Keenetic Hopper (KN-3810) modem bağlantı sorunu yardım ve destek(ÇÖZÜLDÜ😞)

arkadaşlar merhaba ;

ben evimde ttnetin vermiş olduğu tplink archer c5v ac1200 modemi kullanıyordum, dün yeni aldığım keenetic hopper (KN-3810) modem elime ulaşana kadar.

sorunumda burada başlıyor. Keenetic hopper modemimin kurulumunu yapamadım. öncelikle pppoe bilgilerini iki modemi birbirine bağlayarak klonlamayı denedim varan 1 tplink modem üzerinden bilgiler keenetic modeme kopyalanmadı. daha sonra bazı bölgelerde ttnetin bu özellikleri kopyalamaya izin vermediğini öğrendim ve manuel kuruluma geçtim. pppoe bilgilerimi doğru eksiksiz girmeme, Vlan ID 35 değerlerini vermeme daha sonrasında ipv4 e ip adresi yok bilgilerini eklememe rağmen hiç bir türlü internet bağlantısı alamadım. ttnet müşteri hizmetlerini aradım modemin daireme gelen bağlantı ile uyumlu olmadığını bildirdiler, Ne alaka o da router keenetic te router wan portu var. sanırım internetim FTTB apartmana kadar fiber elektrik odasında switch kutudan dairelere duvardan prizle cat kablo ile internet dağılımı yapılıyor o cat 6 yı tplink e taktığımda çalışıyor keenetic e taktığımda internet gelmiyor. Keenetic desteği aradım onlarda bayram tatilinde oldukları için destek alamadım.

bu arada modem ayarlarını kurcalarken modem saat tarih ayarlarının geri olduğunu gördüm 1970 yılını gösteriyordu. tarih ve saat güncellememe rağmen gene de internet gelmedi. sorunum bu şekilde 2 gün tatilde internetsiz kalmak üzereyim yardımlarınızı beklerim...

@KEENETIC

Sorunum da bu işte arkadaşım hepsini yapmama rağmen internet gelmiyor. Telekom modemin mac adresini de yazdım bilgisayarın mac adresini de kullandım yok yok…

internette 2 farklı vlan id daha buldum onlarıda denedim ama olmadı modemin arayüzüne girip kendi vlan idaini kontrol etmedim birtek o kaldı

Hocam yanlışım varsa düzeltin lütfen km-3810 modem değilde router değil mi acaba

? O yüzden mi internetiniz gelmiyor olabilir her şeyi doğru yaptığınız halde acaba

modemine ap modunda bağlayıp, güncelleme yap veya aynı firmware'i yeniden yüklemeyi dene. daha sonra cihazını resetle ve tekrar router kurulumu dene. yine olmuyorsa demek ki cihazın arızalı diye düşünüyorum şu saatte.  

Kesinlikle katılıyorum. 3810 router. Bende de var. Severek kullanıyorum.

DSL'li olanın kodu 3610.

Konu sahibine not:

TP Link modeminizi BRIDGE mode a çalıştırın. Üzerinde çalışan ve modemi yoracak servisleri kapatın (DHCP, Wi-fi vs)

3810 router'ı WAN portu üzerinden modeminize bağlayın. Gerisini keenetic arayüzünden rahatça yaparsınız.

Çünkü aynı ürünün kn-3610 olan modeli ben de dün sipariş geçtim

Bir haftadır kafam karışıktı hatta çünkü ben modem olarak almak istiyordum benim kafamı Ürün kodu karıştırmıştı acaba dedim 3810 daha mı güncel modem bir daha mı yeni versiyondur diye kafam karıştı sonrasında baktım ki benim ihtiyacım modem ve modem olarak 3610 DSL satın almam gerektiğini anladım o şekilde sipariş geçtim tevafuk oldu arkadaşımızın da konusunu görünce bu konuda haberdar etmek istedim umarım sizin ve siz kıymetli forumdaşların yardımıyla beyfendi de sorunsuz şekilde internete bağlanabilir

Evet router fiber kullandığım için aktif modemimde router. Bakma ağız alışkanlığı işte o yüzden modem deyip duruyorum

vdsl den fibere geçtim 5 yıl kadar oldu onların routerini kullanıyordum archer c5v modelini teklemeye başladı wifisinyal kopmalar yeteri kadar wifi cihahazını kabul etmemesi ikide bir telekomu arayıp bant değiştirmesi falan derken olmuşken keenetic olsun mimosu var falanı var filanı var mobilden anlık kontrol var. Velhasıl kelam router e geçtim geçeli elimi yeni sürdüğüm için ben hep kendisine modem diye hitap ediyorum arkadaşım 😃

Bende arızalı çıkmasından korkuyorum dostum.🥲

Bridge mod wifileri kapamak pek mantıklı gelmiyor ama deneyeceğim arkadaşım

kurulum sihirbazı ile klonlamayı çok denedim ama birtürlü gerekli bilgileri telekom routerdan almıyor bilgiler alınamadı deyip duruyor. O yüzden kurulumu manuel yapmayı deniyorum yapmadığım bir tek telekom router in vlan id lerini bulup denemek.

Kn-3610 hopper dsl , kn-3810 hopper diye geçiyor zaten kutusunda da dsl yazı farkı var ikisinin

fiber internet kullandığım için bilinçli şekilde dsl olanını almadım. Arkadaşların da yardımıyla çözüme ulaşacağımıza inanıyorum iyi dilekleriniz için çok teşekkür ederim ☺️

Rica ederim hocam anlayışınız için ben teşekkür ederim ben de dedim hani insanlık hali karıştırmış da olabilirsiniz ya da benim gibi kafa karışıklığı da yaşamış olabilirsiniz diye dikkatimi çekti yazayım dedim ☺️

umarım en kısa zamanda sorununuz çözülür hocam siz bu markayı ve ürünleri bildiğiniz için o zaman ben de size bir şey danışıyım ben bilmediğim için hazır ürün daha gelmemişken duruma göre aksiyon alayım hocam

hocam şimdi biz de iki tane ev var şimdi oturduğum evde. Vdsl var ama diğer evde fiber altyapı var

ben şimdi kn3610 dal aldım ya Bu ürün modem olarak sormak istiyorum bu arada bu ürünü hem şimdiki vdsl evde hemde ilerde geçersem fiber evde kullanabilir miyim acaba?

İkisinde de kullanabilmek için sırf modem olarak 3610 mu kn3810 mu almam gerekiyor

Pek anlamıyorum da , yoksa kn3810 sadece fiber modem olup vdsl modem olmuyor mu ?

kn3610 sadece vdsl modem mi oluyor

dilim döndüğünce süreci anlatmaya çalıştım umarım anlaşılır olmuştur

🤣🤣

anlatmak istediğinizi gayet iyi anlıyorum araştırırken edindiğim bilgilere göre 3610 u fiberde kullana biliyorsunuz gönül rahatlığıyla alabilirsiniz ama 3810u vdsl yerine kullanamıyorsunuz o yüzden sizin 3810 seçmeniz fiber hat üzerinde size faydası olur. 3810 un 3610 dan tek eksiği rj11 yani 2 pinli telefon soketinin olmaması o yüzden sadece wan portu üzerinden rj45 yani 8 pinli soket kullanabiliyorsunuz. Mantığı gayet iyi anlamışsınız....👍

“ 3610 u fiberde kullana biliyorsunuz gönül rahatlığıyla alabilirsiniz ama 3810u vdsl yerine kullanamıyorsunuz o yüzden sizin 3810 seçmeniz fiber hat üzerinde size faydası olur. “

hocam şurayı tam idrak edemedim belki de numaraları yazarken hata yapmış olabilirsiniz o yüzden ben de yanlış bir adım atmamak için teyid edeyim dedim

3810u vdsl yerini kullanamıyoruz dediniz ya hocam ama yine de 3810 seçmeniz fiber hat Üzerinde faydası olur dediniz ya hocam

mevcut şu anda oturduğum evde sadece vdsl max 50mbt var 3810 alsam modem olarak kullanamıycağım değil mi hocam

3610 alsam hem şimdiki evde vdsl hemde nasip olur ömrümüz yeterse fiber evde modem olarak kullanabileceğim ama max hız olarak 1gb yükleme indirme 3610 değilde 3810 fiber olarak verebilir diye mi acaba ? ya da ben mi idrak edemedim

Ben altyapı sorgulattığımda da bizim fiber altyapı olan yerde maalesef ki bütün firmalar maksimum100mb İndirme veriyor

1gb yok maalesef ki

Şu an aktif yaşadığım evde modem olarak kullanabilmek için tek seçenek kn3610 oluyor değil mi hocam yarın öbür gün nasip olur siber olan eve geçtiğimde de bu modemi kullanabileceğim ama 1gb Fiber veriyorsa bu modem ne kadar maksimum veriyorsa o kadar alabilirim değil mi

(hocam uzun uzun yazıyorum kusura bakmayın kafa karışıklığına neden olmamak için detayları size aklıma geldikçe sorayım dedim sizde yanlış yönlendirmeyeyim ben de yanlış ürün almayayım diye hakkınızı helal edin lütfen 🤣)

arkadaşım bağlantı hızlarını hiç bir şekilde kafana takma 36 ve 38 arasında ki tek fark 38 router 36 modem. Ama 36 yı arayüz üzerinden ufak bir ayarla router e çevirebiliyorsun. Bende şuanda fiberde 100 mb kullanıyorum altyapı onu destekliyor. Ama 1gbyede çevirsen fiberini sorun olmuyor cihazlar aldığın hızı destekliyor. Kafan karışmaması için router ve modem arasındaki farkı şu şekilde açıklayayım router ağ kablosuyla internet alıyor modem ise telefon kablosuyla iki cihazın arasındaki tek fark o. Senin işini 2 evde de görecek olan 3610 hopper dsl olan. Allah kısmet eder de fiber eve geçtiğinde fiber kablosunu yani ağ kablosunu taktığında modemin arayüzünü açıp kablolu internet ayarlarından taktığın portu internet komutu verip kullanmak olucak

ALLAH Teala razı olsun kıymetli Murat hocam sayenizde bir cahilliğim daha gitti çok teşekkür ediyorum o kadar güzel anlatmışsınız ki hocam şu anda kafamda hiç soru kalmadı sayenizde detayı da öğrenmiş oldum

siz benim işimi kolaylaştırdınız gibi Rabbim de dünya ve ahiret işlerinizi kolaylaştırsın

inşaALLAH En kısa sürede sizde yaşamış olduğunuz sıkıntıyı olumlu şekilde çözersiniz

gelişmeleri ben de takip ediyor olacağım her şey için çok teşekkür ediyorum saygılarımla

🥰🥰🥰🫡💐🌝

Modem arayüzünde de 35 geçerli olan id

son şans keenetic teknik destekten yardım almak seçeneği kaldı

Hocam mantık değil teknik.

Sizde okuduğum kadarıyla 3810 var. Evinizde fiber var. E ne güzel işte.

Mevcut modemi sadece bridge mode da çalıştırın tüm servislerini (DHCP - Wi-fi vb) kapatın arayüzünden. Sonra bridge mode a alın. Sonra da 3810 üzerinden istediğiniz gibi sistemi kurun.

Çok basit. Ben 2 defa yaptım. Kendi sistemi mesh sistem. 3810 ile buddy4 birlikte çalışıyorlar. Modem Infinity 401 denen kablonet'in en berbat modemi. Kablonet modemi sadece internet çıkışı için çalışmakta. Tüm yük hopper da.

Amin ecmain 💐🤲🏼