Comnet Problemi Bilgisi Olan içeri

Merhabalar,

Problemi şöyle anlatayım olayı internet hızı speedtestte doğru fakat mesela twitch, kick, twitter vb. gibi bazı sitelerde erişim sorunları yaşıyorum. 

Sitelerin açılması uzun süreler sürüyor, siteler açılsa bile chat kısmına bağlanamıyorum ve yayınları izleyemiyorum.

Twitter'da ise kullanıcıların paylaştığı gönderilerde görseller ve videolar yüklenmiyor.

Mega nz, pixeldrain, gofile gibi upload sitelerinden'de dosya indireceğim zaman sitelere erişmekte zorluklar yaşıyorum. Bir şekilde site açılsa bile download edeceğim dosya 50/100 kb gibi komik rakamlar ile iniyor.

Dns kullanmayı denedim google dns, verizon dns gibi çeşitli dns'leri denedim ama sorunum çözülmüyor.

Speedtest sonuçlarım normal neredeyse tam download ve upload hızını alıyorum. 

Kullandıkları ip havuzu ve cgnattan şüpelendim sabit ip aldım yok yine düzelmedi ...

Modeme dns giriyorum düzelmiyor, pc dns giriyorum düzelmiyor.

Modemi söküp kendi routerimi takıp bağlıyorum oraya dns giriyorum, dnssiz deniyorum olmuyor.

Vpn açıyorum cloudflare warp her şey düzeliyor açınca ben sürekli vpn mi kullanıcam.

Telefonda görüşüyorum her şey normal diyorlar.

Ttnet kullandım yıllarca, hatta poyraznet kullandım hiç bi sorun yaşamadım ama malesef pişman oldum.

Dns değişince de mesela trendyola giriyorsa, hepsiburadaya girmiyor girse de görseller yüklenmiyor lanet ettim 1 haftadır.

Bilgisayara format attım, tarayıcıyı değiştim, router değiştim tabi ekleyeyim wifiden bağlanınca telefonda da durum aynı.

Daha önce Ttnet kullandım yıllarca hiç böyle problemler yaşamadım, sonra poyraznete geçmiştim orda da hiç böyle problemler yaşamamıştım ..

Sorunu nasıl çözebilirim?

Bunlar kısa örnekler aynı olaylar twitter, twitch, hepsiburada vb. gibi yerlerde de oluyor

Telefonla görüştüğümde bir problem görünmediğini söylüyorlar olan sabit ip parama oldu

Biraz sabırlı olun bilgisi olanlar yazacaklardır konuya

bence comnet'in ip aralığı bazı waf'lar tarafından pek sevilmiyor ve kullanıcılar bu tarz sorunlar yaşıyor, farklı firmaya geçmekten başka çözüm yok vpn'i saymazsak.

İkili kombinasyon yapın hocam. Birinci adresi 1.1.1.1 ikinci adresi 8.8.8.8 yapın öyle deneyin.

Ya da Adguard Dns de güzeldir. Adguard Dns birinci adresi 94.140.14.14 ikinci adresi 94.140.15.15

Bunlarda işe yaramadı hocam sorun iss kaynaklı ama ne tür bir sorun var bilemiyorum

Anlık kick mesela görseller yok, yayın hiç izlenmiyor ama upload hızıyla download hızı tam

Twitter hiç girmiyor loading ekranı gibi bekliyor bu kısımda. Ne yapacağız bilmiyorum, köşedeki chrome indirme kısmına takılmayın jpg indiriyorum anlık internet hızını çeken bir şey değil

Twitter girince de bu şekilde ne videolar görünüyor ne resimler sinir krizi geçirmek üzereyim

Komut istemcisini (cmd.exe) yönetici haklarıyla başlatın ve aşağıdaki kodları girin tek tek.

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

sfc /scannow

Sisteminizi yeniden başlatın. Ethernet yada Wifi hangi ağı kullanıyorsanız bağlanıp ağ ayarlarından DHCP sunucusunu manuel ayarlayın. Cihazınıza farklı diğer cihazlarla çakışmayacak bir sabit ip verip DNS yi Adguard DNS 94.140.14.14 / 94.140.15.15 olarak ayarlayın. Ek olarak kullandığınız tarayıcının ayarlarından cache verilerini temizleminizi tavsiye ederim.

Eğer tüm bu işlemlere rağmen internetiniz de bir sorun varsa servis sağlayıcınızla iletişime geçmelisiniz.

*Comnette tarifelerde Gold paket hazırlığı var bu yüzden mi nedir ping sorunu artışı var, konu açacağım bununla ilgili eski ve testler ile.

Bu durum, size atanan IP ile ilgili. Zaten o yüzden VPN açınca düzeliyor, bu durumu DNS çözmez ne yazık ki. Bu sorunu Comnet kullanıcıları devamlı yaşıyor çünkü bununla ilgili sürekli şikayet okuyoruz, görüyoruz. Tabii temiz IP alabilen yaşamıyor. Bir ara hat safhaya çıkmıştı bu sorun, banka uygulamalarına falan girememe sorunları havada uçuşuyordu. Kısacası formatı, modemi falan boşuna o kadar emek vermişsiniz.

Comnet'e bunu asla kabul ettiremezsiniz, hatta bu konuyu görürlerse aboneliğinizi sorgusuz sualsiz kapatabilirler. Port kaybetme riskiniz varsa göze batmayın.

Önce statik IP hizmetini kapattırın. Sonra; modemi kapatıp açınca IP değişiyorsa eğer, bu şekilde deneyin. Hatta komple blok değiştirmeyi deneyin, gerekirse 10 kere 20 kere deneyin arka arkaya. Başka çareniz yok. Zamanınız dolunca da arkanıza bakmadan kaçın. Turk Telekom, Superonline, Millenicom, Turknet gibi güvenli limanlar varken; 3 kuruş fazla vermemek için bu tarz internet esnaflarından internet bağlatmayın.

"İnternet esnafı" bu tarz sağlayıcılar için aylardır aradığım tanımdı, teşekkürler :)

Aynı sorunun bir benzeri bende de var. Ev ve iş yerim aynı ilçede. Evde fiber, iş yerinde de VDSL kullanıyorum ve ikisi de Comnet fakat iş yeri static IP. Gel gelelim iş yerinden Sakarya Üniversitesi internet sitesine giremediğimi farketmiştim. Aşağıda denediklerimi yazıyorum. Müşteri hizmetlerine ve bulabildiğim Comnet email adreslerine mail attım, Facebooktaki gruplarına yazdım ama kimse oralı olmadı.

- DNS değişikliği: Her türlü DNS adresini hem bilgisayardan hem de modemden değiştirerek denedim. Open DNS, Google DNS, Cloudflare DNS vs.

- Farklı modem takıp denedim olmadı. Her iki modemi de fabrika ayarlarına döndürdüm.

- Firewall'u hem bilgisayardan hem de modemden devre dışı bıraktım olmadı.

- Wifi ile telefondan bağlanıp yine telefonun DNS adreslerini değiştirdim fakat telefondan da giremedim. Ofisteki diğer bilgisayarlarla da olmadı.

- Müşteri hizmetlerinden teknik destek almak istedim fakat benden çok daha bilgili biriyle görüşemediğim için, "bizlik bir şey değil bu" diyerek sadece bağlantımı resetlediler. Bizim tarafımızdan bir engel bulunmuyor dedi müşteri yetkilisi. Sakarya Üniversitesi sitesini engelleyecek kadar psikopat olduğunuzu ben de düşünmemiştim doğrusu. Sonuç: Konuya yardımcı olacak bir birime bile aktarmadılar.

Trace route sonucunu paylaştım ama yine kimse dönüş yapmadı. Olayın static IP yüzünden olduğunu düşünmüştüm ki sizinkinin tam tersi bir durum. Yaptığım iş gereği IP adresimi değiştiremiyorum ve değiştirmem için resmi bir sürü prosedürü var.

Bunun dışında giremediğim site şimdilik yok. Varsa da ben bilmiyorum.

Buraya da yapıştırayım tracert sonuçlarını.

Last login: Thu Sep 19 11:20:07 on ttys000

erdem@Erdems-iMac ~ % traceroute www.sakarya.edu.tr

traceroute to www.sakarya.edu.tr (193.255.255.240), 64 hops max, 40 byte packets

1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 1.408 ms 0.505 ms 0.281 ms

2 100.64.0.1 (100.64.0.1) 6.993 ms 6.885 ms 6.855 ms

3 * * *

4 le3_a5--i602--q5200_a20.comnet.com.tr (46.31.76.6) 6.565 ms 7.416 ms 6.336 ms

5 10.50.14.193 (10.50.14.193) 7.031 ms 6.776 ms 6.900 ms

6 * * *

7 * * *

8 * * *

9 * * *

10 * * *

11 * * *

12 * * *

13 * * *

14 * * *

15 * * *

16 * * *

17 * * *

18 * * *

19 * * *

20 * * *

21 * * *

22 * * *

23 * * *

24 * * *

25 * * *

26 * * *

27 * * *

28 * * *

29 * * *

30 * * *

31 * * *

32 * * *

33 * * *

34 * * *

35 * * *

36 * * *

37 * * *

38 * * *

39 * * *

40 * * *

41 * * *

42 * * *

43 * * *

44 * * *

45 * * *

46 * * *

47 * * *

48 * * *

49 * * *

50 * * *

51 * * *

52 * * *

53 * * *

54 * * *

55 * * *

56 * * *

57 * * *

58 * * *

59 * * *

60 * * *

61 * * *

62 * * *

63 * * *

64 * * *

erdem@Erdems-iMac ~ %

Comnet bir datacenter firması eskilerden beri. TT altyapısını kiralayarak hizmet vermeye yeni başladı diyebiliriz. Datacenter firması olduğu için elindeki ip adresleri bazı sitelerde vpn olarak algılanıyor, bu durumda sitelere girememe sorunu oluyor. Sakarya uni'de girişlerini bu tarz ip adreslerine veya asn numaralarına kapattıysa girememeniz normal. Bazı comnet kullanıcıları resmi içerik sitelerine bile erişemediklerini belirtiyorlardı. Tod gibi.