Şimdi Ara

Cep telefonu çalınca internet kesiliyor. Ne yapmalıyım?

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
4 Misafir (2 Mobil) - 2 Masaüstü2 Mobil
5 sn
11
Cevap
0
Favori
62.621
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar LG G2 kullanıcısıyım. enteresan bir şekilde arama geldikten sonra internet kesiliyor.

    Daha önce Vodafone kullanısıydım şimdi Turkcelle geçtim ve bu sorun hat değiştirdikten sonra olmaya başladı.


    Çözüm yolu var mıdır acaba?



  • Yapay Zekanın Yanıtı

    Telefonla Konuşurken İnternet Kesiliyor: Nedenleri ve Çözümleri

    Telefonla konuşurken internetiniz kesiliyor mu? Bu can sıkıcı sorun, birçok kullanıcı tarafından yaşanmaktadır ve çeşitli nedenleri olabilir. İşte bu sorunun nedenleri ve çözümlerine dair bir kılavuz:

    Nedenleri:

    • Ağ Bağlantısı Sorunları: Kablosuz ağınızın zayıf sinyali veya mobil veri bağlantınızın kesintileri, telefonla konuşurken internetinizin kesilmesine neden olabilir.
    • Cihaz Ayarları: Telefonunuzun "Arama Sırasında Mobil Veriyi Devre Dışı Bırak" seçeneği etkinleştirilmişse, arama yaparken mobil veri bağlantınız kapanacaktır.
    • Uygulama Çakışmaları: Bazı uygulamalar, özellikle arka planda çalışırken, internet bağlantınızla çakışabilir ve telefonla konuşurken bağlantıyı kesebilir.
    • Donanım Sorunları: Telefonunuzun anteninde veya ağ kartında bir donanım sorunu varsa, bu da arama sırasında internet bağlantınızın kesilmesine neden olabilir.
    • Ağ Engellemeleri: İşyerleri veya okullar gibi bazı ağlar, telefonla konuşurken internet kullanımını engelleyebilir.

    Çözümleri:

    • Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin: Bağlantınızın gücünü kontrol edin ve zayıfsa yönlendiricinizi yeniden başlatın veya mobil veri bağlantınızı kapatıp tekrar açın.
    • Cihaz Ayarlarını Kontrol Edin: Telefonunuzun ayarlarını kontrol edin ve "Arama Sırasında Mobil Veriyi Devre Dışı Bırak" seçeneğinin etkinleştirilmediğinden emin olun.
    • Uygulamaları Kapatın: Arka planda çalışan uygulamaları kapatın ve arama yapmayı deneyin.
    • Telefonunuzu Yeniden Başlatın: Küçük yazılım aksaklıklarını gidermek için telefonunuzu yeniden başlatın.
    • Ağ Yöneticinize Başvurun: İşyerinizde veya okulunuzda arama yaparken internetin engellenip engellenmediğini ağ yöneticinize sorun.
    • Donanım Sorunlarını Giderin: Anteninizde veya ağ kartınızda bir donanım sorunu olduğundan şüpheleniyorsanız telefonunuzu yetkili bir teknisyene götürün.

    Yukarıdaki çözümleri deneyerek, telefonla konuşurken internet bağlantınızın kesilme sorununu giderebilirsiniz. Sorun devam ediyorsa, lütfen teknik destek için servis sağlayıcınıza başvurun.

    Yapay Zekanın Yanıtını Genişlet
  • theasus kullanıcısına yanıt
    kesilen internet mobil mi yoksa wi fi mi mobil internet arama gelince kesiliyor ama wi fi kesilmez diye biliyorum ben
  • quote:

    Orijinalden alıntı: sca_venger_

    kesilen internet mobil mi yoksa wi fi mi mobil internet arama gelince kesiliyor ama wi fi kesilmez diye biliyorum ben

    Yok hocam WiFi değil mobil internet.
  • theasus kullanıcısına yanıt
    Mobil verideyken telefon calarsa otomatik olarak internet kapanir zaten bu normal birşey hocam teknik olarak frekans cakismasi olabilir diye düşünüyorum

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • theasus kullanıcısına yanıt
    Mobil data 2G de ise kesilir. 2G teknolojisi bu şelilde çalışır.

    4.5 G de ise 3G ye düşer (VoLTE çağrıları hariç,telefon görüşmesi bitinde tekrar 4.5G olur.Bu arada internet gitmez .

    3G de çağrı gelince veya çağrı sırasında internet kesilmez.

    Bu yüzden 3G (WCDMA) veya 4.5G de kalın.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: mandabeyni

    Mobil data 2G de ise kesilir. 2G teknolojisi bu şelilde çalışır.

    4.5 G de ise 3G ye düşer (VoLTE çağrıları hariç,telefon görüşmesi bitinde tekrar 4.5G olur.Bu arada internet gitmez .

    3G de çağrı gelince veya çağrı sırasında internet kesilmez.

    Bu yüzden 3G (WCDMA) veya 4.5G de kalın.

    Önemli bir ekleme , baz istasyonu destekliyorsa internet kesilmez. Eğer desteklemiyorsa 3G de de kesiliyor.

    Avea da eskiden sürekli kesilirdi. 4G den sonra 3G de kesilmemeye başladı bulunduğum bölgede. Ama başka yere gidince 3G de görüşme yaparken net kesiliyor. Baz istasyonu desteği önemli.

    G3 volte desteklemesine rağmen TR cihaz diye TT'nin cihazınızda volte desteği yok deyip gelin size volte destekli cihaz satalım demesi de ayrı bir mevzu ya neyse




  • quote:

    Orijinalden alıntı: mandabeyni

    Mobil data 2G de ise kesilir. 2G teknolojisi bu şelilde çalışır.

    4.5 G de ise 3G ye düşer (VoLTE çağrıları hariç,telefon görüşmesi bitinde tekrar 4.5G olur.Bu arada internet gitmez .

    3G de çağrı gelince veya çağrı sırasında internet kesilmez.

    Bu yüzden 3G (WCDMA) veya 4.5G de kalın.

    Hocam ne yazık ki öyle olmuyor.

    Şu anda 4G'yi aktif olarak kullanıyorum ve 4G aktif iken arama gelince internet gidiyor.
  • Hortlatma olacak ama belki bilen biri çıkar. Bende bu sorundan muzdaribim. Samsung S10+ Çift hatlı kullanıyorum, konuşma esnasında sık sık internetten birşeyleri kontrol etmem gerekiyor fakat telefonla konuşurken hem Turkcell hemde Vodafone interneti gidiyor. Bu operatör kaynaklı mı yoksa telefon kaynaklı mı anlayamadım. Çevremdeki birkaç arkadaşım sorunsuz kullanabildiklerini söylüyorlar. Kimisi ios kimisi android, kimisi Turkcell kimisi Vodafone. Ortak bir payda yok yani. Bunun nedenini bir umut bilen biri çıkar diye yazıyorum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Mobil veri ile oyun oynarken gelen aramalar operatör bildirimleri vs bağlantımı koparması üzerine biraz kurcamalar yaptım ve veri dolaşımı kısmında dolaşımdayken veri hizmetlerine bağlan seçeneği açıkken internetin bu saydığım durumlarda kopmadığını farkettim



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Nick1111 -- 18 Eylül 2020; 20:54:18 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Turktelekom için fatursaız hatlara 2019 yılında volte desteği gelmiş sanırım.

    Herkes genelde bu tür sorunlarda volte açık mı demiş ama açıktı benimde.
    Telefon ayarlarından açık olması hat üzerinde açık olduğu anlamına gelmiyor.

    Turkcellde durum acayip. Müşteri hizmetlerinin bile haberi olmayan bu girdiyi bırakıyorum.

    Eğer arama yaparken ya da alırken mobil veriniz kesiliyorsa yapmanız gereken şu.


    Volte desteği için hdses yazıp 2200 e mesaj atarak aktif hale getirmeniz bekleniyor.
    Ya madem ücretsiz neden mesajla beni yoruyorsun ey turkkcell.

    Giren tıklayan çözüm bulana sevgiler.

    Son olarak mesajı attıktan sonra telefonu kapatıp açmanız
    gerekiyor aktif olması için. Bak bunu da yazdım değerimi bilin.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Aynı durum bendede meizu not 8 oldu


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.