Dsmart Abonelik Nosu Öğrenme.ÖNEMLİ

quote:

Orijinalden alıntı: -Rsan-

Merhaba arkadaşlar.Ben 2 aydır dsmart ve smile adsl hizmeti almaktayım.İki aydır ne ev adresime ne de mail adresime fatura bilgisi gelmedi.Fatura bilgisini sorduğumda fatura borcumun olduğunu öğrendim.Faturayı yatırmaya gittiğimde de abone numarasının gerektiğini söylediler.Abone numarası da eve gelen faturanın üstünde yazıyormuş.1 ay önce müşteri hizmetlerini arayıp eve kağıt fatura gödermelerini istemiştim.Ama o kadar zaman geçti hala gelen bir fatura yok.Peki nereden öğreneceğim bu abone numarasını.Bana teslim edilen hiçbir belgede abonelik numarası yazmıyor.dsmartın sitesinde cep telefonunundan kısa mesaj olarak sorgulatabileceğim yazıyor .Kısa mesaj attım öğrenmek içim ama sadece kayıtlı numaralar bu işlemi gerçekleştirebilir diyor.Artık cep numaramı da mı kaydetmediler naptılarsa.Aramızda böyle bir durum var mı, abone numarasını nasıl öğrenebilirim?

quote:

Orijinalden alıntı: ikula

quote: Orijinalden alıntı: -Rsan- Merhaba arkadaşlar.Ben 2 aydır dsmart ve smile adsl hizmeti almaktayım.İki aydır ne ev adresime ne de mail adresime fatura bilgisi gelmedi.Fatura bilgisini sorduğumda fatura borcumun olduğunu öğrendim.Faturayı yatırmaya gittiğimde de abone numarasının gerektiğini söylediler.Abone numarası da eve gelen faturanın üstünde yazıyormuş.1 ay önce müşteri hizmetlerini arayıp eve kağıt fatura gödermelerini istemiştim.Ama o kadar zaman geçti hala gelen bir fatura yok.Peki nereden öğreneceğim bu abone numarasını.Bana teslim edilen hiçbir belgede abonelik numarası yazmıyor.dsmartın sitesinde cep telefonunundan kısa mesaj olarak sorgulatabileceğim yazıyor .Kısa mesaj attım öğrenmek içim ama sadece kayıtlı numaralar bu işlemi gerçekleştirebilir diyor.Artık cep numaramı da mı kaydetmediler naptılarsa.Aramızda böyle bir durum var mı, abone numarasını nasıl öğrenebilirim?

Merhab;
şu anda tatilde olduğum için cihazın yanında değilim fakat yardımcı olmaya çalışayım. yanlış hatırlamıyorsam 400. kanalda online işlemlere girildiğinde müşteri (smart card) numaranızı görmeniz gerekiyor. Ayrıca aynı numara Uydu alıcınızda takılı olan kartın üzerinde de yazıyor bu numara aynı zamanda sizin müşteri numaranız oluyor...