Oturduğum sitede çok sevdiğimiz bir teyzemiz var, 65 yaşında, 3 aydır facebook hesabına giremiyormuş şifresi değişmiş. Kendisi için önemli bazı şeyler de hesapta mevcut. Benden rica etti hesabını kurtarmamı ama şöyle bi sorun var. Hotmail hesabının şifresini ya da şifresini yenilemek istediğinde orda yazan mail ve telefon numaralarını da bilmiyor. Dolayısıyla o hesaba da giremiyoruz. Ben daha önce kimlik yollayarak annemin hesabını geri almıştım ancak bu teyze için facebook'a kimlik yollama olayını da bulamadım. Malum facebook'un da bi müşteri hizmetleri yok, iletişime geçemiyoruz. Acaba yardımcı olabilecek birileri var mıdır? Nasıl kimlik yollarız ya da başka bir yolu var mıdır?