Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Mobil Operatörler
  • Vodafone
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

E-Devletten ,Kullanılmayan Pasif Hattın Silinmemesi

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha fazla göster butonu
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
13
Cevap
0
Favori
25.079
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Sorunumu anlatmadan önce,konuyu açmak için en uygun bu bölümü bulduğumu belirteyim.Yanlış yere açılma durumunda,ilgili bölüme taşınabilir.

    Üzerimize kayıtlı telefon numaralarının e-devletten sorgulandığını hepimiz biliyoruz.
    Bir yıl önce aktif olarak kullandığım üzerime kayıtlı hattı iptal ettirdim,kapattırdım.Ama halen e-devlet sorgu sayfasında bu numara paasif olarak görünmekte.Bu numaranın sistemden silinmesini ve pasif de olsa görünmemesini istiyorum.2 haftadır çalmadığım kapı kalmadı.

    İlgili mobil operatörün,müşteri hizmetleri,cep merkezleri,özel müşteri temsilcileri ile yüzyüze görüştüm.Bu temsilcilerden bir tanesi, söz konusu hat havuza düşmüş,bir arkadaşınıza bu hattı almasını söyleyin,arkadaşınız hattı üzerine geçirdikten sonra sistemden silinip e-devletten görünmemesi için gerekli işlemi ben yapacağım dedi.Hattı arkadaşım üzerine aldı,bu sefer aynı numara hem onda hem bende görünmeye devam ediyor.Bunu öneren müşteri temsilcisi ise artık telefonuma çıkmıyor ve numaramı engelledi.

    e-devlet 160 ile görüştüm,BTK'ya yönlendirdiler.BTK 120 ile görüştüm,kuruma gelip bir yetkili ile görüşmemi,sorunu anlatmamı çözüm bulunacağını söylediler.Üşenmedim BTK'ya gittim,yetkili birisi ile görüştüm.Söz konusu numarayı bir yıl önce iptal ettirdiğimi,kullanmadığımı ve e-devlete girince üzerimde pasif de olsa görünmemesini istediğimi söyledim.Bir saat boyunca ben anlattım o dinledi,bazı yerleri aradı,durumu anlattı fakat bir çözüm üretemedi.

    Avukat tanıdıklarıma danıştım,onların da bu konuda ne bir fikri var,ne de doğru düzgün yol gösterebildiler.

    Bu arada söz konusu hat ön yüklemeli,faturasız hat.

    Lütfen bana bir yol gösterin,daha önce böyle bir durum başına gelmiş olan var mı,ne gibi bir yol izlediniz veya ne tavsiye edersiniz.

    Şimdiden teşekkür ederim.







    • Yapay Zekanın Yanıtı

    E-Devletten Kullanılmayan Pasif Hattın Silinmemesi Sorunu

    E-Devlet üzerinden "pasif abonelik silme" işlemi gerçekleştirmek istersen, kapatılan hatların silinme süreci bazı durumlarda uzun sürebilir.

    Pasif Hat Nedir? Pasif hat, bir zamanlar aktif olarak kullanılan ancak şu anda kullanılmayan bir telefon hattıdır. Hattınız deaktif edilmiştir mesajı, pasif hat durumunda olduğunuzu gösterir.

    Pasif Abonelik Nedir? E-Devlet'teki pasif abonelik, geçmişte aktif olarak kullanılan ancak şu anda kullanılmayan bir telekomünikasyon hizmetine ait aboneliktir. Bu abonelikler genellikle fatura ödenmemesi veya hizmetin iptal edilmesi nedeniyle pasif hale gelir.

    Pasif Abonelik Nasıl İptal Edilir? E-Devlet üzerinden pasif abonelik iptali, ilgili operatörün e-Devlet sayfasından gerçekleştirilebilir. Ancak, kapatılan hatların silinmesi operatörlere göre değişiklik gösterebilir.

    Kapatılan Hat Ne Zaman Silinir? Kapatılan hatların silinme süresi, operatörün ilgili politikalarına göre belirlenir. Bazı operatörler hatları hemen silerken, bazıları aylar hatta yıllar sonra silebilir.

    Kullanılmayan Pasif Hattın Silinmemesi Sorunu Bazı durumlarda, kullanılmayan pasif hatlar E-Devlet üzerinden silinemeyebilir. Bu sorun genellikle operatörlerin teknik sorunları veya eski abonelik kayıtlarının tutulması nedeniyle oluşur.

    Ne Yapılabilir? Kullanılmayan pasif bir hattı silmek için yapılabilecekler şunlardır:

    • İlgili operatörün müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek
    • Operatörün şubesini ziyaret ederek silme işlemi gerçekleştirmek
    • E-Devlet üzerinden defalarca silme talebinde bulunmak
    Yapay Zekanın Yanıtını Genişlet
  • Evletin bu sistemde amacı bu zaten Bir numarayı daha önce kullandınsa kapansa bile yıllar sonra edevlette görebilmelisin. Bu bir arşivdir ve yasal uygulamadır. Yillar önce kullandiginiz hatlari ve hangi operatorde kullandiginizi görebilmek ne güzel,neden sildirmek istiyorsunuz ki? Yarın birgün operatorun biri yanlışlıkla eski hattiniza borç çıkarsa ve icra takibi başlatsa buradan kontrol eder kanıtlarsınız.
  • Orada görünmemesini istemenizin nedeni nedir
    Temsilci hattı satmak için demiş olabilir sana
    Hat babamdaydı ben aldım üzerime hem onda hem bende görünüyor e devlet üzerinde

    Sistem açılmış kullanılmış hatları gösteriyor amaç onları görmek bende 28 tane var tek tek bende mi başvurayım
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Emekli Komutan

    Evletin bu sistemde amacı bu zaten Bir numarayı daha önce kullandınsa kapansa bile yıllar sonra edevlette görebilmelisin. Bu bir arşivdir ve yasal uygulamadır. Yillar önce kullandiginiz hatlari ve hangi operatorde kullandiginizi görebilmek ne güzel,neden sildirmek istiyorsunuz ki? Yarın birgün operatorun biri yanlışlıkla eski hattiniza borç çıkarsa ve icra takibi başlatsa buradan kontrol eder kanıtlarsınız.
    İlk olarak,cevabınız için teşekkür ederim.Arşiv ve yasal bir uygulama olduğunu biliyorum,benim anlatmak istediğim ise çok farklı,burada açıklamak istemediğim özel bir nedenden dolayı bu hat alındı ve kullanıldı,sonrasında ise kapattım.Ayrıca Hat ön yüklemeli faturasız bir hat.Bu yüzden herhangi bir icra veya borç çıkarılması durumu olacağını düşünmüyorum.Diyelim ki borç çıkarıldı.Bu bile benim için ikinci planda şu anda.




  • krkmz1666 kullanıcısına yanıt
    Benim hatun geçenlerde aklına gelmiş kimden öğrenmişse öğrenmis edevlette tutuldugunu,girip bakacagim diye tutturdu benle konuştugun yil başka numaran varmiymiş diye. Hatta şuan bile ara sira edevlet hesabima girip kontrol eder sana ait başka hat varmı diye. Ben dünyaya parmak atmış adamım, biraderimin üstüne hat alırım kullanırım istesem.
    Bu arada o yıllarda da aynı anda 2 hat kullaniyordum Telsim'in beleş imkanları vardı,Turkcell-Telsim birden kullanırdım. Neyse ki sistem hatalı senle konuşmadan önce kullanmıştım ama iptal edildikten sonra düşmemışler yıllarca dedim.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: krkmz1666

    Orada görünmemesini istemenizin nedeni nedir
    Temsilci hattı satmak için demiş olabilir sana
    Hat babamdaydı ben aldım üzerime hem onda hem bende görünüyor e devlet üzerinde

    Sistem açılmış kullanılmış hatları gösteriyor amaç onları görmek bende 28 tane var tek tek bende mi başvurayım
    Cevabınız için teşekkür ederim,
    Görünmemesini istememin sebebi özel bir konu.
    Aynen temsilcinin istediği hattı satmaktı.sonrasında dediğim gibi numaramı engelledi.
    Ben size sorunumu söyleyip bir çözüm olabilir mi diye soruyorum.Sizin de özel bir sebebiniz olursa elbette kapatılmasını isteyebilirsiniz.Lütfen kişisel bir tercih olarak düşünün.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Emekli Komutan

    Benim hatun geçenlerde aklına gelmiş kimden öğrenmişse öğrenmis edevlette tutuldugunu,girip bakacagim diye tutturdu benle konuştugun yil başka numaran varmiymiş diye. Hatta şuan bile ara sira edevlet hesabima girip kontrol eder sana ait başka hat varmı diye. Ben dünyaya parmak atmış adamım, biraderimin üstüne hat alırım kullanırım istesem.
    Bu arada o yıllarda da aynı anda 2 hat kullaniyordum Telsim'in beleş imkanları vardı,Turkcell-Telsim birden kullanırdım. Neyse ki sistem hatalı senle konuşmadan önce kullanmıştım ama iptal edildikten sonra düşmemışler yıllarca dedim.
    Benim durumum da sizinkine benzer özel bir durum ve bu hattın varlığının öğrenilmesi hoş olmayan,çok olumsuz olaylara yol açacak.Ancak bu kadar söyleyebilirim.




  • Tabi onzamanlar bu kadar imkan yoktu bu aile bi sevgili hattı vardı bide cep saat vardı

    2005 den beri aynı numarayı kullandığım için bende sorun yok
  • çalmadigin kapi kalmamış ama boşuna ugrasmissin. senin dedigin gibi bir sistem yok maalesef. kapattığın hat e devlette pasif olarak gözükür ve kapatma tarihi de orda belirtilir. hat kapanmistir yani. seni bağlayan bir sorumluluk yoktur yani. sistem böyle. senin değisebilecegin bir durum deil
  • Merhaba. Yukarıda arkadaşlarımız bahsetmiş ama ben birkaç ekleme yapmak istiyorum.
    Öncelikle sizinle ilgili bir veriyi sistemden SİLDİREMEZSİNİZ. Zaten bu kayıtların tutulma amacı bu. Nasıl ki sabıka kaydınız, siciliniz, banka siciliniz silinmiyorsa bu da silinmez. Biliyorsunuz, bazen banka sicil affı gelir ama kötü sicili olanların dosyasında yine sicili şu tarihte kötüydü diye görünür. Bu telefon numarası işi de böyle. Örneğin birkaç yıl sonra polis veya savcılık bir dosyayı takip ederken sizin numaranız önlerine geldi delil olarak. Elbette açıp bakacak bu kime aitti, hangi tarihlerde kullanıldı edildi. Ayrıca bu sistem vatandaşın faydanasınadır, adınıza kayıtlı sizin haberiniz olmadan açılan hatlardan böylece haberiniz olabilir. Ancak hukuki olarak yasaldır isterseniz bir avukata danışın o bilgiyi sildirmeye çalışın sildiremezsiniz. Kişisel verilerin gizliliği kapsamındadır ayrıca o bilgi zira şifreniz ve tc niz ile giriş yapıyorsunuz yani başkası o bilgiye erişemez. Örneğin aracınızla kaza yaptınız, TRAMER sisteminde o bilgi daima görünecektir asla SİLİNMEZ. Silinmemesi de tüketicinin faydasınadır.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 28 Haziran 2019; 16:26:52 >




  • Merhaba bir sonuca ulasabildiniz mi
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız