arkadaş herkese merhaba yeni oturduğum yere taşınalı 2 ay oldu bir hata yapıp Uydunet bağlattım sürekli kopma sorunu yüzünden başka hizmetlere geçmek istiyordum tam bu nokta da superonline apartmanımızda kuruluma başladı.
kafama takılan soru şu benim uydunet aboneliği hem tv hemde internet bir arada bir kampanya kapıya gelen satışcı arkadaş bana cıkarılan faturanın 300 tl sini ödeyeceklerini söyledi ( bunun içinde tv kutusu gibi bedellerde var)
super online müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece internetin caymasını ödeyebileceklerini söylüyorlar fakat kapıya gelen bayiden gelen satışcı 300 tl ödeyeceklerini müşteri hizmetlerinin konuyu bilmediklerini söyledi hatta sözleşmeye madde de ekleriz dedi
kafam çok karıştı nedir bu işin doğrusu bu tarz bir olay başına gelen var mı ?
Bu kapıya gelen kişiler satiş başına komisyon aldıkları için ürünü satmak için herşeyi söylerler sonrada bir daha zaten o kişiyi bulamazsın, gerekirse 2-3 defa ara superonline'i her müşteri temsilcisi aynı şeyi söylüyorsa anlaki iş yaş.
cevap için teşekkürler işin garip kısmı sözleşmeye madde ekleriz merak etmeyin demeleri benimde kafama yatmadı madde eklersek hak talep edebilir miyim