Kredi Kartı ve Bankamatik Kartlara Ödediğimiz Ücretleri Geçmişe Dönük Nasıl İade Alırız? [SS'li] (279. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: fusem

kart ücreti olmayan yeni kart

bonus flexi

http://www.bonus.com.tr/pages/kart-cesitleri-bonus-flexi-card.aspx

bonus genç

http://www.bonus.com.tr/pages/kart-cesitleri-bonus-genc.aspx

quote:

Orijinalden alıntı: yesil-111

quote: Orijinalden alıntı: fusem kart ücreti olmayan yeni kart bonus flexi http://www.bonus.com.tr/pages/kart-cesitleri-bonus-flexi-card.aspx bonus genç http://www.bonus.com.tr/pages/kart-cesitleri-bonus-genc.aspx

Bonus genç'in sayfasında böyle birşey yazıyor. Nasıl birşey anlamadım.
http://www.****.com.tr/tr_TR/
Gençsin sen. İlk yıl kartın için yalnızca 4,49TL, diğer yıllar ise 29,49TL öde, paran sana kalsın! Sana çıkartılan ek kartın ücreti ise ilk yıl yalnızca 4,49TL, diğer yıllar 24,49TL!

quote:

Orijinalden alıntı: mors

quote: Orijinalden alıntı: mors quote: Orijinalden alıntı: emre4234 quote: Orijinalden alıntı: Kei$er$oZe Bugün garantiden aradılar.Garanti Flexi Card varmış.Yeni bir kartmış.Kartın özelliği ise karttan asla işletim ücreti alınmıyormuş.Hiçbir şartı yokmuş.Yani şu kadar harcama yaparsanız tarzı.Dedim garanti çıkarı olmayacak bir karta asla işletim ücreti olmadan vermez.Hiçbir şart yada ileri karttan ücret alınıp alınmayacağı kesin mi dedim.Evet dediler.Karttan asla işletim ücreti alınmıyacakmış.Ne diyorsunuz.Ne derece doğru sizce.. ilk açtığında kartı 3.30tl kart parası o da belli bi alışveriş sözü verince alınmıyordu sanırım sonra ki senelerde 5.90 alıyorlar kart ücreti olarak. ben 2 yıldır kullanıyorum bonus cartın tum avantajları onda da var Aynı kart için bende arandım dün ve kabul ettim. Sadece dediği telefonda ki bayanın 4 sene de bir 10 lira kart yenileme parası alınacak. Başka bir şey alınması söz konusu değil. Defalarca da kendi tekrar etti müşteri temsilcisi bayan. Umarım doğru çıkar. Not: bonus kampanyalarından yaralanmak için sms göndermek gerekiyor filan gibi bir şey dediler onu tam çözemedim.

Bir daha garanti beni ararsa bildiğim bütün küfürleri edeceğim arayana...
Yılardır ararlar hayır dedik. Baktık bu aralar kampanyaları iyi netten tel no bıraktık. (Beraberinde diğer iki bankaya da) Bir aradınız tamam dedik başvuruyu aldınız daha onaylanmadan bir daha aradınız bonus flexi verelim diye. Dedik kardeşim daha önce aldınız başvuruyu bir hafta önce daha ona onay gelmedi bir daha arıyorsunuz bonus flexi verelim diye. Hemen not düşüyorum dediniz. Bu arada diğer iki banka bir hafta içinde apar topar verdi kartlarını tarafıma hem de iyi limitli olarak. Bu gün merak edip aradığım bonus'u ne oldu bunlara diye. Red etmişler başvuruyu...
Ulan arayan sizsiniz ısrar eden sizsiniz hemde daha onay bile gelmeden iki kez arıyorsunuz verelim diye. Sonrada red... Borcum yok, harcım yok, takarım yok, yasağım yok, iş güç belli... Neye göre red. Madem red edeceksin saçma bir şekilde ne halt etmeye arasın yıllardır birde yalvarırsın kart verelim diye.

Her işte bir hayır vardır benden uzak allaha yakın ol garanti...

quote:

Orijinalden alıntı: gunaysadi

Arkadaşlar. Kredi çektiğimiz dosya ücretleri geriye alınabiliyor sanırım. Bunula ilgili yapacağımız işlem nedir. Yardımcı olursanız sevinirim.

quote:

Orijinalden alıntı: mors

quote: Orijinalden alıntı: mors quote: Orijinalden alıntı: mors quote: Orijinalden alıntı: emre4234 quote: Orijinalden alıntı: Kei$er$oZe Bugün garantiden aradılar.Garanti Flexi Card varmış.Yeni bir kartmış.Kartın özelliği ise karttan asla işletim ücreti alınmıyormuş.Hiçbir şartı yokmuş.Yani şu kadar harcama yaparsanız tarzı.Dedim garanti çıkarı olmayacak bir karta asla işletim ücreti olmadan vermez.Hiçbir şart yada ileri karttan ücret alınıp alınmayacağı kesin mi dedim.Evet dediler.Karttan asla işletim ücreti alınmıyacakmış.Ne diyorsunuz.Ne derece doğru sizce.. ilk açtığında kartı 3.30tl kart parası o da belli bi alışveriş sözü verince alınmıyordu sanırım sonra ki senelerde 5.90 alıyorlar kart ücreti olarak. ben 2 yıldır kullanıyorum bonus cartın tum avantajları onda da var Aynı kart için bende arandım dün ve kabul ettim. Sadece dediği telefonda ki bayanın 4 sene de bir 10 lira kart yenileme parası alınacak. Başka bir şey alınması söz konusu değil. Defalarca da kendi tekrar etti müşteri temsilcisi bayan. Umarım doğru çıkar. Not: bonus kampanyalarından yaralanmak için sms göndermek gerekiyor filan gibi bir şey dediler onu tam çözemedim. Bir daha garanti beni ararsa bildiğim bütün küfürleri edeceğim arayana... Yılardır ararlar hayır dedik. Baktık bu aralar kampanyaları iyi netten tel no bıraktık. (Beraberinde diğer iki bankaya da) Bir aradınız tamam dedik başvuruyu aldınız daha onaylanmadan bir daha aradınız bonus flexi verelim diye. Dedik kardeşim daha önce aldınız başvuruyu bir hafta önce daha ona onay gelmedi bir daha arıyorsunuz bonus flexi verelim diye. Hemen not düşüyorum dediniz. Bu arada diğer iki banka bir hafta içinde apar topar verdi kartlarını tarafıma hem de iyi limitli olarak. Bu gün merak edip aradığım bonus'u ne oldu bunlara diye. Red etmişler başvuruyu... Ulan arayan sizsiniz ısrar eden sizsiniz hemde daha onay bile gelmeden iki kez arıyorsunuz verelim diye. Sonrada red... Borcum yok, harcım yok, takarım yok, yasağım yok, iş güç belli... Neye göre red. Madem red edeceksin saçma bir şekilde ne halt etmeye arasın yıllardır birde yalvarırsın kart verelim diye. Her işte bir hayır vardır benden uzak allaha yakın ol garanti...

Garip şekilde red edilen bonus flexi başvuruma red onayından bir gün sonra garanti den arandım.Tam küfredecek iken kadın atik davranıp özürle başladı konuşmasına. Başvuruyu alan eleman iş adresi ile ev adresinden bir kolaj yapmış bu yüzden sistem otomatik red etmiş bilgi uyuşmazlığı nedeni ile. Red edilen baş vurum da ki kart bonus flex i idi ve bana bu aramada illa bonus kart verdi ve bonus flexi için "evet kart aidatı yok ama aylık 100 lira altında harcama yaparsanız kullanmama cezası adı altında bir bedel yansıtılıyor" dedi ısrarla.
Bonus Flexi alacakların bilgisine ... (Bonus kartı da bir yıllık ücretsiz verdi, hatalarını telafi etmek için sanırım...)

quote:

Orijinalden alıntı: Çöl Tilkisi

quote: Orijinalden alıntı: gunaysadi Arkadaşlar. Kredi çektiğimiz dosya ücretleri geriye alınabiliyor sanırım. Bunula ilgili yapacağımız işlem nedir. Yardımcı olursanız sevinirim.

Evet beyler bu konu hakkında nerden bilgi öğrenebiliriz?

quote:

Orijinalden alıntı: Bilen Biri

quote: Orijinalden alıntı: mors quote: Orijinalden alıntı: mors quote: Orijinalden alıntı: mors quote: Orijinalden alıntı: emre4234 quote: Orijinalden alıntı: Kei$er$oZe Bugün garantiden aradılar.Garanti Flexi Card varmış.Yeni bir kartmış.Kartın özelliği ise karttan asla işletim ücreti alınmıyormuş.Hiçbir şartı yokmuş.Yani şu kadar harcama yaparsanız tarzı.Dedim garanti çıkarı olmayacak bir karta asla işletim ücreti olmadan vermez.Hiçbir şart yada ileri karttan ücret alınıp alınmayacağı kesin mi dedim.Evet dediler.Karttan asla işletim ücreti alınmıyacakmış.Ne diyorsunuz.Ne derece doğru sizce.. ilk açtığında kartı 3.30tl kart parası o da belli bi alışveriş sözü verince alınmıyordu sanırım sonra ki senelerde 5.90 alıyorlar kart ücreti olarak. ben 2 yıldır kullanıyorum bonus cartın tum avantajları onda da var Aynı kart için bende arandım dün ve kabul ettim. Sadece dediği telefonda ki bayanın 4 sene de bir 10 lira kart yenileme parası alınacak. Başka bir şey alınması söz konusu değil. Defalarca da kendi tekrar etti müşteri temsilcisi bayan. Umarım doğru çıkar. Not: bonus kampanyalarından yaralanmak için sms göndermek gerekiyor filan gibi bir şey dediler onu tam çözemedim. Bir daha garanti beni ararsa bildiğim bütün küfürleri edeceğim arayana... Yılardır ararlar hayır dedik. Baktık bu aralar kampanyaları iyi netten tel no bıraktık. (Beraberinde diğer iki bankaya da) Bir aradınız tamam dedik başvuruyu aldınız daha onaylanmadan bir daha aradınız bonus flexi verelim diye. Dedik kardeşim daha önce aldınız başvuruyu bir hafta önce daha ona onay gelmedi bir daha arıyorsunuz bonus flexi verelim diye. Hemen not düşüyorum dediniz. Bu arada diğer iki banka bir hafta içinde apar topar verdi kartlarını tarafıma hem de iyi limitli olarak. Bu gün merak edip aradığım bonus'u ne oldu bunlara diye. Red etmişler başvuruyu... Ulan arayan sizsiniz ısrar eden sizsiniz hemde daha onay bile gelmeden iki kez arıyorsunuz verelim diye. Sonrada red... Borcum yok, harcım yok, takarım yok, yasağım yok, iş güç belli... Neye göre red. Madem red edeceksin saçma bir şekilde ne halt etmeye arasın yıllardır birde yalvarırsın kart verelim diye. Her işte bir hayır vardır benden uzak allaha yakın ol garanti... Garip şekilde red edilen bonus flexi başvuruma red onayından bir gün sonra garanti den arandım.Tam küfredecek iken kadın atik davranıp özürle başladı konuşmasına. Başvuruyu alan eleman iş adresi ile ev adresinden bir kolaj yapmış bu yüzden sistem otomatik red etmiş bilgi uyuşmazlığı nedeni ile. Red edilen baş vurum da ki kart bonus flex i idi ve bana bu aramada illa bonus kart verdi ve bonus flexi için "evet kart aidatı yok ama aylık 100 lira altında harcama yaparsanız kullanmama cezası adı altında bir bedel yansıtılıyor" dedi ısrarla. Bonus Flexi alacakların bilgisine ... (Bonus kartı da bir yıllık ücretsiz verdi, hatalarını telafi etmek için sanırım...)

Bonus Flexi'ye başvurdum ve başvuru esnasında konuştuğum müşteri temsilcisi bütün masraflarını anlattı kartın, yalnız işlemsizlik ücretinden bahsetmedi. Ayrıca Bonus.com.tr'de de bu yönde bir bilgi yok.

quote:

Orijinalden alıntı: Bilen Biri

quote: Orijinalden alıntı: fotocaglar Arkadaşlar ben de kesilen yıllık kart aidatı ve işlem masrafları için müşterisi olduğum bankalara başvuruda bulundum. İki tanesine herhangi bir ücret ödemeden ulaşabildim internet şubesinden. Ancak diğer ikisi ise ekstere başına 1 tl ve arşiv araştırması ücreti talep etti. Alacak olduğum para fazla olduğu için bu talebi kabul ettim bilgilere ulaşmak zorunda olduğum için. Merak ettiğim konu şu ki bu bankaların böyle bir şeyi talep etme hakkı var mı? Ücret kesecek olurlarsa bunun yasal dayanağı nedir? Ücreti bir sonraki ektereye yansıtırlarsa bu ekstere ile de ücret iadesi hakkında tüketici haklarına ibraz edebilir miyim?

Ben bütün kredi kartlarımın ekstresini e-ekstre olarak talep ediyorum. Hepsi e-posta kutusunda arşivleniyor. Böyle bir sıkıntı da yaşamıyorum.

quote:

Orijinalden alıntı: yesil-111

Ablamın işte üniversiteli maximum kredi kartından 20 tl kesilmiş. Telefon ettirdim, inceleyeceğiz dediler. Bugün mail geldi. İade etmiyorlar. Başka nasıl bir yol izlemeliyim?

quote:

Orijinalden alıntı: DH | equ*

quote: Orijinalden alıntı: yesil-111 Ablamın işte üniversiteli maximum kredi kartından 20 tl kesilmiş. Telefon ettirdim, inceleyeceğiz dediler. Bugün mail geldi. İade etmiyorlar. Başka nasıl bir yol izlemeliyim?

Aynı durumdayız,bende İşteüniversiteliyim ve bugün ilk ekstreme 20tl geçirmişler,hemen aradım iade talebi aldılar,sonra otomatik mail geldi iade yapmıyorlar diye.

quote:

Orijinalden alıntı: yesil-111

quote: Orijinalden alıntı: DH | equ* quote: Orijinalden alıntı: yesil-111 Ablamın işte üniversiteli maximum kredi kartından 20 tl kesilmiş. Telefon ettirdim, inceleyeceğiz dediler. Bugün mail geldi. İade etmiyorlar. Başka nasıl bir yol izlemeliyim? Aynı durumdayız,bende İşteüniversiteliyim ve bugün ilk ekstreme 20tl geçirmişler,hemen aradım iade talebi aldılar,sonra otomatik mail geldi iade yapmıyorlar diye.

Bir şekilde geri alabilirsek iletişimde olalım.

quote:

Orijinalden alıntı: Ctrlshft

Teb bonus kartıma 55 tl yıllık kart ücreti yansıtılmış. Daha öncedende gelmişti, otomatik ödeme talimatı verin demişlerdi, öyle geçiştirdiler. Tüketici haklarına filan şikayet etsek geri iade ederler mi?

quote:

Orijinalden alıntı: mors

quote: Orijinalden alıntı: Bilen Biri quote: Orijinalden alıntı: mors quote: Orijinalden alıntı: mors quote: Orijinalden alıntı: mors quote: Orijinalden alıntı: emre4234 quote: Orijinalden alıntı: Kei$er$oZe Bugün garantiden aradılar.Garanti Flexi Card varmış.Yeni bir kartmış.Kartın özelliği ise karttan asla işletim ücreti alınmıyormuş.Hiçbir şartı yokmuş.Yani şu kadar harcama yaparsanız tarzı.Dedim garanti çıkarı olmayacak bir karta asla işletim ücreti olmadan vermez.Hiçbir şart yada ileri karttan ücret alınıp alınmayacağı kesin mi dedim.Evet dediler.Karttan asla işletim ücreti alınmıyacakmış.Ne diyorsunuz.Ne derece doğru sizce.. ilk açtığında kartı 3.30tl kart parası o da belli bi alışveriş sözü verince alınmıyordu sanırım sonra ki senelerde 5.90 alıyorlar kart ücreti olarak. ben 2 yıldır kullanıyorum bonus cartın tum avantajları onda da var Aynı kart için bende arandım dün ve kabul ettim. Sadece dediği telefonda ki bayanın 4 sene de bir 10 lira kart yenileme parası alınacak. Başka bir şey alınması söz konusu değil. Defalarca da kendi tekrar etti müşteri temsilcisi bayan. Umarım doğru çıkar. Not: bonus kampanyalarından yaralanmak için sms göndermek gerekiyor filan gibi bir şey dediler onu tam çözemedim. Bir daha garanti beni ararsa bildiğim bütün küfürleri edeceğim arayana... Yılardır ararlar hayır dedik. Baktık bu aralar kampanyaları iyi netten tel no bıraktık. (Beraberinde diğer iki bankaya da) Bir aradınız tamam dedik başvuruyu aldınız daha onaylanmadan bir daha aradınız bonus flexi verelim diye. Dedik kardeşim daha önce aldınız başvuruyu bir hafta önce daha ona onay gelmedi bir daha arıyorsunuz bonus flexi verelim diye. Hemen not düşüyorum dediniz. Bu arada diğer iki banka bir hafta içinde apar topar verdi kartlarını tarafıma hem de iyi limitli olarak. Bu gün merak edip aradığım bonus'u ne oldu bunlara diye. Red etmişler başvuruyu... Ulan arayan sizsiniz ısrar eden sizsiniz hemde daha onay bile gelmeden iki kez arıyorsunuz verelim diye. Sonrada red... Borcum yok, harcım yok, takarım yok, yasağım yok, iş güç belli... Neye göre red. Madem red edeceksin saçma bir şekilde ne halt etmeye arasın yıllardır birde yalvarırsın kart verelim diye. Her işte bir hayır vardır benden uzak allaha yakın ol garanti... Garip şekilde red edilen bonus flexi başvuruma red onayından bir gün sonra garanti den arandım.Tam küfredecek iken kadın atik davranıp özürle başladı konuşmasına. Başvuruyu alan eleman iş adresi ile ev adresinden bir kolaj yapmış bu yüzden sistem otomatik red etmiş bilgi uyuşmazlığı nedeni ile. Red edilen baş vurum da ki kart bonus flex i idi ve bana bu aramada illa bonus kart verdi ve bonus flexi için "evet kart aidatı yok ama aylık 100 lira altında harcama yaparsanız kullanmama cezası adı altında bir bedel yansıtılıyor" dedi ısrarla. Bonus Flexi alacakların bilgisine ... (Bonus kartı da bir yıllık ücretsiz verdi, hatalarını telafi etmek için sanırım...) Bonus Flexi'ye başvurdum ve başvuru esnasında konuştuğum müşteri temsilcisi bütün masraflarını anlattı kartın, yalnız işlemsizlik ücretinden bahsetmedi. Ayrıca Bonus.com.tr'de de bu yönde bir bilgi yok.

Aynı şekilde bana da bahsedilmemişti. Hangi müşteri temsilcisi doğruyu söylüyor bilemiyorum. Bende onların yalancısıyım açıkçası.

quote:

Orijinalden alıntı: inadına Galatasaray

Arkadaşlar kredi kartı aidatlarının geri dönüşü sadece bizim duruşumuza bağlı kanımca. Bağırma çağırma gibi yöntemlerdense tüketiciyi koruyan maddeleri teker teker okumalıyız. İki hafta önce dayımın kartından 65 lira kart ücreti kesmişler. Kartı ben kullandığım için tüketiciyi koruyan maddeleri teker teker çıkardım dayımın önüne koydum yazanları okudu. İlk başta bonus verdiler kabul etmedik. Sonrasında Golddan classic'e düşürmeye çalıştılar ama bozuk teyp gibi maddeleri okuduk. İnceleme başlattılar ve iki gün sonra para iade edildi. Sonra geçmiş ekstreleri inceledik başka ne geçirmişler diye ve 140 lira sigorta ücreti geçirmişler. Bunun için de inceleme başlattılar ve iade edildi. Bu arada banka Finansbank bilginize.