Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Cep Telefonları
  • Diğer Markalar, Aksesuarlar ve Konular
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Bu KVK beni çıldırtacak

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
6
Cevap
0
Favori
129
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Turkcell T70 telefonumun 15 Mayıs tarihinde dış ekranı kırıldı ve 20 Mayıs tarihinde İzmir KVK şubesine elden teslim ettik. 23 Mayıs tarihinde yapıldı 295 TL karşılığında. 24 Mayıs tarihinde teslim aldım. 1 hafta geçti ve iç ekranı arızalandı, 3 Haziran'da KVK'ya kargoyla gönderdik İzmir şubesine. Telefon 5 Haziran'da ulaştıktan sonra iki üç gün geçince baktılar telefona (süper hizmet!). Sonra 251 TL ücret geldi, 17 Haziran tarihinde servise giderek telefonun işlemini reddedip almak istedim, sonra babamın gelip alması gerektiğini (babamın adına verildi telefon) söyleyerek bana teslim etmedi. Kimlik göstereyim dedim, istemedi. O kadar IMEI nosu söyledim, istese form numarasını verecektim. Arayalım kendisi onay versin teslim almam için dedim onu da kabul etmedi, "Bizim öyle bir işlemimiz yok" diyerek. Kargoyla gelenin kargoyla gitmesi gerekiyor dedi. Uzatmadan peki dedim çıktım.
    20 Haziran'da tekrar gittim servise, yine aynı şekilde teslim almak istedim, bu seferki görevli ukalaca değil uygun bir dille kendisinin gelip alması gerektiğini söyledi. Kargoyla geleni elden teslim edemiyoruz dedi. Ben de "Peki o zaman kargoya teslim etme işlemini biraz hızlı yapsanız, cuma gününe kadar gelmesi gerekiyor o günden sonra kargoyu teslim alan olmaz" dedim, görevli de bugün çıkışını yaparız dedi. Cihaz takibinden sorgulatıyorum Teslimat Tarihi "20.06.2017" yazıyor, Teslim Alan kısmında ise "K" yazıyor.
    O günden beri ne KVK'dan mesaj, ne de kargodan mesaj gelmedi. Ne yapmamız gerekiyor?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Zulema Zahir -- 22 Haziran 2017; 20:31:38 >







  • Hala ne kargodan ne de KVK'dan mesaj var, telefonun varlığından şüpheleniyorum artık.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Git bağır çağır başka türlü o telefonu hayatta geri alamazsın anlattıklarına anladığım kadarıyla.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • 2017 yılındayız halen operatör telefonu alan var. Annem de T40 almıştı 5-6 kez garantiye gönderdi. Ekran birbirine giriyordu. En sonunda Tüketici hakem heyetine gidip dava açtıkta telefonun parasını alabildik.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • hayrikoc61 kullanıcısına yanıt
    Neden bunu aldığımı ben de bilmiyorum bir daha marka garantili telefon alacağım zaten.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Malum firmadan telefonla aramışlar babamı, elinize geçti mi diye sormuşlar. Anlayacağınız telefon yok ortada. Ne desem bilemedim.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
    • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    Bu ne anlama geliyor? teleservice garanti
    6 yıl önce açıldı
    Bu telefon ne zaman Türkiyeye gelir acaba?(6220)
    17 yıl önce açıldı
    Vodafone Beni Madur Etti Nereye Şikayet Edebilirim
    11 yıl önce açıldı
    Daha Fazla Göster
    
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum