FLO Değişim Sorunu (Bilse bilse DH Forum bilir)

FLO x şehirdeki alınan bir ürünü y şehrinde değiştirmek istedim ama şehirdeki mağaza stoklarında aynı üründen yok. Sadece istanbul mağazalarında var. Gittiğim mağaza ürün getirtemediğini söyledi, müşteri temsilcisi de bırakın sorunu çözmeyi şikayet kaydı bile almıyor.

Ürünü outlet mağazasından gayet uygun bir fiyata aldım. (Daha doğrusu bir tanıdığım alıp bana hediye etti alırken deneme imkanı yoktu) Bu yüzden iade etmek değil bir büyük numarası ile değiştirmek istiyorum. Sizce yapabileceğim herhangi bir şey var mı? Yoksa benim ayakkabı çöp mü?