Merhaba. Yaklaşık 1 hafta önce Türk Telekom'dan Turknet'e 16 Mbps ADSL olarak geçtim. Daha önceki firmadaki aboneliğimde internet neredeyse hiçbir zaman kesilmezdi, ancak Turknet'te yoğun kullanım sırasında veya bazen normal bir zamanda internet kesiliyor ve modemi yeniden başlatmadan geri gelmiyor. Hat değerlerimi kontrol ettim ve bir sorun göremedim. Hat değerlerim şu şekilde;
Hala Türk Telekom'un verdiği Airties RT-206v4 modemi kullanıyorum. Sorunun bundan da kaynaklı olacağını düşünerek bir ASUS DSL-N16 sipariş ettim. Zaten Turknet'te VDSL pakete de geçiş yapacaktım. Sizce kesilmelerin sebebi ne olabilir? Teşekkürler.
Merhaba, bu gibi sorun yaşadığınızda kısa bir işlemle destek kaydınızı OİM ve ya IVR sesli yanıt sistemimiz üzerinden oluşturun. Arkadaşlarım hizmetinizi incelesinler size geri dönüş yapsınlar. İsterseniz destek kaydınızı oluşturduktan sonra bana PM üzerinden ulaşın. Bende süreci buradan takip ederek size yardımcı olmaya çalışırım.
Eğer vdsl alabilme imkanın varsa hiç bekleme.Sorunun modem kaynaklı da olabilir.Yüksek download hızında sorun çıkaroyor olabilir.Çünkü snr değerin kopma olmayacak kadar iyi.
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme