Arkadaşlar.2 yıldır Dsmart kullanıyorum. Kullanmaz olsaydım. 4 Ağustos tarihinde internetimi taşıttırmak istedim. Tam 16 gün oldu. Hala evimde internet yok. 50 kere aradım müşteri hizmetlerini. Sadece oyalıyorlar. Kayıt alıyoruz diyorlar. Başka bir şey yok. Ellerinde düzgün bir teknik ekip yok. Sadece Türk telekoma iletiyorlar talebi. TT isterse taşıyor isterse taşımıyor. DSMART bir de üstüne utanmadan bana tam fatura kesiyor.
Homeofis çalışıyorum. Mobil paketleri tükettim. Konuya destek olun lütfen. Sesimi duysun şunlar.
Teşekkürler DH. İyi ki destek oldunuz ve sesimi duyurdunuz. Ağustos bitti ve hala nakil işlemim yapılmadı. Başlamadı bile. TTnet'in listesinde bilmem kaçıncı sıradaymışız belli değil.
Kardeş benzer sorunu yaşayan biri olarak belirteyim, port olmadığı için taşıyamıyoruz diyorlarsa ttnetin insafına kaldınız demektir. Bulunduğum bölgede boş port olmadığı için benimkide taşınmamıştı. Bir aydan sonra D-Smart neti iptal etmiştim ki zaten yasal olarak iptal ettirebilirsiniz, sorun çıkartmıyorlar. Aradan 2 yıl geçti meraktan müşteri hizmetlerini aradım hala adresimde boş port yokmuş. Dediğim gibi nakil yapılamaması port olayından ise çok bekleyebilirsiniz.bir sormanızı tavsiye ederim
Yalnız nakil işleminde internet taşınmadığı için tam fatura kesilmemişti bana
dsmartla taşınma sorununu ben de yaşadım. aşağı yukarı 2 haftada taşıyabildiler. kaç sefer arıza kaydı oluşturdum telefonda kaç saat dsmartla uğraştım hatırlamıyorum. modemde dsl ışığı yanıyor internet ışığı yanmıyor. modem ip alamıyor dediler. ben artık ümidi kesip iptal ettirmek için aradım birinde telefon yüzüme kapandı. sonra bir gün aniden internet geldi
hocam senin durumun yine normal. anladığım kadarıyla evden taşınmışsın. ben taşınmadığım halde aynı evde adsl den fibere geçmek istedim çat diye adsl'i kestiler. la bi durun fiber bağlansın önce bu neyin kafası diyorum. hat nakli böyle olumuş diye buyurdu deyyuslar. bekle de telekomun taşeroncusu kablo çeksin şimdi
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme