Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Android Telefonlar
  • HTC
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

HTC Teleservice KVK Değişim Onarım Ana Başlık (80. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
1.855
Cevap
23
Favori
95.603
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 7879808182
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Goldstein kullanıcısına yanıt
    Teleservice sanırım cumartesi iş gününden sayılmiyor çünkü teleservice cumartesi pazar çalışmaz.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi openline -- 23 Haziran 2014; 15:34:33 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: openline

    Teleservice sanırım cumartesi iş gününden sayılmiyor çünkü teleservice cumartesi pazar çalışmaz.

    cumartesi günleri 08:00-13:30 arası çalışıyorlarmış. iş günü sayılır diye düşündüm ama
  • Goldstein kullanıcısına yanıt
    Teknik servis çalışmıyor

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: openline

    Teknik servis çalışmıyor

    hmm peki pazar 20 iş günü dolunca(cumartesi ve pazarlar hariç) hakkımı arasam ne kadar sürede sonuç alırım ?
  • Arkadaşlar benim de kamera pembeleşme ve hoparlör cizirti problemim var Adana'daki kvk servisiyle iliski icinde olan oldu mu acaba elden oraya mi versem yoksa vatana verip teleservise mi gondertsem karar veremedim...

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 3 hazıranda aldıgım htc desıre 310 telefonuma surum guncelleme uyarısı geldı bende tamam dedm tıkladım ondan sonra kendı kendıne kapanıp acılmaya basladı 2-3 reset attım duzelmedı 18 hazıranda verdım vatan'a calısan kız 10-15 gune gelır dedı. doa kapsamında sızce yenı telefon verırler mı yoksa surum guncelleyıp gonderırler mı ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • nuly kullanıcısına yanıt
    Direk kendin gönder teleservice sitesinden cihzımı nereye gönderebilirim secenegi var bulundugun yeri seciyosun orda yazıyo direk alıcı ödemeli cihazının sorunlarıda kısa ve öz şekilde yazan bir küçük not işlem tamamdır.
  • Aksiyon
    Kargo giriş yapıldı
    Kayıt alındı
    Cihaz tamire alındı
    Kapatıldı
    Kargo çıkışı yapıldı

    Hata Bilgileri
    SIM karti okumuyor


    Tamir Bilgileri
    Elektronik Onarım


    Arkadaşlar cihazıma ne işlem yapmışlar hiçbir şey anlamadım.. Konu hakkında bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olabilir mi acaba? Elektronik onarımdan kasıt nedir acaba?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: openline

    Direk kendin gönder teleservice sitesinden cihzımı nereye gönderebilirim secenegi var bulundugun yeri seciyosun orda yazıyo direk alıcı ödemeli cihazının sorunlarıda kısa ve öz şekilde yazan bir küçük not işlem tamamdır.

    Eyvallah

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: bulgarcayi

    02.08.2013'te aldığım HTC ONE M7 cihazı kamera pembeleşmesi nedeni ile bu gün kargo yapıp servise gönderdim. Umarım kaş yapayım derken göz çıkarmayız.



    Düzenleme:
    17.06.2014 - 12:28 Kargo gönderim zamanı.

    18.06.2014 - 10:05 Kargo teslim zamanı.
    İş emri numarası almak için teleservisi aradığımda görüştüğüm yetkili (yanlış hatırlamıyorsam Begüm Hanım) kayıt işleminim 2-3 gün süreceğini ve sms ile bilgilendirileceğimi belirtti. 

    Tarihçe 
      Aksiyon             	                Kullanıcı 	        Tarih 
      Kargo giriş yapıldı       	        CIME	                18.06.2014 16:23 
      Kayıt alındı	        TELESERVICE	23.06.2014 17:00 
      Cihaz tamire alındı           TELESERVICE	24.06.2014 13:34 
      Kapatıldı                    TELESERVICE	24.06.2014 13:34


    İşlemler bitti mi yani şimdi?



    Bu gün (25.06.2014) öğlen telefon elime ulaştı. Problemi gidermişler. Kasayı yenilemişler. Aletin sol üst köşesinde bir göçüklük vardı gitmiş o. Arkasındaki logo silikti o da canavar gibin olmuş. Kutusu olmasa lan yeni alet vermişler diyeceğim o derece.

    Cihaz işleme girildi,
    Tamir süreci başladı,
    İşlem bitti son testler,
    Cihaz kargolandı.

    Şeklinde dört adet sms ile bilgilendiriliyorsunuz.

    Sevdim ben bu servisi :) Maltepeye yolum düşerse baklava ısmarlayacağım.




  • Arkadaşlar servisteki (teleservice) telefonum bugün elime geçti. Sim kartı görmemesi şikayetiyle servise giden telefonun sim kart sorunu giderilmiş ama çok daha fazlasıyla geri geldi.

    -Ekranda baştan aşağı uzanan siyah bi çizgi var.
    -Ölü pixeller var
    -Duo kamera çalışmıyor (duo kamera engelleniyor uyarı veriyor sürekli)
    -Kasası değişmiş (takılan kasada küçük pullanmalar var)
    -Bilmiyorum daha başka ne sıkıntıları var. 10dk daha test edip tekrar göndereceğim.

    Telefonda sağlam ne varsa söküp bozuğuyla değiştirmişler adeta. işin komik yanı da; üzerine kalite kontrolden geçmiştir tüm testleri yapılmıştır diye kağıt yapıştırmışlar.
    Hakkımızda hayırlısı, beklemeye devam.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ayemhepi

    Arkadaşlar servisteki (teleservice) telefonum bugün elime geçti. Sim kartı görmemesi şikayetiyle servise giden telefonun sim kart sorunu giderilmiş ama çok daha fazlasıyla geri geldi.

    -Ekranda baştan aşağı uzanan siyah bi çizgi var.
    -Ölü pixeller var
    -Duo kamera çalışmıyor (duo kamera engelleniyor uyarı veriyor sürekli)
    -Kasası değişmiş (takılan kasada küçük pullanmalar var)
    -Bilmiyorum daha başka ne sıkıntıları var. 10dk daha test edip tekrar göndereceğim.

    Telefonda sağlam ne varsa söküp bozuğuyla değiştirmişler adeta. işin komik yanı da; üzerine kalite kontrolden geçmiştir tüm testleri yapılmıştır diye kağıt yapıştırmışlar.
    Hakkımızda hayırlısı, beklemeye devam.

    hocam geçmiş olsun bende 3 gün önce kamera problemi için yolladım bugün kayıt işlemi yapılmış, valla başınıza gelenlere bakıyorumda yollamakla iyimi ettim kötümü ettim
    bilemedim...




  • nofix N kullanıcısına yanıt
    Neden böyle bir şey yaptıklarını çözmüş değilim. Sağlam yerlerini değiştirmişler telefonun :) çok ilginç gerçekten..

    Umarım sorunsuz bir şekilde gelir sizinkisi ;) Ben de tekrar gönderdim bakalım..
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ayemhepi

    Neden böyle bir şey yaptıklarını çözmüş değilim. Sağlam yerlerini değiştirmişler telefonun :) çok ilginç gerçekten..

    Umarım sorunsuz bir şekilde gelir sizinkisi ;) Ben de tekrar gönderdim bakalım..

    hayırlısı hocam teknik servislere malesef yüzde yüz güvenemiyorsun başınına gelen olay gerçekten can sıkıcı umarım bir an önce hallederler
  • Böyle birşey mümkünmü.. Servise gönderdiğim cihaz değişime uğradı ve elime geçti yeni gelen cihaz kontrol etmeye başladım bana tamir edilmiş başka bir cihaz yollamışlar benim eski cihaz gönderdikleri değişim cihazından daha sıfır görüniyordu ve bende hemen aynı gün yine servise yolladım cihazı alalı 8 ay ediyor ve servise 6 defa gitti.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: k.colomb

    3 hazıranda aldıgım htc desıre 310 telefonuma surum guncelleme uyarısı geldı bende tamam dedm tıkladım ondan sonra kendı kendıne kapanıp acılmaya basladı 2-3 reset attım duzelmedı 18 hazıranda verdım vatan'a calısan kız 10-15 gune gelır dedı. doa kapsamında sızce yenı telefon verırler mı yoksa surum guncelleyıp gonderırler mı ?

    cumartesi geldi telefonum ama telefon yine kapanmaya devam ediyor
    telefonda sorun yok diye geri göndermişler ne güncelleme yapmıslar ne baska bi sey
    bugün izmir çankayadaki teleservice götürcem en iyisi yüz yüze anlatmak heralde :(
  • Ben bugun yolladim. Tecrubelerimi paylasirim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ayemhepi

    Arkadaşlar servisteki (teleservice) telefonum bugün elime geçti. Sim kartı görmemesi şikayetiyle servise giden telefonun sim kart sorunu giderilmiş ama çok daha fazlasıyla geri geldi.

    -Ekranda baştan aşağı uzanan siyah bi çizgi var.
    -Ölü pixeller var
    -Duo kamera çalışmıyor (duo kamera engelleniyor uyarı veriyor sürekli)
    -Kasası değişmiş (takılan kasada küçük pullanmalar var)
    -Bilmiyorum daha başka ne sıkıntıları var. 10dk daha test edip tekrar göndereceğim.

    Telefonda sağlam ne varsa söküp bozuğuyla değiştirmişler adeta. işin komik yanı da; üzerine kalite kontrolden geçmiştir tüm testleri yapılmıştır diye kağıt yapıştırmışlar.
    Hakkımızda hayırlısı, beklemeye devam.

    Hocam size farkli bit tel gondermisler...

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Evet ben de öyle düşünmüştüm fakat imei no aynıydı.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ayemhepi

    Evet ben de öyle düşünmüştüm fakat imei no aynıydı.

    Valla hocam ben 25 nisanda avea'dan m8 almistim aldigim gun duo kamera hatasi başgösterdi telefonda.28 Nisanda avea bayisi araciligiyla degisim talbiyle birkikte teleservis'e gonderdim 8 mayists telefonum geri dondu ve hicbirsey yapmamislardi oldugu gibi teli geri gondermisler.8Mayis aksami telefonu kargolayip bu sefer kendim gonderdim.Kargonun icine sorunu anlatan resim de koydum.23 mayis gunu 0 cihaz gonderdiler.Allaha sukur bir sıkınti yok simdiye kadar.Insallah seninkinide degistirirler yeni bir cihazla.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi LooF -- 30 Haziran 2014; 14:35:49 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: önceki 7879808182
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum