Ben Digiturk 'e Nisan ayında üye oldum. Fikirtepedeki Digiturk Yetkili bayisi tarafından Temel Paket 11 TL + Sporsever Keyif Paketi 4 TL + Plus kutu kirası 9.99 TL olmak üzere toplam 24.99 fatura geleceği konusunda bilgilendirildim, şartları kabul ederek sözleşme yaptım ve Digiturk bağlattım. Faturam yüksek geldi, Plus kirasını 19.99 TL kesmişler. Plus kirasının 9.99 olması için platin film paketi almam gerekiyormuş. Böyle bir şart olduğunu üye olurken söylemediler. Tüm itirazlarım sonuçsuz kaldı, bayi topu Digiturk 'e atıyor, Digiturk müşteri hizmetlerinde muhatap bulunmuyor. Resmen kandırıldım, dolandırıldım, hakkımı yasal yollarla arayacağım. Üyeliğimi iptal ettirmeye kalksam taahhüt verdiğim için bana bir sürü maliyet çıkaracaklar.
Müşteri memnuniyeti anlayışı olmayan bu kuruma hiç bulaşılmamasını , üye olurken defalarca düşünülmesini tavsiye ederim.
Bu kadar çok Digiturk mağduru varken göz göre göre bu işe girdiğim için kendime çok kızıyorum.