Hepsiburada Kampanya Adı Altında Rezaleti

Herkese Merhaba,

Kasım ayında hepsiburadanın indirimleri dolayısıyla 3 4 ürün satın aldım.

Ama ne aldıysam iptal etti 1 2 ürün dışında. bende tüketici hakem heyetine tek tek (yaklaşık 25 resim) resim ekleyerek başvurdum. Fiyatlar buydu indirim buydu diye.

Hepsiburada savunma olarak da, ürünün fiyatı 5bindi bizim de ekstra bir kampanyamız yoktu(Aylardan Kasım) ama şimdi ürün 19.000 TL deyip fiyatımız hatalı Müşteri 19.000TL ürünü 5000e almaya çalışmıştır şeklinde bir açıklaması mevcut. Kaldı ki tek bir ürün değil.

Biliyorsunuz dyson, philips gibi markaların yüksek fiyatlı ürünleri stokları bitince 3. parti satıcılarda fiyatları 2-3 kat tepeden yazıyor. Kaldı ki kasımdaki kur ile şimdiki kur arasında dağlar kadar fark var.

Tüketici Hakem Heyeti de fiyat hatalı olduğu için başvurunun reddini ve hepsiburadayı haklı bulmuş.

Şimdi hepsiburada kasım ayında kampanyamız yoktu demiş, fiyatın şuan 19.000 TL olduğunu iletmiş. Burada büyük bir yalan ve mantık hatası var ve bu savunma da kabul edilmiş.

Ayrıca Benim başvurum tek bir ürün üzerinden de değildi. Ama tek bir ürün üzerinden savunma yapılmış olup kabul edilmesi de ayrı bir saçmalık.

Şimdi tüketici mahkemesine itiraz etmeyi düşünüyorum ama sonucunu kestiremiyorum. Öneri ve yorumlarınız nelerdir.