Galaxy M51 de Görüşme esnasında giden ses(İnce sesler,çocuk sesleri) karşı tarafta anlaşılmıyor.

Yeni aldığım galaxy M51 telefonda;

Hoparlör açıkken yapılan standart telefon konuşması, Whatsup veya facebook görüşmelerinde yüksek çocuk sesleri ve ince sesler patlıyor, cızırdıyor, bazen de kesiliyor.

Görüşme esnasında hoparlör açıldığında, Mikrofon bu yüksek frekanstaki sesleri ya bozuyor, ya da tamamen kesiyor. Karşı taraf söyleneni anlamıyor.

2 kere servise gönderdim, resetleyip geri gönderiyorlar.

Aşağıda dünya çapında 100 den fazla aynı problemi yaşayan kişilerin kayıtları var,

Problemi yaşayan ve çözebilen var mı?

Problem ile ilgili Samsung Members forum kayıtlarından bazıları : 

https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-M/Calling-Issue-in-Galaxy-M51/m-p/6198000#M168066

https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-M/Some-issue-in-M51-galaxy/td-p/5594636

https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-M/Microphone-issue-occurring-while-doing-WhatsApp-call-on...

https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-M/m51/m-p/6198082#M168081

https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-M/issue-with-M51-Loudspeaker-mode/m-p/6198116#M168084

https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-M/Device-Galaxy-M51-voice-issue/m-p/5770088#M149742

https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-M/I-got-m51/td-p/5864759

https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-M/Loudspeaker-issue-in-Samsung-Galaxy-M51/td-p/5811257

https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-M/problems-in-M51-need-to-solve-in-next-update/m-p/603928...

UI 2.5 yaması ile de problem çözülmemiş görünüyor.

Ekte problemli giden ses kaydı örneğini görebilirsiniz.