Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Uydu Teknolojileri ve Dijital Yayın
  • Digiturk
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Digiturk'ten Uzak Durun (İade Rezaleti)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
30
Cevap
1
Favori
7.211
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
6 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj

  • 7 yıldır aboneyim .Bugün cihaz iadesi için Digitürk bayisine gittim. Olanlar şu şekilde:

    1- Hdmi kablosu bizim değil dediler almadılar ( 2013te abone olduk , bize verdikleri kabloyu hiç değiştirmedik)

    2-Son güne kadar kullandığımız kartı hasarlı diye not düşerek iade aldılar ( Yıllardır kullanılan kartın pürüzsüz olmasını istiyorlar)

    3- Digitürk kutusu size ait ücreti ödenmiş iade edilmeyecek dediler iade almadılar.

    4- Teslim alınmayanlara ilişkin resmi belge veremeyiz dediler.

    5- Digitürk müşteri hizmetlerini aradığımda kutunun bize ait olup olmadığını göremediğini söyledi ( bayiye söylediğimde biz görüyoruz onlar nasıl göremiyor dedi). Ekran çıktısı verdi ama imzalamadı.

    7 yıllık müşteriye bunu yapan size neler yapmaz sevgili yeni aboneler.

    20-30tl kablodan 50tl karttan her ayrılan aboneden para alıyorlar haksız kazancın boyutunu düşünün artık. BTK'ya da şikayet ediyorum, ödeyeceğim ücret için tüketici hakem heyetine başvuracağım. Kurumsal e posta adreslerine de e posta gönderdim.

    Amacım farkındalığı arttırmak , yeni abone olmayı düşünenlere kendilerini nelerin beklediğini anlatmak.

    İyi seyirler Türkiye.
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >







    • En Beğenilen Yanıtlar

    Tüm Yanıtları Genişlet
    Sen çok yanlış gelmişsin , Digitürke yeniden abone olunamaz diye bir şey mi söyledim? Dikkatli kullanın ne demek, Digitürk nasıl dikkatli kullanılır? 7 yıl önce verilen kabloyu vs bu bizim değil diye geri almıyorlarsa nasıl dikkatli kullanmalıyız bi anlatsana? Kart hasarlı değilken sorunsuz kullanilirken hasarlı diyorlarsa daha ne yapmalıydık? Teslim almadıklarına dair belge vermiyorlarsa, müşteri hizmetleri de kutuyu teslim edip etmemem gerektiğini sistemden bakmıyorsa neyi dikkatli kullanmam gerekir?
    Şikayetvar yüzlerce şikayetle dolu iade konusunda. Senin sorun yaşamaman (muhtemelen daha yeni bir abonesin) binlerce kişinin yaşamadığı anlamına gelmez.
    Yapay Zekanın Yanıtı

    Digitürk Cihaz İade Rezaleti: Uzak Durun!

    Digitürk aboneliğini sonlandırdıktan sonra cihazlarını iade etmekte sorun yaşıyorsanız yalnız değilsiniz. Birçok kullanıcı, Digitürk'ün cihaz iade süreciyle ilgili şikayetlerde bulunmuştur.

    Digitürk'ün cihaz iade noktaları sınırlıdır ve bu noktalara ulaşmak zor olabilir. İade işlemi için uzun kuyruklarda beklemeniz gerekebilir. Ayrıca, iade edeceğiniz cihazın orijinal kutusuyla birlikte olması gerekir. Aksi takdirde, iade işleminiz kabul edilmeyebilir.

    Digitürk cihaz iade süresi 14 gündür. Bu süre içinde iade işlemini gerçekleştirmezseniz, cihaz için ek ücret ödemeniz gerekebilir. Cihazın iade edilmemesi durumunda, Digitürk yasal işlem başlatarak cihazın bedelini sizden talep edebilir.

    Bu sorunları yaşamamak için Digitürk aboneliğinizi sonlandırmadan önce cihaz iade noktalarını ve prosedürlerini araştırmanız önerilir. Ayrıca, cihazınızı orijinal kutusuyla birlikte saklamanız ve iade süresine dikkat etmeniz önemlidir.

    Yukarıda belirtilen sorunlar nedeniyle, Digitürk'ten uzak durmanız ve alternatif yayın platformlarını değerlendirmeniz tavsiye edilir.

    Yapay Zekanın Yanıtını Genişlet
  • Yo ben gayet iptal edip tekrar abone oldum dikkatli kullanın

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • AMC A kullanıcısına yanıt
    Sen çok yanlış gelmişsin , Digitürke yeniden abone olunamaz diye bir şey mi söyledim? Dikkatli kullanın ne demek, Digitürk nasıl dikkatli kullanılır? 7 yıl önce verilen kabloyu vs bu bizim değil diye geri almıyorlarsa nasıl dikkatli kullanmalıyız bi anlatsana? Kart hasarlı değilken sorunsuz kullanilirken hasarlı diyorlarsa daha ne yapmalıydık? Teslim almadıklarına dair belge vermiyorlarsa, müşteri hizmetleri de kutuyu teslim edip etmemem gerektiğini sistemden bakmıyorsa neyi dikkatli kullanmam gerekir?
    Şikayetvar yüzlerce şikayetle dolu iade konusunda. Senin sorun yaşamaman (muhtemelen daha yeni bir abonesin) binlerce kişinin yaşamadığı anlamına gelmez.
  • amiga500_pro kullanıcısına yanıt

    Hayır verirken bakmadın mı ? Bi ben mi sorun yaşamıyorum firmalarla
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • AMC A kullanıcısına yanıt
    Neyi verirken bakmadım mı? Adam tuttuğu teknik servis formuna hasarlı diye not düşüyor karta. Tek başına o forma kaşe basıp imzalıyor. Ben hasarsız desem nolur adam formu öyle dolduruyor. Teslim almadıkları ekipmanlar için de niye teslim almadığına dair hiçbir belge düzenlemiyor. Zorla mı belge düzenleteyim?
    Digiturk abonelerinin tamamı sorun yaşayacak diye birşey yok ama şikayet sitelerine bir bak bu anlattığım konularda çok fazla sorun yaşayan kişi var.
    Ben kişisel olarak hakkımı savunacağım zaten Digitürke abone olanlar iade zamanı geldiğinde nelerle karşılaşabileceklerini bilsinler. İsteyenler de diğer forum sitelerinde, şikayet sitelerinde hdmi kablo iadesi , kutu iadesi , kart iadesi konularındaki içerikleri okusunlar. Ben 10 yıllık kumandanın pili yok diye faturaya yazanı , kutuyu iade ettiği halde icra takibi başlatılanı , mahkemeye belge sunduğunda digiturkun bu belge sahte iddiasını öne sürdüğünü , davalının iade ettiği bayi sahibini duruşmaya getirip dinleterek davadan kurtulduğunu anlatan yazıları da okudum. Benden çok daha mağdur olanlar var. Ben 2013ten beri üyeyim , iadede bana da sıkıntı yaşatabileceklerini mevcut şikayetleri okuyarak anlamıştım. Mevcut abonelere yapacak bir şey yok onlar bu sorunlarla karşılaşabilirler. Ama yeni abone olmak isteyenler Digiturk'e abone olmadan önce riskleri bilmeliler.




  • Digiturkün yıllar önce verdiği HDMI kabloları üzerinde digiturk yazmıyor diye almadığı yönünde yüzlerce şikayet var ki benim de başıma geldi. Hatta Digiturk sitesinde 20 TL yazmasına rağmen servis benden 30 TL istedi ben de vermedim, sonra digiturk 10 TL fatura çıkardı.

  • bu digitürk battı galiba bize çaktırmıyor. bugün digitürk satış noktalarında bizim eve yakın 2 tane satış noktasına gittim. ikisinin de kapısına kilit vurulmuş. ikisini de aradım ikisi de artık bıraktık biz digitürk işini dedi.


    e dedim nereye bırakıcam bu dekoderi? istanbul, bakırköy'de hizmet noktası var, artık sadece orası iade alıyor oraya götürmelisiniz dedi. şimdi yorgun argın eve geldim bir de başka bir gün bu pandemi de yine yollara koyulucam bakırköy'e gidicem.


    allah belasını versin bu şirketin. bir daha yakınından geçersem ne olayım.

  • Ben sorunsuz teslim ettim kurtuldum şükür.

    Kutu size aitse kablo niye size ait olmuyor saçmalık  

    Bunların amacı kaçan müşteriden ne tırtıklarsak kardır mantığı..
  • bu lanet olasi firma cayma bedeli olmadan iptal edecegime dair soz verdigi halde cayma bedeli yansitmis bana bu konuda nereye sikayet etmeliyim ayrica cinazlarin adresimden alinmasini talep ettim geri donus yapmiyorlar ne lanet yere catmisim haberim yokmus

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız