İntenerti Türknet'e taşıdım, Millenicom'da aboneliğim halen aktif!

21.09'da taşıma dilekçesi ile Millenicom'dan Türknet' e taşıdım. 35mbps olan hızım 100 mbps çıktı aktif olarak Türknet'den hizmet alıyorum. Ne hikmet ise otomatik olarak sonlandırılması gereken aboneliğim sonlandırılmadı iki firmada kendisinden hizmet iddia ettiğini söylüyor. Modem de aktif olarak türknet modem bilgileri tanımlı. Millenicom firması sistemde taşıma ile alakalı evrakların gelmediğini söylüyorlar. Millenicom'a siz onay vermeseniz karşı firma nasıl benim modemime erişip kendi modem bilgilerini tanımlıyor diyorum cevap veremiyorlar. İki firma ile de defalarca görüştüm ettim ikisi de topu birbirine atıyor. BTK üzerinden bile şikaytet açtım ikiside aynı cevabı veriyor. Diyorum ki bu taşıma işlemini veren ve alan birim görüşsün bu hatanın kaynağını bulalım diyorum, ikiside bizim yapacak bişeyimiz yok diyor. ikisi de 3 maymunu oynuyor. Normal iptal ettireceiğim fakat millenicom da 18günlük ve modem iade sıkıntısı var

bu durumla karşılaşan oldu mu?

Merhaba, yaşadığınız sorun için üzgünüm. Ama bize evraklarınız ulaştıktan sonra servis sağlayıcınıza geçiş başvurunuzu yapıyoruz ve onlar onay verdiği zaman biz aktivasyonunuzu tamamlayabiliyoruz. Onay vermemeleri durumunda işlem yapamıyoruz.