KoskocaTV kutusunu 2 yıl boyunca saklamak gerekiyormuş

quote:

Orijinalden alıntı: EnderYapici

bunu ben birkeresinde özellikle sormuştum cevap olarak şunu verdiler;
Şimdi ürün arızalanınca teknosa bunu direk fabrikaya gönderiyormuş ve görmeyi kargo ile yapıyorlarmış haliylede kargo kutusuz mal taşımıyor taşısa bile ben o zaman sorumluluk almam diyormuş birşey olursa. Biz kutuyu atınca teknosa nın kutu bulması lazım göndermek için bun onlara hem maliyetli hemde uğraşması zor geliyor o yüzden müşteriye yüklüyorlar.

Böyle cevap alınca bende dedimki ee bu ürün garantili olduğu için servis yapmazmı yapar ama o zaman siz götürüp getireceksiniz bizim sorumluluğumuz olmaz dedi orada ki bayan yani olay şu ben götürürüm dersen kutu önemli değil zaten teknosa ile işin kalmıyor ama teknosa yapsın dersen herşeyi kutuyu atmayacan

birde şu var söylemeyi unuttum ben kutu bulurum dersenizde olmas lazım yani bir dvd niz var ama kutu yok dvd kadar sağlam bir kutu yaparsanız oluyormuş

quote:

Orijinalden alıntı: EnderYapici

bunu ben birkeresinde özellikle sormuştum cevap olarak şunu verdiler;
Şimdi ürün arızalanınca teknosa bunu direk fabrikaya gönderiyormuş ve görmeyi kargo ile yapıyorlarmış haliylede kargo kutusuz mal taşımıyor taşısa bile ben o zaman sorumluluk almam diyormuş birşey olursa. Biz kutuyu atınca teknosa nın kutu bulması lazım göndermek için bun onlara hem maliyetli hemde uğraşması zor geliyor o yüzden müşteriye yüklüyorlar.

Böyle cevap alınca bende dedimki ee bu ürün garantili olduğu için servis yapmazmı yapar ama o zaman siz götürüp getireceksiniz bizim sorumluluğumuz olmaz dedi orada ki bayan yani olay şu ben götürürüm dersen kutu önemli değil zaten teknosa ile işin kalmıyor ama teknosa yapsın dersen herşeyi kutuyu atmayacan

birde şu var söylemeyi unuttum ben kutu bulurum dersenizde olmas lazım yani bir dvd niz var ama kutu yok dvd kadar sağlam bir kutu yaparsanız oluyormuş

quote:

Orijinalden alıntı: JuneSUN

degısımı veren servısın bu ıslerı takıp etmesı lazım. cıhazınızı alıp yenısını getırmelerı lazım. yazık koskoca toshıbaya.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: FletneR_

Bu mesaj silindi.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: EnderYapici

bunu ben birkeresinde özellikle sormuştum cevap olarak şunu verdiler;
Şimdi ürün arızalanınca teknosa bunu direk fabrikaya gönderiyormuş ve görmeyi kargo ile yapıyorlarmış haliylede kargo kutusuz mal taşımıyor taşısa bile ben o zaman sorumluluk almam diyormuş birşey olursa. Biz kutuyu atınca teknosa nın kutu bulması lazım göndermek için bun onlara hem maliyetli hemde uğraşması zor geliyor o yüzden müşteriye yüklüyorlar.

Böyle cevap alınca bende dedimki ee bu ürün garantili olduğu için servis yapmazmı yapar ama o zaman siz götürüp getireceksiniz bizim sorumluluğumuz olmaz dedi orada ki bayan yani olay şu ben götürürüm dersen kutu önemli değil zaten teknosa ile işin kalmıyor ama teknosa yapsın dersen herşeyi kutuyu atmayacan

birde şu var söylemeyi unuttum ben kutu bulurum dersenizde olmas lazım yani bir dvd niz var ama kutu yok dvd kadar sağlam bir kutu yaparsanız oluyormuş

quote:

Orjinalden alıntı: yapici

bunu ben birkeresinde özellikle sormuştum cevap olarak şunu verdiler;
Şimdi ürün arızalanınca teknosa bunu direk fabrikaya gönderiyormuş ve görmeyi kargo ile yapıyorlarmış haliylede kargo kutusuz mal taşımıyor taşısa bile ben o zaman sorumluluk almam diyormuş birşey olursa. Biz kutuyu atınca teknosa nın kutu bulması lazım göndermek için bun onlara hem maliyetli hemde uğraşması zor geliyor o yüzden müşteriye yüklüyorlar.

Böyle cevap alınca bende dedimki ee bu ürün garantili olduğu için servis yapmazmı yapar ama o zaman siz götürüp getireceksiniz bizim sorumluluğumuz olmaz dedi orada ki bayan yani olay şu ben götürürüm dersen kutu önemli değil zaten teknosa ile işin kalmıyor ama teknosa yapsın dersen herşeyi kutuyu atmayacan

birde şu var söylemeyi unuttum ben kutu bulurum dersenizde olmas lazım yani bir dvd niz var ama kutu yok dvd kadar sağlam bir kutu yaparsanız oluyormuş

quote:

Orijinalden alıntı: FletneR_

quote: Orjinalden alıntı: yapici bunu ben birkeresinde özellikle sormuştum cevap olarak şunu verdiler; Şimdi ürün arızalanınca teknosa bunu direk fabrikaya gönderiyormuş ve görmeyi kargo ile yapıyorlarmış haliylede kargo kutusuz mal taşımıyor taşısa bile ben o zaman sorumluluk almam diyormuş birşey olursa. Biz kutuyu atınca teknosa nın kutu bulması lazım göndermek için bun onlara hem maliyetli hemde uğraşması zor geliyor o yüzden müşteriye yüklüyorlar. Böyle cevap alınca bende dedimki ee bu ürün garantili olduğu için servis yapmazmı yapar ama o zaman siz götürüp getireceksiniz bizim sorumluluğumuz olmaz dedi orada ki bayan yani olay şu ben götürürüm dersen kutu önemli değil zaten teknosa ile işin kalmıyor ama teknosa yapsın dersen herşeyi kutuyu atmayacan birde şu var söylemeyi unuttum ben kutu bulurum dersenizde olmas lazım yani bir dvd niz var ama kutu yok dvd kadar sağlam bir kutu yaparsanız oluyormuş

Söylenilen şey doğru.Kargoya verdiğiniz bir ürünün orjinal kutusu olmayınca size bir kağıt imzalatıyorlar ve kargoda meydana gelebilecek hasarlardan dolayı kendilerinin sorumlu olmadığını belirtiyorlar.Ancak ne olursa olsun söylenilen şey gerçekten komik.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Blowout

Verecekleri ürünün kutusunu alsınlar, komedi baska bir sey demiyorum:D Asıl kendileri kaybedio onunda farkında değiller gel sony,samsung alma bunu okuduktan sonra!

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: teme

Bazuı ürünlerin kutusu üzerinde garanti süresince kutuyu saklayın diyor, değişimi iadeyi zorlaştırmak için bir taktik aslında. Ayrıca kutuyu koskoca şekilde saklamanıza gerek yok, çoğu kutu belirli yerlerinden katlanıp yamyassı hale gelir, böylece dolap arkası vs bir yerde saklayabilirsiniz. Ben tv nin kutusunu bu şekilde sakladım, köpüklerini de uygun bir yere kaldırdım. Taşınma vs gerektiğinde orjinal ambalajında rahatça taşıyabilirim ;)

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: teme
Bazuı ürünlerin kutusu üzerinde garanti süresince kutuyu saklayın diyor, değişimi iadeyi zorlaştırmak için bir taktik aslında. Ayrıca kutuyu koskoca şekilde saklamanıza gerek yok, çoğu kutu belirli yerlerinden katlanıp yamyassı hale gelir, böylece dolap arkası vs bir yerde saklayabilirsiniz. Ben tv nin kutusunu bu şekilde sakladım, köpüklerini de uygun bir yere kaldırdım. Taşınma vs gerektiğinde orjinal ambalajında rahatça taşıyabilirim ;)

quote:

Orijinalden alıntı: signore

quote: Orjinalden alıntı: teme Bazuı ürünlerin kutusu üzerinde garanti süresince kutuyu saklayın diyor, değişimi iadeyi zorlaştırmak için bir taktik aslında. Ayrıca kutuyu koskoca şekilde saklamanıza gerek yok, çoğu kutu belirli yerlerinden katlanıp yamyassı hale gelir, böylece dolap arkası vs bir yerde saklayabilirsiniz. Ben tv nin kutusunu bu şekilde sakladım, köpüklerini de uygun bir yere kaldırdım. Taşınma vs gerektiğinde orjinal ambalajında rahatça taşıyabilirim ;)

Kutunun bulunup bulunmamasını "değişim" için şart koşabilmek, firmaların değil Tüketici Kanunu'nun insiyatifindedir. Bir firma benim ürünümün garantisi 18 ay dedi diye 18 garanti sunamaz; tüketici kanunu 24 ay diyorsa o geçerlidir. Ancak tabi tüketicinin lehine olmak üzere bu süre uzatılabilir.

Belki her şehirde servisi olmayan firmalar, cihazın servise kargo ile gönderilebilmesi için tüketiciye kutusunu saklayın diyebilir. Ancak değişim onayı gelmiş bir Tv için kutu yoksa işlem yapamayız demek, tamamen art niyet göstergesidir.

Sırf distribütörleri yüzünden, ne kadar kaliteli olsalar da dünyaca ünlü markaların ürünlerini almaya korkar hale geldim. Çünkü değerleri 1800 YTL üzeri olduğu için Kaymakamlık'taki Tüketici Hakem Heyeti'ne değil, doğrudan Tüketici Mahkemesi'ne başvurmanız gerekiyor.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: toggle

hocam bu 1800 ytl meselesinden eminmiyiz ?

herkes başka başka rakamlar telaffuz ediyor. bende sanki 500 milyon TL gördüm gibi hatırlıyorum yönetmeliğe bakarken

EDİT: özür diliyorum yönetmeliğe baktım şimdi. heyetin bakacağı tutar her sene aralık ayında bakanlıkça belirleniyormuş


EDİT 2: benim gördüğüm 500 milyon Tüketicinin Krunması Hakkındaki Kanun'da geçiyormuş: "Değeri beşyüz milyon liranın altında bulunan uyuşmazlıklarda tüketici sorunları hakem heyetlerine başvuru zorunludur. Bu uyuşmazlıklarda heyetin vereceği kararlar tarafları bağlar."

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: toggle

bu arada sigore galiba sizin 1800 dediğiniz sınır da arttırılmış

Tüketici Hakem Heyetlerinin, taraflardan biri tüketici olan sorunlarda bakmakla yetkili oldukları ürün ya da hizmetin maddi üst sınır değer değeri, 724 YTL'den 792 YTL'ye yükseltildi. Büyükşehirlerde kurulu bulunan Merkez İlçe Hakem Heyetlerinin bakmakla yükümlü olduğu rakam üst sınırı ise 1.750 YTL'den 2.067,89 YTL'ye çıkarıldı.

bu Aralık 2006 daki rakam. eminim aralık 2007 de daha da yukarı çekilmiştir.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: toggle

2008 de biraz daha artmış

Buna göre 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un değişik 22. maddesinin 5 ve 6. Fıkrasındaki Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerinin kararlarının bağlayıcı olacağına ilişkin üst veya tüketici mahkemelerinde delil olacağına ilişkin alt parasal sınır 827,05 ytl,
Büyükşehir statüsünde bulunan illerde faaliyet gösteren İl Hakem Heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına ilişkin alt parasal sınır 2.159,08 ytl, olarak yeniden belirlendi.

Oranlar 1 Ocak 2008 gününden itibaren geçerli olacak

yırttım ben abicim. ben 1,999 a almıştım tv yi. demekki sorun çıkarırlarsa başvurabiliyorum bu durumda.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: ilkerinanç

bu ne ya kıvırmak için başka şey bulamamış mı bu adamlar?

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: joyberk

BULLSHIT!

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: joyberk
BULLSHIT!

quote:

Orijinalden alıntı: signore

quote: Orjinalden alıntı: joyberk BULLSHIT!

Bazı sorularım var :

1. Türkçe bilmiyorsanız yukarıdaki onca mesajı nasıl anladınız ?
2. Türkçe biliyorsanız, neden İngilizce mesaj yazıyorsunuz ?
3. Konuyu okuyan herkesin hemfikir olduğu bir görüşü, tek kelime ve ikon ile yazmanın sizce foruma ne gibi faydası var ?

Tüm sorulara "sana ne" diye de cevap verebilirsiniz, ancak benim yukarıdakileri yazmam gerekiyordu...

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: signore

quote: Orjinalden alıntı: joyberk BULLSHIT!

Bazı sorularım var :

1. Türkçe bilmiyorsanız yukarıdaki onca mesajı nasıl anladınız ?
2. Türkçe biliyorsanız, neden İngilizce mesaj yazıyorsunuz ?
3. Konuyu okuyan herkesin hemfikir olduğu bir görüşü, tek kelime ve ikon ile yazmanın sizce foruma ne gibi faydası var ?

Tüm sorulara "sana ne" diye de cevap verebilirsiniz, ancak benim yukarıdakileri yazmam gerekiyordu...

quote:

Orijinalden alıntı: joyberk

quote: Orjinalden alıntı: signore quote: Orjinalden alıntı: joyberk BULLSHIT! Bazı sorularım var : 1. Türkçe bilmiyorsanız yukarıdaki onca mesajı nasıl anladınız ? 2. Türkçe biliyorsanız, neden İngilizce mesaj yazıyorsunuz ? 3. Konuyu okuyan herkesin hemfikir olduğu bir görüşü, tek kelime ve ikon ile yazmanın sizce foruma ne gibi faydası var ? Tüm sorulara "sana ne" diye de cevap verebilirsiniz, ancak benim yukarıdakileri yazmam gerekiyordu...

Bence çok güzel özetlemişim

Soru değil de sanki sorgulamışsınız biraz. Neyse, haklı olabilirsiniz ama illa foruma faydası olsun diye değil tepkimi ortaya koymak için de yazma ihtiyacı hissediyorum bazen. Eğer sizce bir sakıncası yoksa

Alıntıları Göster