Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Bağlanamayan İnternet !!!
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü, 
1 Mobil
1 Mobil
Giriş
Mesaj
-
-
Öncelikle telekom müdürlüğüne gidip çözüm masasındakilerle konuşman sıkıntının neyden kaynaklandığını öğrenmen gerek.
Bildiğim kadarıyla sana hizmet verebildikleri zaman cayma bedeli ödersin ama sıkıntı kendilerinde altyapıdan kaynaklı ise ödemezsin taahhütnamede arıza şartları süreler ne kadar bunları göz önünde bulundurman ve ona göre hareket et boş yere cebinden 500tl çıkmasın.
Git müdürlükteki çözüm masasına konuş anlat sana neyden dolayı hizmet veremediklerini söyler.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Başvuruyu telefonda aldılar. Ben onay verdikten sonrada fiziki olarak bir sözleşme gelmedi elime. Ayrıca onlarda ekimden beri interneti kullanamadığımı haklı olduğumu söylüyorlar ama iş parayı talep etmeye gelince haklılık falan kalmıyor ortada.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
büyük ihtimal eski internet bağlantın ADSL idi ve modemin ona uygun bir model, ADSL'de üst sınır 16 mbps, sana 24 mbps'lik internet verdilerse büyük ihtimal VDSL türü internet bağlantısı yaptılar, doğal olarak ADSL modemi desteklemez VDSL modem lazım. müşteri hizmetlerini arayıp sorun. ona göre modeminizi değiştirmeniz gerekebilir. -
@maxmania evet dediğin gibi daha önce ADSL kullanıyordum, daha sonra VDSL ye geçtim. Geçiş yaparken bana VDSL uyumlu modem gönderdiler. Ben sözde alt yapımdan dolayı VDSL'yi kullanamayınca tekrar ADSL' ye geçtim ama hala adsl ve internet ışığı yanmıyor. Bir yerde okudum, evimize gelen elektrikçininde başına gelmiş, onların kablo uçları yanmış değiştirdiklerinde problem çözülmüş acaba aynı durum benimde başıma gelmiş olabilir mi ?
NOT ; Bu arada evde 2 tane VDSL destekli, 1 adette ADSL destekli modem var hepsini direk LİNE' a bile bağladım sonuç yine aynı 😞
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
tuketici.btk.gov.tr ye yaz
Türk Telekom'a 14/10/2016 tarihinde Ultranet Limitsiz 24 Mbit'e kadar olan pakete geçme talebinde bulundum. Geçiş işleminden sonra bir çok kez şikayet kaydı bırakmama rağmen hiç bir şekilde internete bağlanamadım. Şirketin elit ekibi baktı. Elektrikçi çağırıp bina için hattıma baktırdım fakat sorunun tamamen Türk Telekom kaynaklı olduğu söylendi. Geçiş tarihinden beri modemimin adsl ışığı hiç bir şekilde yanmadı. Eski tarifeme geri dönüp adsl hizmeti almak istedim tarifem değişti ama bağlantım sağlanamadı. İptal talebinde bulunduğumda benden 509 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Sorunumun düzelmesini, düzelmezse aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli gerekmeden iptalini talep ediyorum. -
@mcrew dediklerini harfiyen yazdım. Hat kardeşimin üstüne olduğu için bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yazdıklarımın aynısını kardeşim kopyalayıp kendisi şikayet etti btk'ya. Ne cevap döndüler şuanda bilmiyorum. Ama daha komik birşey oldu bugün ; fatura sorgulattım ve tarafıma çıkartılan ve ödemem gereken tamı tamına 117,25 TL lik bir fatura olduğu söyleniyor. Bunun sebebininde bir üst paketten vaz geçerek bir alt pakete geçmemden dolayı olduğu söyleniyor. İşte sizi tebessüm ettiricek bir diğer detay, üst paketten alt pakete geçerken işlemi yapan müşteri temsilcisi "siz hiçbir şekilde internet alamadığınız için, bir alt pakete geçerken hiçbir cezai işlem ödemeden bunu gerçekleştirebiliriz demişti." Yarın itibari ile kardeşim, hem Türkiye Cumhuriyeti savcılığına "Dolandırıcılık" suçlaması ile başvuru yapacak, hemde "Tüketici Mahkemesi'ne" başvuru yaparak her türlü yasal hakkımızın aranması konusunda Türk Telekom ile yasal yollardan karşı karşıya geleceğiz.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Arkadaşlar yaşadıklarım herkeze ders olsun ve bundan sonra ttnet'i 1 milyon kere düşünün.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
telekomla kapıştık internet gene yokkk cins cins konuşuyorlar net yok net yok
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Boşuna kendi sinirlerinizi bozmayın. Direk tüketici hakem heyetine başvuru yapın. Yasayada karşı gelemezler paşa paşa ödeyecekler cezalarını.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
