Kitapyurdu.com Sipariş İptali

Kitapyurdu.com'da Sipariş İptali

Kitapyurdu.com'dan verdiğiniz siparişleri, belirli koşullar altında iptal edebilirsiniz. Sipariş iptal işlemini tamamlamak için şu adımları izlemeniz gerekmektedir:

• Kitapyurdu.com Hesabınıza Giriş Yapın: Öncelikle Kitapyurdu.com hesabınıza giriş yapın.
• Sipariş Geçmişini Kontrol Edin: Sipariş geçmişinize giderek iptal etmek istediğiniz siparişi bulun.
• İptal Talebi Oluşturun: Sipariş ayrıntıları sayfasında "İptal Et" düğmesine tıklayın.
• İptal Sebebini Belirleyin: İptal nedeninizi belirten bir açıklama girin.

İptal Koşulları:

• Siparişiniz henüz kargolanmadıysa, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
• Siparişiniz kargolandıktan sonra, ancak teslim edilmeden önce, müşteri hizmetlerine ulaşarak iptal talebinde bulunabilirsiniz.
• Siparişiniz teslim edildikten sonra iptal işlemi yapılamaz.

İade Süreci:

• İptal edilen siparişler için ödeme tutarı, siparişi verdiğiniz ödeme yöntemine göre iade edilir.
• İade işlemi genellikle 3-5 iş günü içinde tamamlanır.

Önemli Notlar:

• İptal talebi oluşturduktan sonra siparişinizin durumunu "Siparişlerim" sayfasından takip edebilirsiniz.
• Bazı siparişler, siparişin türüne veya ödeme yöntemine bağlı olarak iptal edilemeyebilir.
• Sipariş iptali ile ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa, Kitapyurdu.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Bu adımları takip ederek Kitapyurdu.com'dan verdiğiniz siparişleri kolayca iptal edebilirsiniz.