Şimdi Ara

Bir İşe Giriştiyseniz Baştan Savma Yapmayın Bari

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü1 Mobil
5 sn
6
Cevap
0
Favori
634
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • İstanbul Kadıköy/Kozyatağı'nda oturmaktayım. Yıllardır TTNet çilesiyle boğuşurken Superonline'ın fiber döşemesiyle çocuklar gibi sevinmiştim. Ama henüz 1 ay oldu ki hevesim kursağımda kaldı. Olaylar zincirini anlatıyorum;

    Öncelikle döşeme işlemi bittikten sonra daireme bir Superonline yetkilisi geldi ve tanıtım yaptı. Zaten yapmasına gerek yoktu, alacağım paketi çok önceden belirlemiştim ben; 20 Mbit 100 Gb AKK'lı paket. Arkadaş yine de anlattı tabi. Ben özellikle şunu sordum; AKK doldurursam hızım kaç Mbit'e düşecek ? Arkadaşın cevabı 8Mbit oldu. Dedim süper, TTNet'te 3 Mbit'ti. O gün öyle bitti.

    Bir kaç gün sonra daire içine kablo döşemesi yapıldı, akşamında da başka bir yetkilinin gelip modem ve kablo kurulumu yapacağı söylendi. Onlar kabloyu döşedi ve gittiler. Akşam yetkili geldi, kablonun ucuna kendi getirdiği çantasındaki aletlerle işlemler yaptı ve modeme takılabilecek düzeye getirdi. Bu sırada tabi muhabbet etmekteydik, ben yanlış olmasın diye kendisine de sordum, AKK doldurursam hızım kaç Mbit'e düşecek ? Cevap yine aynıydı, 8 Mbit.

    Ve sonunda hat da açıldı ve kullanmaya başladım. Sorunlar da bununla beraber baş gösterdi:

    Öncelikle yanlış telefon numaramı Superonline'a geçirdiklerini öğrendim. Israrla benim 2 hattım var, bu geçicek bunu kullanmıyoruz dememe rağmen ana hattımı geçirdiler. 18 gün boyunca sürekli müşteri hizmetlerini aradım, sürekli kayıt aldılar, not düştüler vs vs. en sonunda 19. günde bana verdikleri cevap: Bu işlemi Türk Telekom'a gidip sizin yapmanız gerekiyor. Şaka mısınız ? Bunu 19 gün önce söyleyemediniz mi ?

    Bunu geçtim; hızla ilgili bi problemim yoktu cidden 20 mbit olarak verim alıyordum sabit. Torrent canavar gibi 2.6 Mb/s 'lere çıkıyordu. Ancak sonra noldu, telefonuma bir mesaj: "AKK doldurdunuz, hızınız 3 mbit'e düşürülecektir." Öncelikle AKK doldurmadığıma emindim çünkü çetelesini tutuyordum ve daha 50 Gb civarı dolmuştu. Meğerse telefon hattımı yanlış geçirdikleri gibi üyeliğimi de yanlış açmışlar ve 50 Gb AKK olan paketi vermişler. Üstüne üstlük; hızım 8 Mbit'e değil 3 Mbit'e düştü.

    Eğer yalanlar üstüne satış yapmak bir satış politikası ise başlarım öyle politikaya.. Yeni bir firmasınız ve üye toplamaya çalışıyosunuz; iyi hoş ama üyelerinizi toplarken en azından yalan söylemeyin ve baştan savma iş yapmayın. Resmen 1 ayda pişman oldum..







  • bu akk denen beladan bi şekilde kurtulmak lazım kabus gibi. bakalım bizim burayada kabloları döşediler. bitsin bende geçicem ama akk gözmü korkutuyor. akk olduktan sonra zaten bi anlamı kalmıyor isterse 1000mb versinler. 2 gün sonra kota dolunca sürünecez gene
  • quote:

    Orijinalden alıntı: aardayildiz

    İstanbul Kadıköy/Kozyatağı'nda oturmaktayım. Yıllardır TTNet çilesiyle boğuşurken Superonline'ın fiber döşemesiyle çocuklar gibi sevinmiştim. Ama henüz 1 ay oldu ki hevesim kursağımda kaldı. Olaylar zincirini anlatıyorum;

    Öncelikle döşeme işlemi bittikten sonra daireme bir Superonline yetkilisi geldi ve tanıtım yaptı. Zaten yapmasına gerek yoktu, alacağım paketi çok önceden belirlemiştim ben; 20 Mbit 100 Gb AKK'lı paket. Arkadaş yine de anlattı tabi. Ben özellikle şunu sordum; AKK doldurursam hızım kaç Mbit'e düşecek ? Arkadaşın cevabı 8Mbit oldu. Dedim süper, TTNet'te 3 Mbit'ti. O gün öyle bitti.

    Bir kaç gün sonra daire içine kablo döşemesi yapıldı, akşamında da başka bir yetkilinin gelip modem ve kablo kurulumu yapacağı söylendi. Onlar kabloyu döşedi ve gittiler. Akşam yetkili geldi, kablonun ucuna kendi getirdiği çantasındaki aletlerle işlemler yaptı ve modeme takılabilecek düzeye getirdi. Bu sırada tabi muhabbet etmekteydik, ben yanlış olmasın diye kendisine de sordum, AKK doldurursam hızım kaç Mbit'e düşecek ? Cevap yine aynıydı, 8 Mbit.

    Ve sonunda hat da açıldı ve kullanmaya başladım. Sorunlar da bununla beraber baş gösterdi:

    Öncelikle yanlış telefon numaramı Superonline'a geçirdiklerini öğrendim. Israrla benim 2 hattım var, bu geçicek bunu kullanmıyoruz dememe rağmen ana hattımı geçirdiler. 18 gün boyunca sürekli müşteri hizmetlerini aradım, sürekli kayıt aldılar, not düştüler vs vs. en sonunda 19. günde bana verdikleri cevap: Bu işlemi Türk Telekom'a gidip sizin yapmanız gerekiyor. Şaka mısınız ? Bunu 19 gün önce söyleyemediniz mi ?

    Bunu geçtim; hızla ilgili bi problemim yoktu cidden 20 mbit olarak verim alıyordum sabit. Torrent canavar gibi 2.6 Mb/s 'lere çıkıyordu. Ancak sonra noldu, telefonuma bir mesaj: "AKK doldurdunuz, hızınız 3 mbit'e düşürülecektir." Öncelikle AKK doldurmadığıma emindim çünkü çetelesini tutuyordum ve daha 50 Gb civarı dolmuştu. Meğerse telefon hattımı yanlış geçirdikleri gibi üyeliğimi de yanlış açmışlar ve 50 Gb AKK olan paketi vermişler. Üstüne üstlük; hızım 8 Mbit'e değil 3 Mbit'e düştü.

    Eğer yalanlar üstüne satış yapmak bir satış politikası ise başlarım öyle politikaya.. Yeni bir firmasınız ve üye toplamaya çalışıyosunuz; iyi hoş ama üyelerinizi toplarken en azından yalan söylemeyin ve baştan savma iş yapmayın. Resmen 1 ayda pişman oldum..

    Hocam bu tarz durumlarda eğer sıkıntı yaşadıysanız, sizi bireysel olarak çok fazla kale alıpta işlemlerinizi hızlandırmıyorlar. Superonline ile ilgili bir durumda sesimi duyuramadım fakat daha sonra şikayetvar.com ve BTK nın sitesinden şikayetlerimi yazdım. ertesi gün beni aradılar, teknik ekip yönlendirdiler falan. bende size bu tarz bir yaklaşımda bulunmanızı öneririm. Kısacası, dinsizin hakkından imansız gelir :)




  • Kapıdan gelen elemanların yapacağı iş bu kadar oluyor, benzer bir durumdayım, hala uğraşıyorum.

    İnan ki lanet ediyorum, anlatamam yani
  • Ttnet çilesinden kurtulup superonline geçtiğimde bile internetimi 15 günde anca aktif ettiler yazık bunlara.
  • Galiba Superonline TTNET'e bu şekilde destek veriyor demek ki.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    Daha Fazla Göster
    
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.