Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
GARANTİDE TAMİR SÜRESİ 20 İŞGÜNÜNE İNMİŞTİR !!! HAYIRLI UĞURLU OLSUN.. (55. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Xyoline
kullanıcısına yanıt
ürün zaten garantiden geldi kamera ile bataryayı değiştirdiler kalem çalışıyordu önceki tamirde geldiği gün farkettim ertesi gün tekrar geri gönderdim bugün ulaşmış inşallah bir problem çıkartmazlar -
quote:
Orijinalden alıntı: sonerdursun1
ürün zaten garantiden geldi kamera ile bataryayı değiştirdiler kalem çalışıyordu önceki tamirde geldiği gün farkettim ertesi gün tekrar geri gönderdim bugün ulaşmış inşallah bir problem çıkartmazlar
Dediğim gibi, sıkıntı çıkartırlarsa garanti durumunda, yönetmelikteki o garanti süresine eklenme maddesini gösterirsiniz, seslerini çıkaramazlar.
-
Xyoline
kullanıcısına yanıt
teşekkür ederim bilgi verdiğiniz için değişen parçanın bile garantisi bitse bile 6 ay daha geçerli olması iyiymiş -
quote:
Orijinalden alıntı: sonerdursun1
teşekkür ederim bilgi verdiğiniz için değişen parçanın bile garantisi bitse bile 6 ay daha geçerli olması iyiymiş
Ondan ayrı, şunu da diyorum: Garanti Belgesi Yönetmeliği, Garanti Süresi, madde 6'nın 3. kısmı;
Şöyle yani; garanti süresi 2 yıl, mesela tüm arızalarında serviste toplam 6 ay kaldı, normal garantiye eklenir. Bu yüzden cihazın garantisi 2 yıl 6 ay gibi olur.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Xyoline -- 22 Aralık 2016; 17:34:22 >
-
20 iş günü her bir arıza için ayrı ayrı mıdır? Örneğin 2 defa arıza oldu ve 2 defa servise tamire gitti. toplamda yani 2 defa servisteki sürelerinin toplamı 20 iş gününü mü geçemez yoksa her bir gönderimin süresi ayrı ayrı 20iş günü müdür? -
quote:
Orijinalden alıntı: drserk
20 iş günü her bir arıza için ayrı ayrı mıdır? Örneğin 2 defa arıza oldu ve 2 defa servise tamire gitti. toplamda yani 2 defa servisteki sürelerinin toplamı 20 iş gününü mü geçemez yoksa her bir gönderimin süresi ayrı ayrı 20iş günü müdür?
Her gönderişiniz için ayrı ayrı 20 gün Hocam.
Toplamı 20 gün olsa servisler çok çok çok hızlı bir şekilde çalışırdı, bir taraflarının korkusundan.
-
https://youtu.be/SiFv90KtWfU Bu kisa videoda , tamir suresi asilan bir urun icin para iadesini nasil alabieceniz anlatiliyor. -
iyyimiş
-
Arkadaşlar bir telefonum garantisi bittikten 1 ay sonra bozuldu. Garantisini sağlayan servise verdim ben de. Başka yere bırakmadım. 20 iş günü olayı telefonun garantisi bitmişse de geçerli mi ? Atıyorum 20 iş günü içerisinde tamir etmediler. Ben ücret iadesi veya yenisini talep edebilir miyim ? -
Oscar Heykeli
kullanıcısına yanıt
Garantiye girmez hocam THH başvursanız bile sizden fatura isteniyor garanti olduğuna dair -
Şu an azami tamir süresi kaç gün? Cumartesi iş günü olarak sayılıyor mu kesin olarak? Acil!
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ŞahEser -- 13 Şubat 2017; 14:7:40 > -
Arkadaşlar 25 Ekim de telefonu servise yolladım 21 iş gününü geçtiği için thh 24 Kasım 2016 da başvurdum teleservice bana 8 Aralık 2016 da yeni telefon yollamış şimdi ben telefonu almayacaktım ve para iadesi alacaktım ama abim kargodan almış ve açılmış. Artık açıldı diye kullandık telefonu.
Şimdi 14 Şubat da tüketici hakem heyetinden mektup geldi para iadesi kararı çıkmış.. Telefonu aldık diye hakkımız öldü mü yoksa telefonu tekrar yollayıp para iadesi alabilir miyim?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
ŞahEser
Ş
kullanıcısına yanıt
Firmaya göre değişiyor heralde kimi çalışıyor kimi çalışmıyor zira. -
quote:
Orijinalden alıntı: ŞahEser
Şu an azami tamir süresi kaç gün? Cumartesi iş günü olarak sayılıyor mu kesin olarak? Acil!
Yönetmelikte ne yazıyorsa o. Yönetmelikte de cumartesileri iş gününden sayılır. Alo 175 Tüketici Hattı'nı arayıp sorabilirsiniz.
-
quote:
Orijinalden alıntı: tolga68
Arkadaşlar 25 Ekim de telefonu servise yolladım 21 iş gününü geçtiği için thh 24 Kasım 2016 da başvurdum teleservice bana 8 Aralık 2016 da yeni telefon yollamış şimdi ben telefonu almayacaktım ve para iadesi alacaktım ama abim kargodan almış ve açılmış. Artık açıldı diye kullandık telefonu.
Şimdi 14 Şubat da tüketici hakem heyetinden mektup geldi para iadesi kararı çıkmış.. Telefonu aldık diye hakkımız öldü mü yoksa telefonu tekrar yollayıp para iadesi alabilir miyim?
Hocam, cihazı kullandıktan sonra THH'den iptal etmeliydiniz şikayetinizi, ceza var bildiğim kadarıyla iptal ettirmezseniz. Bi araştırın gizliden, nasıl cezadan kaçarsınız düşünün derim. Paranızı almaya kalkmayın, yoksa firma cihazı aldığınız için direkt THH'ye yazı yollayabilir.
-
quote:
Orijinalden alıntı: Xyoline
quote:
Orijinalden alıntı: tolga68
Arkadaşlar 25 Ekim de telefonu servise yolladım 21 iş gününü geçtiği için thh 24 Kasım 2016 da başvurdum teleservice bana 8 Aralık 2016 da yeni telefon yollamış şimdi ben telefonu almayacaktım ve para iadesi alacaktım ama abim kargodan almış ve açılmış. Artık açıldı diye kullandık telefonu.
Şimdi 14 Şubat da tüketici hakem heyetinden mektup geldi para iadesi kararı çıkmış.. Telefonu aldık diye hakkımız öldü mü yoksa telefonu tekrar yollayıp para iadesi alabilir miyim?
Hocam, cihazı kullandıktan sonra THH'den iptal etmeliydiniz şikayetinizi, ceza var bildiğim kadarıyla iptal ettirmezseniz. Bi araştırın gizliden, nasıl cezadan kaçarsınız düşünün derim. Paranızı almaya kalkmayın, yoksa firma cihazı aldığınız için direkt THH'ye yazı yollayabilir.
hocam böyle bir durumda ne yapmam gerektiğini bana söyleyen olmadı. Telefonu aldıktan sonra da şikayetinizi geri çekin de demediler..
şimdi konuyu inceledim böyle bir durumda karşılaşan oldu mu diye şöyle bir durum var( bir arkadaş yazmış)
-''Thhden karar çıkmadan bedel iadesinde bulunsanız bile size ödeme yapmaya yanaşmazlar siz telefonunuzu kullanın thhden karar çıktığında bedel iadesini yine alırsınız problem yok sadece sabredin''
- Hoca ara 175 i sor. Cihazi alirsan haklarini kaybedersin bu kadar basit
-Arkadaşım öyle bir şey yok. Kanun ne diyorsa o. Ben telefonumu aldım kullanmaya devam ettim davayı da kazandım. Örnekleri çok. Telefonun diğer ucundaki kişinin kanundan haberi yok. Thhye kanuna bakar. Tüketici mahkemesine git kanuna bakar
-
quote:
Orijinalden alıntı: tolga68
quote:
Orijinalden alıntı: Xyoline
quote:
Orijinalden alıntı: tolga68
Arkadaşlar 25 Ekim de telefonu servise yolladım 21 iş gününü geçtiği için thh 24 Kasım 2016 da başvurdum teleservice bana 8 Aralık 2016 da yeni telefon yollamış şimdi ben telefonu almayacaktım ve para iadesi alacaktım ama abim kargodan almış ve açılmış. Artık açıldı diye kullandık telefonu.
Şimdi 14 Şubat da tüketici hakem heyetinden mektup geldi para iadesi kararı çıkmış.. Telefonu aldık diye hakkımız öldü mü yoksa telefonu tekrar yollayıp para iadesi alabilir miyim?
Hocam, cihazı kullandıktan sonra THH'den iptal etmeliydiniz şikayetinizi, ceza var bildiğim kadarıyla iptal ettirmezseniz. Bi araştırın gizliden, nasıl cezadan kaçarsınız düşünün derim. Paranızı almaya kalkmayın, yoksa firma cihazı aldığınız için direkt THH'ye yazı yollayabilir.
hocam böyle bir durumda ne yapmam gerektiğini bana söyleyen olmadı. Telefonu aldıktan sonra da şikayetinizi geri çekin de demediler..
şimdi konuyu inceledim böyle bir durumda karşılaşan oldu mu diye şöyle bir durum var( bir arkadaş yazmış)
-''Thhden karar çıkmadan bedel iadesinde bulunsanız bile size ödeme yapmaya yanaşmazlar siz telefonunuzu kullanın thhden karar çıktığında bedel iadesini yine alırsınız problem yok sadece sabredin''
- Hoca ara 175 i sor. Cihazi alirsan haklarini kaybedersin bu kadar basit
-Arkadaşım öyle bir şey yok. Kanun ne diyorsa o. Ben telefonumu aldım kullanmaya devam ettim davayı da kazandım. Örnekleri çok. Telefonun diğer ucundaki kişinin kanundan haberi yok. Thhye kanuna bakar. Tüketici mahkemesine git kanuna bakar
Hocam, ben de tamir süresi dolayısıyla THH'ye başvuru yaptım ve şu an başvuruda. Oradaki çalışan dedi bana, eğer cihazını alırsan şikayetini çekmen gerek, diye.
Çok az örnek var cihazı kullandığı halde para iadesini alan. Sıkıntı çıkarma ihtimalleri çok çok çok yüksek.
175'i arayın, sorun. Olmadı THH'ye gidin, şikayetinizden bahsetmeden sorun. Böyle bir durum olsa ne olur diye.
-
Xyoline
kullanıcısına yanıt
Yanlışı düzelttin sağolasın hocam 
-
quote:
Orijinalden alıntı: H.B.V
Yanlışı düzelttin sağolasın hocam
Rica ederim Hocam. 6-7 sefer Tüketici Hattı'nı arayınca insan öğreniyor işte. Maksat kimse mağdur olmasın bir daha.
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
