< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
Dolap Uygulamasında Ban Kaldırma Rehberi
Dolap uygulaması kurallarına aykırı davranışlarından dolayı üyelik oluşturamıyor veya işleme devam edemiyorsun. Ban kaldırma sürecini başlatmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsin:
- Destek Ekibine Ulaş: Dolap uygulaması destek ekibiyle iletişime geçerek ban durumunu açıkla.
- Aykırılık Nedenlerini Belirle: Ban sebeplerini destek ekibinden öğren. Bu, kurallara aykırı ürünler satmak, uygunsuz mesajlar göndermek veya kullanıcıların taciz etmek olabilir.
- Kanıt Sun: Ban sebebine katılmıyorsan, bunu kanıtlayacak bilgiler sunabilirsin.
- Özür Dile ve İyileştirme Planı Sun: Uygulama kurallarını ihlal ettiysen, özür dile ve benzer davranışlarda bulunmayacağına dair bir iyileştirme planı sun.
- Sabırlı Ol: Ban kaldırma süreci zaman alabilir. Destek ekibinin soruşturması ve karar vermesi gerekir.
Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar:
- Ban kaldırma talebi, ban sebeplerinin giderildiğini ve gelecekte kurallara uyulacağını göstermelidir.
- Destek ekibi, ban kaldırma talebini reddetme hakkına sahiptir.
- Ban sebeplerini kabul etmiyorsan, bu durumu Tüketici Hakem Heyeti veya başka ilgili kurumlara iletebilirsin.