Bu ülkede ne zaman düzgün internete erişebileceğiz?

Turkcell Superbox 20Mbps olan sınırsız paketi kullanıyordum. Süresi bittiği için mecbur paket değiştireceğiz. Adamlar sınırsız paketin hem hızını 15'e düşürüp hem fiyatı yükseltmişler. 20Mbps kullanırken bile akşamları internet can çekişiyordu. Müşteri hizmetleri bir bok yapamadı. Kendim çözdüm sorunu. Komedi resmen.

Turknet'e başvurdum bunlardan kurtulmak için. Başvuruyu alırken görünen altyapı ne olduysa başvurduktan sonra kayboldu. Bu yüzden de bağlayamıyorlarmış. 2 günde bir arayıp aynı şeyi tekrar ediyorlar papağan gibi. Açmıyorum tabi ben de. "Türk Telekom'a bildirdik, ne kadar süreceği belli değil" diyorlar. İşimiz Türk Telekom'a kaldıysa zaten orada umut yoktur. En azından bir ekip gönderip gelip baksalar. Bağlarız ya da bağlayamayız deseler de işimize baksak.

Mecburen 15Mbps olan paketi aldım. Bir umut Turknet'ten olumlu bir haber gelirse artık cayma bedelini ödeyip ona geçeriz. Çünkü arada çok fiyat farkı var. Kısacası bu ülkede hangi işimiz düzgün ki bu düzgün olsun. Biz de bunları düşünmemeye çalışıp akıl sağlığımızı korumaya çalışıyoruz işte.

sorunuza çok basit bir cevap vereyim, ASLA

Hocam ben anlamıyorum adamlar müşteri kaybetmek pahasına ilgilenmiyorlar. Ben eskiden Türk Telekom'a başvuru yaparken adam benden sadece kimlik fotoğrafı istemişti. Ertesi gün gelip bağlamışlardı. Geçen Turkcell görevlisiyle konuşuyordum telefonda. Diyor ki "kullandığınız paketin fiyatı arttı ve artık sizin ikamet ettiğiniz yerde kullanılamıyor." Lan iyi de ben şimdiye kadar başka bir şey mi kullanıyordum? Fiyat artmasına da okeyim tamam diyorum ama olmaz diyor.

Öte yandan ben şu anda ailemin yanında biraz kırsal bir kesimde yaşıyorum ve burada daha önce kablolu internet kullandık biz. Ama altyapı görünmüyor diye ekip gönderemiyorlarmış. Belki gelip baksalar kablo çekmekle bile uğraşmayacaklar çünkü eski kablo hala duruyor. Sanki her konuda çok kurumsal bir şirketlermiş gibi şimdi kurumsal olacakları tuttu adamların. Yani illa ki bir tanıdığın olacak bu ülkede yoksa işini halledemiyorsun.

Buraya yazdıktan sonra da Turknet başvurumu iptal etti. Turkcell'in insafına kaldık artık. Hem pahalı hem düşük hız. 2021 yılında hızı arttıracakları yerde düşürüyorlar. Çıldırmamak elde değil.

Aslında suç türknetin değil bu adamlar telekomun altyapısını kullanıyorlar ve sorun olduğunda telekoma bildiriyorlar telekomda kendi müşterileri olmadığımız için ilgilenmiyorlar. Benim bir arkadaşım var onun tanıdığı telekomda çalışıyor aynı bu söylediğimi söyledi telekom abonesi olmadığı için en sona atıyorlar arızaları. Önceliği hep kendi firmasını kullananlara veriyorlar o yüzdende hem türknet müşterisi hem türknet mağdur olmuş oluyor. Bunu bilerek niye girdin madem derseniz. 2 sene önce telekom kullanıyordum ev santral arası 1200 metre mesafe olduğundan kopmalar yaşıyordum bende süperbox kullanmaya başladım. 1 ay önce 2 senelik taahhütüm bitti ve süperbox ı iptal ettirdim. Sonra altyapı firmalarını arayıp sorgulattım kimi 30mbps kimi 50mbps kimide 80-90mbps verebiliriz dediler ve evle santral arasındaki mesafeyi sordum hepsi 90 metre dediler bende mantıken eskisi gibi olmayacağını sağlıklı bir şekilde kullanırım diye düşündüm. Ve taahhütsüz paketleri olan firmalara baktım sadece türknet vardı denemek amaçlı bağlattım ama görünen o ki 2 senede hiç bi bk değişmemiş. Bu sorun yine eskisi gibi devam edecek ve her akşam kopmalar yaşayacağım. Tek çare evi değiştirmek oldu. Süperonline a soruyorum onlarda telekom altyapısını kullanıyoruz diyorlar. Süperbox fiyatlarına bakıyorum güya kota kalktı ama hala kotalı paketler satıyorlar 100gb kotalı paket 10mbps down 130TL limitsiz 20mbps paket 269 TL abi şaka gibiler ya cidden milletin aklıyla dalga geçiyorlar. Resmen ortada kaldım şu an. Pazartesi türkneti iptal ettiricem. Sonra ne yaparım hiç bilmiyorum. Bir internet keyfimiz vardı onu bile çok gördüler. Beddua küfürde işe yaramıyor artık. Akıl sağlığımı bozdum iyice. Adamlar kanun tanımıyorlar ya koskoca ülke kanun çıkarmış kanunu tanımıyorlar hiç birinin umrunda değil. Tez vakitte gebersinler o baştakiler. Çalışanlara lafım yok onların önlerine kağıt koyuyorlar onun dışında başka bir şey söyleyemiyorlar. Emir kulular. İş o baştakilerde bitiyor onlarında hayvanat bahçesi müdüründen farkı yok hiç birinin. Badem bıyıklı arap seviciler hayatlarında teknoloji görmemişler sistem nedir bilmezler ama başa gelirler. Tez vakitte ölürler umarım. Daha da lafım yok.

Hiçbir zaman.

Arkadaşın konusunu baltalamak gibi olmasın da sormak istediğim bir şey var hangi operatörler kendi alt yapısını kullanıyor?

Yaklaşık 15 yıldır kullandığım TTNET interneti değiştirmek istiyorum da.

Cevapladım ben bunu online işlemler üzerinden. Haftaiçine kalacağını zaten daha öncede söylemiştim ve öylede oldu. 2 günümü çöp ettiniz. Gürültü marjını yükseltebilirseniz sevinicem ama hiç zannetmiyorum çünkü bunun onarımını yapıcak ekip telekomun ekibi sanırım eğer onlar yapacaksa hiç yapmasınlar daha iyi hoş zaten BİLEREK yarım yamalak yapıp bırakıyorlar :) bu arap sevici firmanın eline düşen yanıyor maalesef. Benim sizden tek ricam kendi ekibinizden aklı başında işi bilen birinin gelip iç ve dış tesisatı yenilemesi parası neyse vericem başka bir şey istemiyorum zira telekom ekibi gelecekse eğer ileriki günlerde yine aynı sorunu yaşayacağıma eminim. Önümüz bayram 9 gün internetsiz kalacağımada eminim umarım ben yanılırım ve düzgün bir iş yapıp şu lanet olası sistemi yenilersinizde ben özür dilemek zorunda kalırım sizden. Hadi eyvallah

Bana cevap olarak mı yazdın bunu arkadaşım?

Yeni hükümet gelene kadar asla gelişeceğini düşünmüyorum eskiden altyapı yatırımı olmuyor diye ağlıyorduk şimdi özel şirketlerde yatırım yapmaya başladı. Türknet in fiber çekeceği şanslı ilçelerden birinde oturuyorum altyapının yarısı tamamlandı ama devam etmeleri için belediye izin vermiyor ki devlete bağlı diğer iss lere izin çıkmış fiberler döşenmiş durumda başka mahalle sokaklara.