dsmart güncelleme yapacak

Arkadaşlar d-smart modül kullanıcısıyım, bugün dsmarttan arandık. elinizdeki modülü kutu ile ücretsiz bir şekilde değiştireceğiz çünkü yeni sisteme geçiyoruz ve modülünüz ile şubatın şu tarihinden itibaren mevcut kanallarınızı izleyemeyeceksiniz dedi.

ben de tvmiz modül destekliyor, kutu kalabalığına gerek yok. yeni versiyon modül var mı dedim. var dedi. onay aldı.

siz de arandınız mı? Yeni kutunun modüle kıyasla bi artısı var mı acaba

Beni aramadılar(aile spor). Geçen haziranda modülü aldım bozuk çıktı 1-2 kere maç izledim hala bozuk bir kenarda duruyor. Dsmart bayisine götürdüm yoğunuz şu bu bir sürü bahane saydılar. Kutu derlerse kabul edebilirim bundan sonra modül işine girmem.

Hass dsmart yeni şifreleme sistemi irdeto ya geçiyor demek ki bu kötü oldu cccam tarihe karışıyor

Bu sabah beni de aradılar. 15 Şubat'tan sonra elimdeki modül üzerinden yayınları izleyemezmişim. Arkadaşın dediği gibi ücretsiz modül veya cihaz değişimi yapacağız dediler. Bunun için servis evinize gelip ayar yapacak dediler. Ben de merak ettim bu işin aslı astarı var mı?

hocam yeni şifreleme sistemine geçiyorlar galiba başka açıklaması olamaz

Merhaba.

Aranan arkadaşlar D-Fix mi kullanıyorsunuz?

Ben 10 yıllık Dsmart modülü kullanıyorum.Next uydu cihazıyla beraber satın almıştım.Mülkiyeti bana ait.Fix değil.

Bendeki D-smart'ın modülü direkt. Yaklaşık 6-7 yıl olmuştur bendeki de. Ben geçen seneye kadar yıllık anlaşmalar yapıyordum. Peşin 1 yıllık ödeyip öyle devam ediyordum. Bu zamana kadar kampanyam bitince de geri istemediler aslında modülü. İlk n11 üzerinden satın almıştım. Mülkiyet kimde bilmiyorum o yüzden, ama ben hep bendedir diye düşünüyordum :)

d-fix var aranmadım. modülü takınca kart cihaz uyumsuz müşteri hizmetlerini arayın yazıyor. benim modül bozuktu belkide ondan yazıyor olabilir. hiçbir kanal çalışmıyor.

Bende de 2014 yılında aldığım kendi modül ve kart var. Aradılar değişecek diye tamam dedim. Bugün geldiler bu kişisel bir kart bunları değiştirmiyoruz deyip gitmişler. D-Smarti aradım söyledim tamam sozlesmeniz boyunca siz izlemeye devam edeceksiniz dediler.

Ben de mülkiyeti bana ait bir kart ve modül kullanıyorum.Alalı 10 yıl olmuştur.Next receiver ile beraber vermişlerdi.Şu an Dsmart aktif üyesiyim.

Az önce çağrı merkezini aradım.Teknik bölüme bağlandım.Değişim konusunu sordum.Haberimiz yok dedi.Israr ettim.Bekletti birilerine sordu.Onlarında haberi yokmuş.

Nasıl iş anlamadım.Bendeki modül değişecek mi devam edecek mi çözemedim.

birde uyanıklar modül vermeme çabasında sanki yok diyor uydu cihazı vericez ya dedim evde yaşlılar izliyor ben izlemiyorum kapatırım o zaman dedim zaten 1 ay olmadı açalı dedim hemen geri vites yaptılar modül karla değişiriz o zaman dediler. bunlarda ufak ufak modülden kurtulma çabasında galiba.

çıkarları ne olabilir ki?

D-Smart bu modül değiştirme işini yüzüne gözüne bulaştırdı. Merkez sadece servis kaydı açıyor, yetkili servisin ise ne yapılacağından haberi yok.

Beni de Salı akşamı Müşteri Hizmetlerinden aradılar, "modülünüzü değiştireceğiz" dediler. İyi tamam dedim. Sonra Çarşamba sabahı yetkili servis arayıp "bir arızanız varmış" dedi. Önce servise "arıza filan söz konusu değil, siz beni aradınız" diye olayı anlatmaya çalıştım. Servis "ben bir bayiyi arayayım" dedi. Neyse, birkaç görüşmeden sonra, servisle modül değişimi konusunda sonunda anlaşabildik ve randevulaştık. Randevu saatinde servis gelmedi. Sonra ben aradığımda servis yeni modüllerde aktivasyon işleminin yapılamadığını, bu nedenle modül değişimi sürecinin durdurulduğunu söyledi.

Yani tam bir fiyasko. Zaten bu pandemi döneminde binlerce eve gidip, evlerin içine girmeleri de hiç salgın önlemlerine uygun bir şey değil. 

bana da bu sms i atmışlar, değiştiren oldu mu arkadaşlar?. benim modul bana ait yıllar önce almıştım çok eski.

D-Fix ana konusunda başıma geleni yazdım. Bayilere bile doğru düzgün bilgilendirme yapmamışlar sanırım.

https://forum.donanimhaber.com//mesaj/yonlen/147933484