Film izlerken evdeki tüm cihazların bağlantısı kopuyor

Merhaba.Televizyondan Netflixde film izlerken evdeki tüm cihazlarda internet bağlantısı kopuyor hiçbir sayfa açılmıyor.Televizyonu kapattıktan bir dakika sonra düzeliyor ve hiçbir sorun kalmıyor.Bunun üzerine ps3 e de uygulamayı kurup denedim ama sonuç aynı.Televizyon ve ps3 bağlantısını kablolu olarak yaptığımda da sonuç aynı oluyor.Fakat masaüstü bilgisayar dan izlediğimde hiçbir bağlantı sorunu olmuyor.Yaptığım hız testlerinde 35 Mbps paketimden 32 mbps hız alabiliyorum.Sizce sorun modem kaynaklı olabilir mi?Teşekkürler.

Merhaba.Benim ağa bağlı tüm cihazlar kopuyor.Dediğiniz gibi bende güncelleme yaptım ama sonuç değişmedi.İnşallah sorunumuz çözülür 

Efendim bu konunun çok basit bir sebebi var şöyle açıklayayım. Muhtemelen modeminizin QoS ayarlarından kaynaklanan bir sorun var. Modemlerde siz görüntülü görüşme yaptığınızda veya sesli görüşme yaptığınızda görüntülü veya sesli görüşmeyi öncelikli klan bir mekanizma var. Bu sayade siz görüntülü görüşme yaptığınızda başka bir kişi dosya indirse dahi sizin görüntülü görüşmeniz veya sesli görüşmeniz kopmamış kesintiye uğramamış oluyor. Yani teoride böyle olması gerekiyor. Modeminiz video stream ı görüntülü görüşme zannedip tüm kapasiteyi ona ayırmaya çalışıyor olabilir. Netflix te sizin görüntünüzü en yüksek kalitede göstermeye çalıştığından eğer internet hızınız da biraz düşükse veya wireless ağınızda çok enterferans varsa tüm kaynaklar netflix e atandığından bağlanamıyor olabilirsiniz. Modeminizde WMM diye bir seçenek var ise kapatmayı deneyebilirsiniz ancak bunu yaparsanız bazı modemlerdeki bug sebebi ile wirelessten tekrar bağlanamayabilirsiniz. Bu yüzden modeme kablolu bağlanabiliyorsanız bu ayarla oynayın QoS açıksa kapatıp deneyebilirsiniz. Eğer modeminiz hız sınırlandırmayı destekliyorsa televizyona hız sınırı koyabilirsiniz. Televizyona hız sınırı koymanız muhtemelen tv deki netflix yayın kalitesini düşürecektir ancak en azından belki diğer cihazlarınız internete bağlanabilir. Deneyin.

Öncelikle yardımınız için çok teşekkür ederim.Modemimde hız sınırlandırma bulunmuyor ama diğer söylediklerinizi denemeye çalışacağım.

Modem arayüzünden baktığımda Qos devre dışı olarak gözüküyor.

Aynı sorun bende de mevcut. Superonline var modemim huawei. Netflix, amazon prime gibi uygulama açtığım an tv nin ya da bilgisayarın interneti kopuyor.

Merhaba.Bir çözüm bulamayınca modemi değiştirmek zorunda kaldım sorun kalmadı.