< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > |
ATM Paramı Yuttu: Ne Yapmalısın?
ATM Paramı Yuttu veya Bankamatik Paramı Yuttu gibi durumlarla karşılaştığında, aşağıdaki adımları izlemelisin:
-
Sakin kal ve panik yapma.
-
ATM'deki işlemi iptal et düğmesine bas.
-
Bankanın çağrı merkezini ara ve durumu bildir.
-
Banka görevlisine ATM'nin bulunduğu yeri, işlem saatini ve tutarı belirt.
-
Banka, paranın yutulma nedenini araştıracaktır.
-
Para teknik bir arıza nedeniyle yutulmuşsa, bankanın hasar tespit tutanağı tutması gerekecektir.
-
Paranın yutulma nedeni kullanıcı hatasıysa, banka parayı iade etmeyebilir.
-
Bankanın incelemesi sonucunda paranın iade edilmesine karar verilirse, para hesabına yatırılacaktır.
ATM Paramı Yuttu Ne Zaman Yatar?
Paranın hesabına yatma süresi, bankanın inceleme sürecine bağlı olarak değişir. Genellikle, teknik arıza nedeniyle yutulan paralar 1-3 iş günü içinde iade edilir. Kullanıcı hatası nedeniyle yutulan paralar ise iade edilmeyebilir.
ATM Para Yuttu Ne Yapmalıyım?
- Sakin kal ve panik yapma.
- ATM'deki işlemi iptal et düğmesine bas.
- Bankanın çağrı merkezini ara ve durumu bildir.
- Paranın yutulma nedenini öğren.
- Bankanın inceleme sürecini bekle.
- Paranın hesabına yatmasını bekle.
Önemli Not: ATM'den para çekerken dikkatli olmak, paranın yutulmasını önlemeye yardımcı olacaktır. İşlem sırasında dikkat dağıtıcı unsurlardan uzak durmalı ve işlemin tamamlanmasını beklemelisin.