2 gun once kamıl koctan aldıgım otobus biletini yolculugum iptal oldugu icin iptal etmek istedim..fakat bir sorun var biletimin orrijinal çıktısı kayıp..
firmaya gittiğimde biletin orijinali olmadan değişiklik veya açık bilete donusturemeyeceklerini soylediler..acıklamaları ise iptal edilen biletin orijinalini maliyeye ibraz icin dosya altına almaları gerekliymis..
aslında yolkartımda var ve biletle alakalı tüm bilgiler elleirnde.cıktısı alınmamıs biletlerde bu degisikliği de zaten yapıyorlar..
o zaman biletimi kaybettim bilgilerim elinizde bana aynı biletin cıktısını kayba istinaden tekrar verin ben daha sonra onu degistiricem dedim onuda yapamayız diyorlar..
baska bir yolu varmı diye 4-5 kisiyle gorustum hepsi olmaz dediler..
acıkcası 50 liram gitti onun derdinde degilim ancak bu sorunun cozumu icin nasıl bir islem yapılabilir ise onun bilinmemesi veya boyle birseyin mumkun olmaması bana mantıksız ve sacma gelıyor..sizlerin bir bilgisi varmı firma ekstra bir nusha veya bir dilekce ne bileyim bir sekilde bu isi haledemezmi gercektende..