düşündüm. O yüzden servisi aramayı bile düşünmedim. Ta ki donanım haber forumlarında benimle aynı sorunla karşılaşan onlarca insanın varlığından haberim olana kadar. Çatlağın fotoğraflarını gördüm. Şaka gibiydi. Benim çatlağın aynılarıydı. Şikayet sitelerinde arattırdım. Çatlak tarifleri benimkine tıpa tıp uyuyordu.
Eğer asus f3 sahipleri olarak bilgisayarlarımızın üstünde aynı anda tepinmek gibi toplu bir şuursuzluk yaşamadıysak asusun bu modellerinin kasalarında fabrika hatası olduğu bir gerçek:) Benimkinin bonus olarakbir de sağ üst kısmında çatlak var.
Kasa çatlakları, bilgisayarın görüntüsünü bozmakla birlikte sanıyorum yalıtım ve soğutma problemi de yaratıyor. Artık bilgisayarın fanı açıldığı andan itibaren kapanana dek yüksek hızda çalışıyor, kasa sürekli sıcak.
Küçük bir ayrıntı olarak ta yine forumda bir çok yazıda okuyacağınız gibi touchpad in solunda kararma meydana geliyor.
Servisle ilgili de şu ana kadar hiç olumlu yazılar okumadım. Kara kara düşünmekteyim.
1-2 gün önce açtığım konunun aynısı..Sadece başlığı değiştirdim.. Açtığım konu yönetici tarafından 16. maddeye istinaden kitlendi..
Bu bana Jakoben yaklaşımı RTÜK sansürleri gibi şeyler hissettirdi şahsen..
Benim ve diğer arkadaşların mesajları forumda çeşitli konularda dile getirilmiş servis, donanım vs. problemlerin bir derlemesi şeklinde gibiydi..
sorgusuz sualsiz 12 Eylül anayasası gibi bir maddeyi sebep göstererek
( forum.donanimhaber.com/register.asp
16. madde.... )
konu kilitlendi..
16. maddede "Sitemizde firmalar ile ilgili yaşadığınız sorunlar, problemler hiç bir nedenle forum sayfalarında dile getirilemez"
firmalar ile ilgili değil asus markası ile ve ürünleriyle ilgili problemlerimizi dile getirmeye çalışmıştık o konuda..BKZ.
Bu forumun iyiliği için tepeden inmeci zihniyeti kınıyor, forumdan ayrılıyor ve forumda kalan arkadaşlara sabırlar diliyorum..
Sorunları dürüstçe ve firmaya fazla saldırmadan paylaşmak tüm herkes için faydalı olur. Neticede donanım bölümünde sorunlar sık sık dile getirilirken notebookta da dile getirilmesinin bir sakıncası olmaz kanaatimce.
Başlık gayet açık.. Firmayla bi sorunumuz yok. Sadece F3 Serisi notebookların kasası çatlıyor diyerekten kullanıcılar arasında forum yapıyoruz.. Bu forumda bundan doğal hakkımız var mıdır? Yöneticilerin bu forumu da kitlemesi,kapatması üyelere karşı yapmış olduğu bir saygısızlık olacaktır diye düşünüyorum..
Gelelim problemlerime... Ben Salı günü itibariyle Aras Kargo ile(asus ile anlaşmalı) Asus Teknik servisine bilgisayarımı göndermiş bulunmaktayım.. Ancak hiç bi iletişim bilgisini Bilgisayar kutusunun içine koymayı akıl edemedim..Şimdi ne yapmam gerekiyor? Yani kargo faturasındaki bilgilerden bana ulaşmaları mümkün müdür?Ve bu durumda (sanırım ürün ellerine ulaşmıştır) kargoya verdiğim günden mi başlamakta benim 30 günlük yasal iş günü sürem? Ayrıca ürünün seri numarası bende mevcut olduğundan dolayı Yetkili servisten sadece telefonla mı bilgisayar hakkında bilgi alabilirim?
Saygılar..
Bu arada da topicin başlığını F3 Serisi ile yaşadığım çatlama problemi diye değiştirirsek kendimizi yabancı hissetmeyiz :)
bu sorun tüm dünya kullanıcıları tarafından yaşanan bir sorun. muhtemelen f3 serisinin bir tasarım problemi var. bazı ülke servisleri garanti kapsamında değiştirirken bazıları garanti dışı saymış. yabancı kullanıcıların yaşadığı aynı sorunlar için bu linke bakabilirsiniz. (ingilizce) http://forum.notebookreview.com/showthread.php?t=212031
quote:
Orjinalden alıntı: istblacken
bu sorun tüm dünya kullanıcıları tarafından yaşanan bir sorun. muhtemelen f3 serisinin bir tasarım problemi var. bazı ülke servisleri garanti kapsamında değiştirirken bazıları garanti dışı saymış. yabancı kullanıcıların yaşadığı aynı sorunlar için bu linke bakabilirsiniz. (ingilizce) http://forum.notebookreview.com/showthread.php?t=212031
bugün teknik servisi aradım. Dedilerki incelememiz sonucunda kasa gereken işlemleri yapacağız dediler.Dedim herkeste meydana gelen bir arıza, asustan kaynaklanan bir problem bu dedim.Evet bu yönde çok şikayet var dedi. Sanırım baskılar artmış durumda.Tüm dünyada meydana geldiğine göre Sony gibi hatasını anlayıp asus da bilgisayarlarını toplatabilir.(Umarım)
bende f3jr var arkadaşımda da benim makinenin aynısından var onunda çatladı garantiden değiştirdiler ama yeni kasada etiketler yok çok çirkin oldu etiketsiz
Neticede bir markayı bağlayan bir durum yani isteseniz de istemeseniz de markadan bahsetmiş oluyorsunuz...
Asus Teknik servisi adam olmaya başladı o zaman.. Benimki de şuan garantide..Malum kasa çatlağı..Beraber gönderdiğimiz (arkadaş farklı sorunlardan dolayı göndermişti ) arkadaşınki geldi. benimki hala gelmedi. Demekki kasa değişimi yapılacak..
Hayırlı olsun...
ARKADAŞLAR ASUS A4K DA EKRAN DA DALGALANMA PROBLEMINDEN DOLAYI SERVISE GOTURDUM 2 KEZ ARIZA YOK DEYİP VERDİLER. SONRA GÖZLERİNİN ONUNDE ARIZAYI GOSTERİNCE KABUL ETTİLER. KABLO DEĞİŞTİ EKRANA GİDEN. AMA ARIZA TEKRARLIYOR.BENDE DE OLDU 7 KİŞİDEN DAHA OKUDUM MESAJ GONDERMİŞLER ŞAHSIMA VE DİĞER SİTELERE. ASUSUN FORUM SİTESİNDE BİLE VAR. BU DA FABRIKA HATASIDIR. GARANTİ SÜRESİNDE ARIZA YOK DİYOR BU ADAMLAR.http://asus.forumdayiz.biz/ SİTESİNİ BU SİTEDEKİ 16.MADDE PROBLEMİNE İSTİNADEN AÇTIM. LÜTFEN SERVİSLE İLGİLİ SORUNLARINIZI BURAYA YAZINIZ. ŞUANDA ISINMADAN DOLAYI OPTİK HAFIZA KARTI OKUYUCU KIZIL OTESİ PİL KOMPLE BOZUK. BU VATANDAŞLAR DAVA AÇIYORSUN KATILMADIKLARI GİBİ DAVAYI BİLDİRMEYE GELEN POSTACIYI YETKİLİ YOK DİYİP GERİ GONDERİYORLAR. DAVA ERTELENİYOR İŞ UZUYOR. NEISEMOYUM@HOTMAIL.COM MSN IM 05554064090 TELEFON NUMARAM. GERÇEK Bİ PROTESTO DÜŞÜNÜYORUM. DAVA AÇICAKLARA YARDIMCI OLABİLİRİM. DESTEK OLURSANIZ SEVİNİRİM
quote:
Orjinalden alıntı: volkantekcan
ARKADAŞLAR ASUS A4K DA EKRAN DA DALGALANMA PROBLEMINDEN DOLAYI SERVISE GOTURDUM 2 KEZ ARIZA YOK DEYİP VERDİLER. SONRA GÖZLERİNİN ONUNDE ARIZAYI GOSTERİNCE KABUL ETTİLER. KABLO DEĞİŞTİ EKRANA GİDEN. AMA ARIZA TEKRARLIYOR.BENDE DE OLDU 7 KİŞİDEN DAHA OKUDUM MESAJ GONDERMİŞLER ŞAHSIMA VE DİĞER SİTELERE. ASUSUN FORUM SİTESİNDE BİLE VAR. BU DA FABRIKA HATASIDIR. GARANTİ SÜRESİNDE ARIZA YOK DİYOR BU ADAMLAR.http://asus.forumdayiz.biz/ SİTESİNİ BU SİTEDEKİ 16.MADDE PROBLEMİNE İSTİNADEN AÇTIM. LÜTFEN SERVİSLE İLGİLİ SORUNLARINIZI BURAYA YAZINIZ. ŞUANDA ISINMADAN DOLAYI OPTİK HAFIZA KARTI OKUYUCU KIZIL OTESİ PİL KOMPLE BOZUK. BU VATANDAŞLAR DAVA AÇIYORSUN KATILMADIKLARI GİBİ DAVAYI BİLDİRMEYE GELEN POSTACIYI YETKİLİ YOK DİYİP GERİ GONDERİYORLAR. DAVA ERTELENİYOR İŞ UZUYOR. NEISEMOYUM@HOTMAIL.COM MSN IM 05554064090 TELEFON NUMARAM. GERÇEK Bİ PROTESTO DÜŞÜNÜYORUM. DAVA AÇICAKLARA YARDIMCI OLABİLİRİM. DESTEK OLURSANIZ SEVİNİRİM
Ne yapabiliriz??
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme