Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
İnternet bağlantı sorunu
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
aynı mevzu bende de var ,
bazen 2-3 gün problem olmuyor
ertesi gün belli aralıkla kopuyor bağlantı 10 dak 15 dak bir bazen cok sık oluyor bazen düzeliyor
çözümünü bulamadım ne yaptı isem ,
ttnet alt yapı sorununa bir çare bulamadı
ya da bana inat yapıyorlar
ttnet teki görevlilerde sucu hemen modeme atıyorlar
daha yeni aldım son derece kalite bir modem broadcom netlink
bu duruma çare bulabilen arkadaşlar varsa paylaşırlarsa sevinirim. -
Kopmaların sebeplerinden bazıları şunlar olabilir diye düşünüyorum : telefon bağlantısındaki sorun ,binaya dışarıdan gelen hat, virüs , servis sağlayıcı ama sen en iyisi TTNET Müşteri Hizmetlerini bir ara -
quote:
Orijinalden alıntı: AzatCan
Kopmaların sebeplerinden bazıları şunlar olabilir diye düşünüyorum : telefon bağlantısındaki sorun ,binaya dışarıdan gelen hat, virüs , servis sağlayıcı ama sen en iyisi TTNET Müşteri Hizmetlerini bir ara
Telefon bağlantısında telefon hatlarını bile değiştirdim evin içindeki , arkadaşın yaptıgı benzer işlemleri bire bir yaptım ,
binaya dışarıdan gelen hat derken tam olarak derken,şu beyaz telefon kutuları oluyor ,onlardan gelen hattı mı kastediyorsun acaba ,
bilgisayarda virüs olmasınada imkan yok yeni formatladım ,anti virüs programı ile norton tarama yaptım ,
problem iss de telekomda semt semt değişiyor resmen gerek bağlantı hıızı gerekse bağlantının kopma durumu ,
santralle uzaksa oturdun ev yandı gülüm keten helva ,
internet hızın bile düşüyor alt yapıya hala bi çare bulamadılar
müşteri hizmetleri tam bir felaket suçu hemen modeme atarlar ,
sizi en yakın aldıgınız modemin müşteri hizmet temsilcisine vb. bağlıyoruz diyerek işi geçiştirirler ,
bu benzer sorunları yaşatıyorlar.
-
Şöyle bir şey yapalım sorunun ev içindeyse nerde olabileceğini bulmak amacıyla : Ana telefon hattını direkt olarak modeme bağladığında sorun devam edip etmediğini kontrol edelim ? Eğer etmiyorsa splitter da problem olabilir (Splitterı değiştirmelisin). Eğer sorun devam ediyorsa ADSL/DSL ya da Line(modem markasına göre değişiyor ismi) ışığını kontrol etmelisin bu da en kötü ihtimal bana göre çünkü ışık yanıp sönsede sönmesede sorunun TTNET ten kaynaklanma ihtimali çok yüksek.
Evinize gelen telefon şebekesinden(kutudan) gelen kablonun çok eski olması ve oksitlenmiş zarar görmüş olması, iletkenliği düşürmesine neden olur ayrıca ek ve yamalar bulunması kablonun yeniden değiştirilmesini gerektirebilir
Gelen telefon hattına paralel çekilmesi ve daha sonra modeme verilmesi interneti çalıştırır ama çok sık sık hattan düşmesine neden olur. -
quote:
Orijinalden alıntı: AzatCan
Şöyle bir şey yapalım sorunun ev içindeyse nerde olabileceğini bulmak amacıyla : Ana telefon hattını direkt olarak modeme bağladığında sorun devam edip etmediğini kontrol edelim ? Eğer etmiyorsa splitter da problem olabilir (Splitterı değiştirmelisin). Eğer sorun devam ediyorsa ADSL/DSL ya da Line(modem markasına göre değişiyor ismi) ışığını kontrol etmelisin bu da en kötü ihtimal bana göre çünkü ışık yanıp sönsede sönmesede sorunun TTNET ten kaynaklanma ihtimali çok yüksek.
Evinize gelen telefon şebekesinden(kutudan) gelen kablonun çok eski olması ve oksitlenmiş zarar görmüş olması, iletkenliği düşürmesine neden olur ayrıca ek ve yamalar bulunması kablonun yeniden değiştirilmesini gerektirebilir
Gelen telefon hattına paralel çekilmesi ve daha sonra modeme verilmesi interneti çalıştırır ama çok sık sık hattan düşmesine neden olur.
AzatCan şöyle gidelim o zaman soru soru ;
Soru 1: Ana telefon hattını direkt olarak modeme bağladığında sorun devam edip etmediğini kontrol edelim ?
Sorun devam ediyor ,
4 farklı splinter denedim ,
Soru 2:Eğer sorun devam ediyorsa ADSL/DSL ya da Line(modem markasına göre değişiyor ismi) ışığını kontrol etmelisin bu da en kötü ihtimal bana göre çünkü ışık yanıp sönsede sönmesede sorunun TTNET ten kaynaklanma ihtimali çok yüksek.
Büyük ihtimal
Soru 3:Evinize gelen telefon şebekesinden(kutudan) gelen kablonun çok eski olması ve oksitlenmiş zarar görmüş olması, iletkenliği düşürmesine neden olur ayrıca ek ve yamalar bulunması kablonun yeniden değiştirilmesini gerektirebilir
Büyük ihtimal bu da olabilir ,
Soru 4:Gelen telefon hattına paralel çekilmesi ve daha sonra modeme verilmesi interneti çalıştırır ama çok sık sık hattan düşmesine neden olur
telefon hattına Pararel çekilmedi hiç
Not:
Soru 2 ve soru 3 ten kaynaklanıyor ,büyük ihtimal ,
bağlantı kopma durumunu son 1-2 aydır yaşıyorum daha ziyade,
ondan öncesinde böyle bir durum pek fazla yaşamadım,
normalde bağlantını gidip gelmesi problem değil lakin online oyunlarda çok can sıkıyor,
Soru 3 ten kaynaklanan problemi çözmek için ne yapmalıyım ,
telefon arıza bildirimi için https://ett.turktelekom.com.tr/etmh/ariza/ArizaSSMisafir.do?method=bildirimGiris
buradan çözüme ulaştırabilirmiyim ,
tam olarak ne yapmalıyım
-
Cagro merkezini arayip baglantiyi sorun eger saglamsa. Isletim sisteminden kaynaklaniyor olabilir modemi baska pcde deneyin -
quote:
Orijinalden alıntı: uzakask
Cagro merkezini arayip baglantiyi sorun eger saglamsa. Isletim sisteminden kaynaklaniyor olabilir modemi baska pcde deneyin
bilgisayara format atmıştım ,
Ondan sonra 3-4 gün hiç problem çıkarmadı,
ama sonra gene başlamıştı ,
işletim sisteminden oldugunu sanmıyorum,
öle olsaydı çok önceden problem cıkartırdı bana
ttnet ilk üye oldugumda ilk 5 ay hiç problem yaşamadım
bu son 1-2 aydır böle
tuhaf enteresan bi durum
aşağı yukarı 7-8 saatir bağlantım hiç gitmedi ,
ama hiç belli olmuyor ertesi gün 10 dak 5 dak bir gidebiliyor
böle enterasan bir durum ,
azatcan'ın dediği gibi
Soru 3:Evinize gelen telefon şebekesinden(kutudan) gelen kablonun çok eski olması ve oksitlenmiş zarar görmüş olması, iletkenliği düşürmesine neden olur ayrıca ek ve yamalar bulunması kablonun yeniden değiştirilmesini gerektirebilir
böyle bir problem olması daha mantıklı sanki
çağrı merkezini aramaktada fayda var bir deneyelim
-
Telefon arıza bildiriminden önce TTNET Çağrı merkezine başvurman ya da iletisim@ttmail.com mail atman daha iyi olur gibime geliyor , eğerki zamanında ekip yönlendiremezlerse http://www.sikayetvar.com ve de http://www.sikayet.name/ adreslerine şikayetlerini yazdıktan sonra daha hızlı bir şekilde (hatta aynı gün içinde )müşteriyle ilgileniyorlar. En son iş olarak telefon arıza bildirimine başvurulması daha sağlıklı olur gibime geliyor.
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
