Şimdi Ara

laptop hdd bozuldu garanti konusunda sorum var?

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
11
Cevap
0
Favori
442
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba,
    2 sene kadar önce vatan dan aldığım 2.5" hdd bozulmuştu. Süre olarak fatura tarihinden 2 sene geçmiş fakat garanti süresi bu ürünlerde 4-5 sene oluyor diye biliyorum.
    Seri numarası ile sitesinden sorgulayınca 2017 tarz bir tarihe kadar garantisi geçerli gözüküyordu.
    Ben şimdi garantiye yollamak için vatan bilgisayara verebiliyor muyum yoksa direk yetkili servise mi kargo yapmam gerekiyor?
    Bilen arkadaşlar bilgi verirse sevinirim.



  • justinne kullanıcısına yanıt
    Ürünü belirtirseniz daha iyi olacak

    2 yil vatandan sonra hdd firmasi tamamlıyor, web sitesinden destegine mesaj at

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ürün linkteki olması lazım.

    Sitesinden mesaj atayım dediğimiz gibi.

    http://www.vatanbilgisayar.com/wd-2-5-750gb-scorpio-black-sata-3-0-7200rpm-16mb-cache-notebook-disk.html @borembo

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • justinne kullanıcısına yanıt
    Benimde harici wd bozulmuştu. Vatana verdigimde direk değişme yapti.

    Vatana sorun derlerki distribütör bitti. Sorumlu firmaya internet üzerinden e mail atin yada arayın

    Belgelerim kurtulur diye bir düşünceye kapılmayın

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Distribütör firmaya ulaşmaya çalışın. Ben de 2 senelik garanti ile satılan WD harddiski 3. senenin sonuna doğru değiştirtmiştim. Vatan bizim garantimiz 2 sene diyip işin içinden sıyrılacaktır.
  • vatanla veya distribütörle işin yok. wdnin sitesinden rma açıp dedikleri yere kargolayacaksın ve ürün yurtdışına gidecek.
  • Wd nin sitesinden rma kaydı açtım onaylandı verilen adres amerikada nasıl yollamak gerek kargo pahalıya gelirse hiç riske girmeyeyim @Faustus @Turuncu Sakal

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • justinne kullanıcısına yanıt
    Ücretsiz kargo kadu vermiyorlarsa tabi ki çok tutar. Yeni harddisk bile alabilirsiniz kargo parasına. Şansınızı distribütörle deneyin, ben geçmişte öyle yaptım.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Faustus -- 8 Mayıs 2016; 12:50:23 >
  • sen amerikaya yollamıycaksın. istanbulda toplanma merkezleri var oraya yollayacaksın.
  • Aynen öyleymiş gelen mail de Amerika adresi vardı ama siteden bakınca Istanbul da bir adres gözüküyor fakat benim geri teslimat adresi eksik kaydedilmiş onun için ne yapmak lazım rma kaydı güncellenmiyor. Siteden support case açtım bekliyorum. @Turuncu Sakal

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • O konuda bilgim yok ama hatırladığım kadarıyla bende adresi yazarken sıkıntı çekmiştim, kabul etmiyordu adresi, türkçe karakter kullanmayınca düzelmişti galiba.
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.