Digitürk Film Paketi sahtekarlığı YARDIM

quote:

Orijinalden alıntı: ozgun23
Şimdi arkadaşlar görünen şu, bu 40 TL'yi ödeyeceğiz. Ben yine Kasım başında arayacağım bu a...lerin işi belli olmaz, herşey olabilir. Kasım itibariyle görünen o 40 TL ile yırtacağız. Ama ben bu haksız alacakları için ne yapabilirim ? Öğrenci halimle bunlarla nasıl baş edebilirim ? Savcılık,tüketici hakları ne yapabilirim ? Farklı bişey çıkartabilirler mi,yoksa 40 TL ile mi yırtacağız ?

quote:

Orijinalden alıntı: ozgun23

Arkadaşlar merhaba. Öncelikle derdim biraz uzun olacak. Dinlediğiniz için hepinize teşekkür ederim..

30 Ağustos'ta DT tarafından arandım, ödemem düzenli yaptığım için hediye vermek istediklerini söylediler. Bende saf gibi kabul ettim. Kadının dediğine göre 1'er ay Film ve Dizi paketi, 3 ay da Yetişkin paketi hediye olacaktı. 3 Ekim'de de kapanacaktı film ve dizi. Ben kadına ısrarla sordum, iptal için aramamıza gerek var mı diye. Yok otomatik kapanacak dedi. Bende peki dedim..

Dün oldu, mailime düşen faturayı görünce şok oldum. Ekstra'dan 14 TL film paketine almışlar. Tabi hemen twitter'dan yazdım, dönüş sağladılar. Kayıt bıraktım. Az önce Okan denen bir yılışık aradı. Konuştuk, otomatik kapanacak dendi bana dedim, o da ses kaydını dinleyeceğim deyip kapadı. 15 dakika sonra bir daha aradı. Dinledim ses kaydını, taahhüt vermişsiniz dedi. Ben kendimden eminim öyle bir şey yok dedim. O da size dizi 3 Ekim'de, yetişkin 3 ay sonra kapanacak ama film paketimiz 14 TL isterseniz yenilenecek denmiş dedi. Ben eminim 3 kere sordum özellikle, kendiliğinden iptal olacak mı diye, ama kadın Dizi-Yetişkin iptal olacak derken Film'den bahsetmemiş. Kurnazlığa bak.. Bende tamam, bunu iptal etmek istiyorum öncelikle dedim, demesin mi tamam iptal edelim ama 3 Kasım'da iptal olacak ve sizden 26 TL daha alacağız o zamana dek izlediğiniz için. (Paket 14 TL iken, +12'yi nerden alıyorlar anlamadım ya taahhüt falan birşey dediler!!) Ben hemen iptal edin istemiyorum dedim, bu kez de fatura kesim tarihi dediler.. Bende ALLAH inancı olan biriyim, dua ederim benden 40 TL haksız alacaksınız ya haram olsun dedim, o da yok şöyle böyle dedi kapadık..

Şimdi arkadaşlar görünen şu, bu 40 TL'yi ödeyeceğiz. Ben yine Kasım başında arayacağım bu a...lerin işi belli olmaz, herşey olabilir. Kasım itibariyle görünen o 40 TL ile yırtacağız. Ama ben bu haksız alacakları için ne yapabilirim ? Öğrenci halimle bunlarla nasıl baş edebilirim ? Savcılık,tüketici hakları ne yapabilirim ? Farklı bişey çıkartabilirler mi,yoksa 40 TL ile mi yırtacağız ? Şu an çok sinirli ve üzgünüm. Lig TV dolayısıyla bunlara katlanıcam, ama bundan sonra ne bir aramasına ne bir mesajına cevap vermem. Ben yandım, siz yanmayın dostlar. Tecrübeli üyelerden tavsiyeleri bekliyorum.. İyi günler..

quote:

Orijinalden alıntı: KuzeyRüzğarı

selam hocam aynı sana sundukları teklifi banada sundular ama arada 50 tane kelime oyunu vardı bir bedava diyor bir 12 fiyat artışından etkilenmiceksin diyor bende bedavaysa neyin fiyat artışından etkilenmicem deyince foyası ortaya çıktı o 40 tl mecbur ödicen hocam sende galiba yaptıkları keli oyununun kurbanı olmuşsun yani senden tahaüd almışlar bunu birçok kişiye yapıyorlar btk ya şikayet et istersen ama pek geri dönüş olmuyor senin bir hatan olmuş oda konuşmayı bitirdikten sonra online işlemlere girip tahaüd yapıp yapmadıklarını kontrol edecektin geçmiş olsun

quote:

Orijinalden alıntı: ethan

Bu gibi firmalar arayinca kabul etmeyin hicbirseyi. Satabilmek icin ordaki elemanlar turlu turlu yalanlar soyluyorlar. Bana da film paketi 50 tl size 14 tl demislerdi. Nerde 50 tl ise :)

Ben birsey istersem sizi ararim deyin kapatin.

quote:

Orijinalden alıntı: azmo

quote: Orijinalden alıntı: ozgun23 Şimdi arkadaşlar görünen şu, bu 40 TL'yi ödeyeceğiz. Ben yine Kasım başında arayacağım bu a...lerin işi belli olmaz, herşey olabilir. Kasım itibariyle görünen o 40 TL ile yırtacağız. Ama ben bu haksız alacakları için ne yapabilirim ? Öğrenci halimle bunlarla nasıl baş edebilirim ? Savcılık,tüketici hakları ne yapabilirim ? Farklı bişey çıkartabilirler mi,yoksa 40 TL ile mi yırtacağız ?

Öncelikle geçmiş olsun , ilk olarak fax çekin unutmayın /ihmal etmeyin .Bu konuşmanıza rağmen daha sonraki aylarda bu konuşmayı bulamayabilirler şaşırmayın . BTK' ya şikayet edin , haksız alınan ücretin iadesini istiyorum diyin .

Malesef artık bu telesahtekarlıklar normalleşti adeta ; firmalar birde çalışanlara kota koyup +prim vb nedenlerle bu yalanlara ekstra çanak tutuyorlar .

quote:

Orijinalden alıntı: rapBiTT

Hocam yazdigin konusmanin aynisini ben de dun yaptim.
Malesef o kelime oyununu yuttugumuz icin 3 kasim iptalini beklemek ve o tutari odemek durumundayiz.

Ses kaydimi ben de dinlemek istiyorum dedim,telefondaki arkadas avukatiniz araciligiyla basvurun dedi.
Lan zaten konusmayi yapan benim.Benim sesimi bana avukat vasitasiyla mi dinleteceksin?

Sirf Galatasaray maclari icin aldim zaten.
Internetle ugrasmamak icin digiturke para veriyorum,yoksa dun o sinirle kapattiracaktim.

quote:

Orijinalden alıntı: PleasantSinger0

Aynısı bizimde başımıza geldi gidip şikayet edeceğim birde sms geldi geçen ay iptal edilmiştir hediye film dizi paketiniz isterseniz aylık 14ten alabilirsiniz diye bende hazır iptal edildi diye bakmadım geçen faturada görünce şok oldum

quote:

Orijinalden alıntı: CHeLeP

Banada fatura yansıdı aradım 1 aylık hediye dizi paketi haricinde hiçbir şeye onay vermediğimi belirttim. İptal etmeleri halinde de 30 lira civarında iptal bedeli ödemem gerekiyormuş bende konuşma kayıtlarının incelenmesini söyledim ve özellikle fatura ayrıntılarının detaylı bir şekilde ifade edilmemiş olduğunu yoksa benim bu kampanyayı kesinlik kabul etmiyeceğimi söyledim. Bana sadece bu ay yansıyan faturayı öde seni madur etmeyelim gibisinden konuştu. Ben ısrarla konuşma kayıtlarının incelenmesini istedim ve 1 kaç gün sonra tekrar arandım paketin iptal edildiğini ve fatura yansımayacağını söylediler. Tabi şunuda belirtmekte fayda var hediye dizi paketi için arandığınızda şartları iyi dinleyip ona göre onay vermeniz gerekiyor çünkü incelemelerde istedikleri şartları kabul ettiğinizi görürlerse paranızı geri alamazsınız.
Paylaş

quote:

Orijinalden alıntı: Samsungavm.com

quote: Orijinalden alıntı: ozgun23 Arkadaşlar merhaba. Öncelikle derdim biraz uzun olacak. Dinlediğiniz için hepinize teşekkür ederim.. 30 Ağustos'ta DT tarafından arandım, ödemem düzenli yaptığım için hediye vermek istediklerini söylediler. Bende saf gibi kabul ettim. Kadının dediğine göre 1'er ay Film ve Dizi paketi, 3 ay da Yetişkin paketi hediye olacaktı. 3 Ekim'de de kapanacaktı film ve dizi. Ben kadına ısrarla sordum, iptal için aramamıza gerek var mı diye. Yok otomatik kapanacak dedi. Bende peki dedim.. Dün oldu, mailime düşen faturayı görünce şok oldum. Ekstra'dan 14 TL film paketine almışlar. Tabi hemen twitter'dan yazdım, dönüş sağladılar. Kayıt bıraktım. Az önce Okan denen bir yılışık aradı. Konuştuk, otomatik kapanacak dendi bana dedim, o da ses kaydını dinleyeceğim deyip kapadı. 15 dakika sonra bir daha aradı. Dinledim ses kaydını, taahhüt vermişsiniz dedi. Ben kendimden eminim öyle bir şey yok dedim. O da size dizi 3 Ekim'de, yetişkin 3 ay sonra kapanacak ama film paketimiz 14 TL isterseniz yenilenecek denmiş dedi. Ben eminim 3 kere sordum özellikle, kendiliğinden iptal olacak mı diye, ama kadın Dizi-Yetişkin iptal olacak derken Film'den bahsetmemiş. Kurnazlığa bak.. Bende tamam, bunu iptal etmek istiyorum öncelikle dedim, demesin mi tamam iptal edelim ama 3 Kasım'da iptal olacak ve sizden 26 TL daha alacağız o zamana dek izlediğiniz için. (Paket 14 TL iken, +12'yi nerden alıyorlar anlamadım ya taahhüt falan birşey dediler!!) Ben hemen iptal edin istemiyorum dedim, bu kez de fatura kesim tarihi dediler.. Bende ALLAH inancı olan biriyim, dua ederim benden 40 TL haksız alacaksınız ya haram olsun dedim, o da yok şöyle böyle dedi kapadık.. Şimdi arkadaşlar görünen şu, bu 40 TL'yi ödeyeceğiz. Ben yine Kasım başında arayacağım bu a...lerin işi belli olmaz, herşey olabilir. Kasım itibariyle görünen o 40 TL ile yırtacağız. Ama ben bu haksız alacakları için ne yapabilirim ? Öğrenci halimle bunlarla nasıl baş edebilirim ? Savcılık,tüketici hakları ne yapabilirim ? Farklı bişey çıkartabilirler mi,yoksa 40 TL ile mi yırtacağız ? Şu an çok sinirli ve üzgünüm. Lig TV dolayısıyla bunlara katlanıcam, ama bundan sonra ne bir aramasına ne bir mesajına cevap vermem. Ben yandım, siz yanmayın dostlar. Tecrübeli üyelerden tavsiyeleri bekliyorum.. İyi günler..

@Invstgns Dıs. isimli kullanıcının sundugu öneriye katılıyorum. BTK'ya şikayet edin, buna benzer durum aynı şekilde Dsmartta başma geldi, BTK'ya şikayet edince tıpış tıpış geri döyorlar ücreti.
Ve tabi telefonla arayıp hediyeydi vs.vs. di gibi şeyler sunan şirketlerin tekliflerini kabul etmemek gerekir, illaki sizden bir şeyler kopartıyorlar.
bin türlü kelime oyunu yapıyorlar, misal radyodan yarışma sonucu dijiturk spor paketi kazanmıştım bir zamanlar, sizi arayacağız dediler.
1 hafta içerisinde arayıp paketinizi aktif edecekler dendi, sonuç olarak aradılar.
herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz bu paket için dediler, fakat 24 ay taahhütten bahsetmiyorlar :)
bu gibi şeyleri bilmeyen bir çok kullanıcı vardır eminim ki.
1 yıllık spor paketi hediye ediyor fakat 24 ay taahhütü tabiri caizse yapıştırıyor kullanıcıya, sonrasında 24 aylık üyelik ücreti ve kalan 1 yılın spor paketine ait ücreti çatır çatır alıyorlar.

Kesin bir şey var, kimse kimseye bedavaya bir hizmet sunmuyor

quote:

Orijinalden alıntı: ozgun23
merhaba hocam. fax'ı nereye çekeceğim, ve BTK'ya nasıl şikayet edeyim, ücretsiz mi ?