Comnet (Ana Konu) /11.12.2024 KAPATILDI (553. sayfa)

Comnet üzerinden iptal talebi yaptığında eğer fiber kullanıyorsan router ve ont'yi comnet'in adresine göndermen gerekiyor. DSL kullanıyorsan modem sana ait ise modem sende kalır.

bu modemi nereye nasıl göndereceğiz acaba ?

Arkadaşlar şu 90 gün muhabbetini kafaya takmayan bildiğiniz firma var mı gigaspeed oluyor diye söylendi ama olmuyor ne yapmam lazım akıl verin.

Benim de 450 gün sürem vardı, geçen ay da fibere geçmek içim modem kirası olarak yıllık 1000 lira gibi bir ücret ödemiştim. Dün türknete geçmek için COMNETOZEL2024 kodunu kullanmak istedim. Müşteri temsilcisi hizmet numaram 178 ile başladığı için yani önceden bakır altyapı olup sonradan fibere geçtiği için geçiş yapamayacağımı, tek yöntemin iptal edip yeni abonelik açmak olduğunu söyledi. Yeni abonelik kaydını kod ile aldı 2 ay ücretsiz ve kurulum ücretsiz olacağını söylemişti. Bu sabah 9 da da interneti kurup aktiflediler, süreç baya hızlı ilerledi. Sözleşmeye baktığımda kurulum ücreti belirtmişler ama inş almazlar.

Beni de aradılar 19.00'da başvuruyu tamamlamıştım. Sözlü onaydan sonra ne kadar daha beklemek gerekiyor?

Comnet mesaj atmış 7 gün içinde modemi göndermezseniz cezai işlem uygulayacağız diye, açıkçası iadem yatmadan çok da göndermeyi düşünmüyorum. Ben de onlara 7 gün içinde paramı yatırmazsanız modemi göndermeyeceğim yazmak isterdim.

neden?

Bunlarla uğraşılmaz bence hocam gönderin gitsin. 1000 TL para çıkarırlar sonra, uğraşıp durursunuz olanlar yetmiyormuş gibi.