Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
Gıbırnet (Ana Konu) (9. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
serji
kullanıcısına yanıt
Merhaba,
Modem konusunda size destek oluruz kendi modeminizi kullanabilecek şekilde güncellemeler almanızı engellemeye çalışırız/ yardımcı oluruz, TT destek konusundada ekteki resmi paylaşmak isteriz, TT kaynaklı sorun çözülmesi konusunda, sorunları yakında takip ederek hızlı çözülmesini talep ediyoruz.
iyi günler dileriz.
-
yuzyirmi
Y
kullanıcısına yanıt
Merhaba,
Türktelekom alt yapısında iseniz evet bağlantınız kesilmeden geçiş yapabilirsiniz, herhangi bir şekilde kurulum yapılmasına gerek yok modeminizide hizmeti kapattırmadığınız sürece kendinizde tutabilirsiniz, evet bahsetmiş olduğunuz şekilde modeminiz değişmeden geçiş yapmış olacaksınız :)
iyi günler dileriz. -
toplamda yaklaşık kaç aboneniz var?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi boyzof -- 21 Haziran 2020; 23:21:19 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Diğer servis sağlayıcılardan abone alımına başladığınızda beni de bilgilendirirseniz sevinirim. Alt yapım 100mbps için müsait.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
GIBIRNET
kullanıcısına yanıt
Merhabalar VALORANT'a girdiğimde şu ip'leri alabildim.
172.65.192.156
104.18.25.250
162.247.243.239
Hepsi 6-8ms arası veriyor. Normalde de CS ve Valorant'da en düşük ping bende oluyor. -
GIBIRNET
kullanıcısına yanıt
Merhaba,
Konya da dahil olmak üzere omurga olarak Türk Telekom mu kullanacaksınız, Superonline mı? Yoksa şehirden şehire farklı mı olacak? -
Merhaba,
Ağustos ayında Superonline ile olan taahhütüm bitecek. Apartmanımızda hem Superonline hem de Turk Telekom fiber alt yapısı var (100mbps görünüyor). Superonline altyapısı üzerinden hizmet vermeye başlayacak mısınız 10 temmuzdan itibaren? Veya Superonline müşterisi olup size geçiş yapabilecek miyiz Turk Telekom alt yapısı da bulunduğu için?
Bir de Superonline taahhütümden önce Turk Telekom'dan alıyordum fiber hizmeti. Ev taşımasında nakil işlemini çok uzattıkları için 3 ay erkenden iptal edip, Superonline'a geçmiştim. Sonra çıkardıkları haksız faturadan dolayı tartıştık olay uzadı, avukatlara gitti. Gelen faturanın iki katını ödemek zorunda kaldım ancak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum, orada ilerleyen bir süreç var. İşin kısası bu problemden dolayı bana verilen modemi iade etmedim, ve cayma bedelini cezasıyla beraber ödediğim için modem de benim olmuş oldu doğal olarak. Sizden Turk Telekom fiber alt yapısı üzerinden 100mbps internet alsam, Turk Telekom'un modem ücretini vermeden, kendilerinden zaten satın almış olduğum(!) modemi kullanabiliyor muyum?
Cevap için şimdiden teşekkürler, firmada verilen hizmet ile ilgili bilgisi olan bir arkadaşın buradaki soruları akılda soru işareti kalmayacak şekilde cevaplaması güven veriyor. İnşallah çağrı merkezinde de aynı performans olur :) ya da en azından çağrı merkezinden performans alamayan teknik detay bilgisi kuvvetli müşteriler için, farklı kanallardan donanımlı kişilerle iletişim kurulup sorunlara çözüm bulunabilir.
-
Chile_Mix
kullanıcısına yanıt
Merhaba Cile_Mix,
Diğer servis sağlayıcılardan abone alımı yapıyoruz, 10 Temmuz tarihinden itibaren sadece iç anadoluda değil Türkiye geneli alımlarımız başlayacak.
iyi günler dileriz. -
bitik.
kullanıcısına yanıt
Merhaba,
Vermiş olduğunuz IP adleri valorant aitse POP noktamızdan (22.06.2020) tarihi ilen 1ms altında gözüküyor, İstanbul için bir abonemize bu aralıkta sağlayabileceğimizi düşünüyoruz, tekrar belirtmem gerek ki bu ölçümleri 10 Temmuz da tekrar yapsak iki taraf içinde gerçekçi sonuçlar verecektir.
iyi günler dileriz. -
Merhaba HHsungur,
Türkiye geneli TT omurga üzerinden hizmet sağlayacağız, SüperOnline ile alt yapılarında hizmet sağlamak için görüşmelerimiz çok önceye dayanıyor umarız çok kısa bir süre içerisinde hizmet ağımızı bu yönder genişleteceğiz.
iyi günler dileriz. -
kaganus
K
kullanıcısına yanıt
Merhaba kaganus,
Süperonline Müşterisi olup bize geçiş yapabilirsiniz, sadece SOL yapısından TT alt yapısına geçiş yapmış olacaksınız.
Bildiğiniz üzere alt yapı TT ait olduğu için son müşteriden - sağlayıcıya kadar olan bağlantıdan sorumlu ve bu sorumluluk fiber hatlarda routerdan başlıyor, kendinize ait router kullanabilirsiniz fakat telekom kendi alt yapısını korumak / güncel tutmak adına, kurulumda yeni router size teslim edecektir ve buda size aylık 10 TL olarak yansıyacaktır. Bu konuyu tam olarak araştırıp bahsetmiş olduğunuz şekilde bir kurulum olup olmayacağını araştırıp size dönüş yapacağım :)
Merhaba ne yazık ki, Telekom bunu kabul etmiyor, ağ güveniliği açısından GPON sistemlerde cihazın MAC adresi kayıt altına alınması gerekiyor ve TT bunu yeni getirdiği router üzerinden yapıyor.
Abonelerimizden veya abone adaylarımızdan bir kaçı ile görüşürseniz muhtemelen ilk bahsedecekleri şey size destek olacaktır :), Teknik konularda istediğiniz zaman MH üzerinden teknik ekibe wp üzerinden yazabilir / telefonla görüşebilirsiniz, ÖM olarak DH den, sitemiz üzerinden mesaj bölümünden yazabilirsiniz yazmış olduğunuz konulara göre direk teknik ekibimiz cevaplandıracaktır.
iyi günler dileriz.
Edit: cevap geldi.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi GIBIRNET -- 22 Haziran 2020; 8:28:1 >
-
Bugün itibariyle Netspeed'den Gıbırnet'e geçiş yaptım. İşlemler kısa sürdü. Burada olan Ahmet Bey ve müşteri hizmetlerinden Burak bey baya ilgili. Her sorunuza cevap veriyorlar. Şuan için müşteri destekleri gayet iyi.
Bunlarda hız testi sonuçları, yurt içi yurt dışı. Netspeed'e göre ping değerleri biraz daha düşük.
-
Gıbırnet beyciğim.,
Engellilere özel paketiniz veya indiriminiz varmı?
Olacak mı?
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
QUINRY
kullanıcısına yanıt
Daha önceki mesajda cevaplamışlardı, şuan için bütün paketlerde 10TL gibi bir indirim uyguluyorlarmış, ileride indirim oranı artabilirmiş. -
joster35
kullanıcısına yanıt
Saol dostum, kaçırmışım o mesajları.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Dark Brotherhood
kullanıcısına yanıt
Hayırlı olsun,
Dilekleriniz için teşekkür ederiz, 10 temmuz tarihinden itibaren ping sürelerini daha da düşeceğini belirtmek isteriz :)
iyi günler dileriz. -
joster35
kullanıcısına yanıt
QUINRY
kullanıcısına yanıt
Merhaba Joster35, QUINRY,
Forum geneli ilginiz için teşekkür ederiz :),
Evet, engel tanımayarak yüksek hızlara çıkmak isteyen üyelerimize özel 10 ₺ tutarında indirim uyguluyoruz, sonraki dönemlerde bu değer artadabilir.
iyi günler dileriz.
@QUINRY
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi GIBIRNET -- 22 Haziran 2020; 15:43:57 > -
İstanbul için gelişme var mı ? -
GIBIRNET
kullanıcısına yanıt
Merhaba, Forumun dışına da taştık ekşi sözlükte de başlık açtık 
Müşteri odaklı çalıştığınız müddetçe reklamınızı zaten memnun müşteriler yapacaktır, ilginizin devam etmesi dileğiyle.
İyi çalışmalar.
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
