Hepsiburada eksik ürün gönderdi, şikayet edince ürünün adını değiştirdi talebimi reddetti

simonmc · 2017-03-23T09:19:50.0000000+03:00

14 Mart 2017 tarihinde Hepsiburada.com'dan vermiş olduğum siparişim içerisinde bulunan "Wert 2201 bits Uçlu Topaç Tornavida Seti (12 Li Set) " isimli ürün elime ulaştıktan 5dk sonra kontrol ettiğimde 12'li set yazmasına rağmen 2 parça tek bits uçlu bir ürün geldiğini fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine "eksik ürün" başlıklı bir mesaj gönderdim ve durumu açıkladım. Ancak talebime herhangi bir cevap vermedikleri gibi birkaç gün sonra ürünün sitedeki ve siparişimdeki adının değiştirildiğini fark ettim. Başvuru takibi sayfasında da talebiniz uygun bulunmadı durum mesajını eklemişlerdi. Neyse ki faturam ve ürünüm elimde ve ne satın aldığımı biliyorum, faturamda da 12'li set yazıyor. Hepsiburada yıllardır çalıştığım bir firma ancak artık sipariş vermeyi düşünmüyorum. Çok yanlış ve etik olmayan bir tutum sergilediler. Yakışmadı!

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

https://www.amazon.com.tr/hz/contact-us/foresight/hubgateway https://www.amazon.com.tr/hz/contact-us/foresight/hubgateway 2 yıl önce paylaşıldı

Apple M4 çipli iMac Hepsi-Bir-Arada Masaüstü Bilgisayar: 8 çekirdekli CPU, 8 çekirdekli GPU, 24 inç Retina Ekran, 24 GB Birleşik Bellek, 512 GB SSD Depolama, Uyumlu Aksesuarlar. Gümüş Rengi : Amazon.com.tr: Bilgisayar https://www.amazon.com.tr/dp/B0DL6L7WY1 dün paylaşıldı

Juvale Hız ve hareket antrenmanı seti, 6 metre koordinasyon merdiveni, 6 disk konisi, direnç şemsiyesi ve taşıma çantalı 4 çelik çubuk, siyah, sarı : Amazon.com.tr: Spor ve Outdoor https://www.amazon.com.tr/dp/B071FN96N5 5 sa. önce paylaşıldı