Şimdi Ara

Lcd/Plazma Panel Arızaları ve Genel Garanti Prosedürleri (10. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
475
Cevap
8
Favori
115.843
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 89101112
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • eğer boyleyse degiştirmek (para iadesi olmazsa eğer) te mantıklı..cünkü panel xv46 daki panel S-PVA ise ki oyle gorunuyor..ne olacagı belli olmaz belki agustosa kadar cıkar yenisinde onuda degiştiririz ...şu an kahkaha atarak guluyorum beyin fırtınası yaşar olmama
  • quote:

    Orijinalden alıntı: caution

    yani ben garantimin bitmesine 1 gün kala ağustos 2010 da kısmet oldu degiştirdim diyelim..yeni tv nin garantisi olmayacak yani oylemi

    hakkaten rezil bi durummuş..

    Beklemekteki tek avantajın yeni modellerin çıkması ve onlarla değişim yapılması olabilir. Bunun yanı sıra öyle bir gün kala falan servis çağırıp da niyetini çok belli etme...




  • Benimde TV bozuldu diye yazmıştım daha önce,

    2.5 sene evvel aldığım 40M87BD bozuldu ve servise verdim.Servisten parça siparişi yaptıklarını en kötü ihtimal 30 gün içinde gelmezse TV'nin değişeceğini söylediler.

    Zamanında 4.700TL vermiştim, şimdi bu TV'nin değişime girmesi durumda muadil ürün olarak ne kabul etmeliyim bilemiyorum.Tüketici yasasında ürünün fiyatı üzerinden yapılıyor bu değişimler onu biliyorum.Daha önce ekran kartımda'da problem yaşadığımda fiyat üzerinden değişim yaptılar.

    Şu zamanda 40M87'lerin muadili nedir acaba, yardımcı olursanız sevinirim.Aldığım yeri arayıp bir sorayım dedim, değişime girerse bana 40B530 diye bi model verirler heralde dedi.Bakıyorum TV'nin fiyatı 1.500YTL...Ayrıca M87 aldığımda üst segment bi üründü, gidip ucuzunu almadık pahalısını aldık yani.

    Bu iş içime hiç sinmedi yani.TV fiyatlarına bakıyorum 40B750 modeli var en yüksek o bile 3.500YTL..O zaman bana aynı modeli veremiyorlarsa, para iadesi isteyebilirmiyim ? Dediğim gibi aynı sorunu ekran kartımda yaşadım, önce bana çok daha düşük bir model önerdiler, bende aradım konuştum 1000YTL'ye zamanında aldığım ekran kartımın şu anda piyasada fiyatı eşdeğer olanlar değişmesini istedim ve kabul ettilerdi..

    Ayrıca bakıyorum burda herkez 2 sene garantiden bahsediyor ancak benim garanti belgesinde 3 sene yazıyor. Zaten TV'yi alalı 2 seneyi 4 ay kadar da geçti.Servisten gelen çocuklarda garanti kapsamında yaptı işlemleri.

    Teşekkürler.




  • @Deamien

    Geçmiş olsun dostum. Diğer konudaki yazını görmüştüm. O konuda diğer arkadaşlar biraz sert (kendilerince haklılar tabi) bu tip konulara yaklaştıkları için silinme ihtimali yüksek. Buraya yazman daha iyi oldu. Hem yaşanan tecrübeler de bir yerde toplanmış olur.

    Öncelikle ben Samsung'larda garantiyi 2 yıl biliyordum. Bu yüzden 2,5 sene oldu ama değişecekler deyince sen, şaşırdım doğrusu. Ama inşallah dediğin gibi olur.

    Hangi model olacağı ise aslında çok önemli değil. Çünkü b530 bile verse senin modelden daha iyi olacaktır. Gönül doğal olarak ister tabi, zamanında ödenen paraya göre değişim yapsınlar ama zor gözüküyor.

    Bundan sonra olacakları da bizlerle paylaşırsan tahminlere dayalı değil de tecrübeye dayanan bir servis süreci gelişimini öğrenmiş oluruz.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: caution

    eğer boyleyse degiştirmek (para iadesi olmazsa eğer) te mantıklı..cünkü panel xv46 daki panel S-PVA ise ki oyle gorunuyor..ne olacagı belli olmaz belki agustosa kadar cıkar yenisinde onuda degiştiririz ...şu an kahkaha atarak guluyorum beyin fırtınası yaşar olmama



    Ben zamanında ZV/XV serilerinin Tosh kendi Sitelerinden bile S_PVA olduğunu öğrenemedim,çünkü orada sadece
    Type of Module>>>"VA" basis demişlerdi(yani ucu açık ama çok büyük ihtimal AUO nun A_MVA sı olduğunu anladım sayılabilir!!!)
    Çünkü bunlar S_PVA kulandıkları zaman bunun tipini açıklamışlardı geçmişte!!! CMO da olmaz çok büyük ihtimal ve geriye bir
    tek AUO kaldı,buda çok önemli değildir ev en azından hata çıkma oranı çok düşüktür)

    Yine büyük ihtimal 10-Bit AUO-A_MVA/5.000;1/5,5ms lik Modül dür++



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi albani -- 3 Kasım 2009; 23:15:57 >




  • Deamien,senin panel büyük ihtimalle "özel" Garanti kapsamındadır,ancak yinede emin ol,Garantiyi okuyarak!!bir yalnışlık olmaması için!

    Ancak geçmişte bazı üreticiler 2005/06 hatta 07 gibi böyle 3 senelik(bazı serilerde Garanti vermişlerdir)ancak son iki senedir hatta 3 senedir
    bütün üreticilerde Garanti(Modül değişimi/TV değişimi için)24 aydır!!

    Daha önce yazdım,"Değişim" demek panelin fiyatı ile orantılı bir değişim demek değildir,istersen 2 sene önce 10bin liraya almış olsanda bu hiç
    önemli değildir!!!
    Değişim demek=senin elindeki panelin bugünkü muadili ile değişmesidir,bu kadar basit işte,kısaca FİYAT mevzubahis olamaz!!

    ++
  • quote:

    Orijinalden alıntı: albani

    quote:

    Orijinalden alıntı: caution

    eğer boyleyse degiştirmek (para iadesi olmazsa eğer) te mantıklı..cünkü panel xv46 daki panel S-PVA ise ki oyle gorunuyor..ne olacagı belli olmaz belki agustosa kadar cıkar yenisinde onuda degiştiririz ...şu an kahkaha atarak guluyorum beyin fırtınası yaşar olmama



    Ben zamanında ZV/XV serilerinin Tosh kendi Sitelerinden bile S_PVA olduğunu öğrenemedim,çünkü orada sadece
    Type of Module>>>"VA" basis demişlerdi(yani ucu açık ama çok büyük ihtimal AUO nun A_MVA sı olduğunu anladım sayılabilir!!!)
    Çünkü bunlar S_PVA kulandıkları zaman bunun tipini açıklamışlardı geçmişte!!! CMO da olmaz çok büyük ihtimal ve geriye bir
    tek AUO kaldı,buda çok önemli değildir ev en azından hata çıkma oranı çok düşüktür)

    Yine büyük ihtimal 10-Bit AUO-A_MVA/5.000;1/5,5ms lik Modül dür++

    Auo paneli de denemiş oluruz belki alırsak..abi bir sen kaldın hata cıkmayan benim bildigim forumlarda olan kişilerden ..birde bi arkadas vardı misafir odasında tutan ve pek kullanmayan biri idi..ne yaptı acaba...




  • Bende TF/DH den çizgi hatası çıkan şu ana kadar 14 kişi vardır kayıtlarımda!!

    Ancak birde benim tavsiye ederek aldırdığım DH/TF den en az 20 kişi daha vardır!
    Bunlar msg yazmazlar ve sadece Siteyi takip ederler veya başka bölümlerde yazıyorlar v.s
    Bunlardan ise bana şimdiye kadar sadece 2 kişi döndü;birisi geçmişte 52Z3030 ile değiştirmişti
    diğeride yine 52Z3030 ile değiştirmişti

    Bunun haricinde TF/DH de üye olmayıpta bu bölümü takip eden sanırım yaklaşık 30/35 kişi daha
    almıştı 46ZF ve bunlardan bana sadece 1 kişi döndü ve buda daha sonra Bimeks ten başka bir marka
    panel ile değitirmişti(ilk zamanlarda Bimekslerde böyle oluyordu!! yani başka bir marka ile değişim)

    Böylece benimle toplam yaklaşık 65/70 kişi direk temas kurarak 46ZF355 aldılar,toplam bana dönen
    şimdilik 17 kişi görünüyor çizgi hatası çıkan!!!

    +Ancak yine benim yazılarımdan dolayı(bir şekilde tesadüf veya tavsiye ile) bana çok fazla kişide e.Mail
    yoluylada ulaştı ama bunların kaçı net olarak aldı bilemiyorum ki bunların içinde de alan olduğunu daha sonra
    bir şekilde öğrendim,böylece toplam 80 kişi diyebilirim,hatta biraz daha fazlada olabilir!

    Böylece 80 desem ve bana ulaşan hataları gördükten sonra 17 sayısı çıkıyor çizgi hatalı!!!

    Bu kişilerin büyük çoğunluğu şayet çizgi hatası çıksaydı panellerinde bana mutlaka bir şekilde ulaşırlardı,ancak
    bunlardan bana ulaşan olarak 3/4 kişi ancak görmekteyim ki,bu geçen süreçte daha fazla olsaydı yine bana mutlaka
    dönerlerdi diye tahmin ediyorum!!

    Durum böyle olunca kaba bir hesapla 1/4 oranı çıkıyor ki bu aslında çok yüksek bir orandır!!
    Bu oran bütün dünyada böylemidir bilemiyorum!!!

    AVF den takip ediyorum,aylardır tık yok,ama orada 40"/46"/52" olarak çok fazla satılmıştır!!!
    Bizdekinin 10/20 hatta çok daha fazla katıdır,aynı şekilde Almanya da rekor sayıda satılmıştır,zaten Avrupada en fazla
    ZF de Almanyada satılmıştır,orada çok fazla çıkan oldu,ama oranın 1/4-2/5 gibi olduğunu tahmin ediyorum,bunlar yüksek
    oranlar tabiki ama birde uzun sürede çıkacak olanlarda olacaktır,ancak zaten 3 sene sonrada çıkarsa bunuda normal Modül hatası olarak
    görmek gerekecektir,ama yinede TR için tam emin değilim oran için belki çok daha yüksek olabilir!!
    TNB hiç bir açıklama yapmadıki,kaldıki tosh ta global pazarda bunlardan hiç bahsetmedi!!

    ++




  • quote:

    Orijinalden alıntı: HiGHWAYMOUSE


    quote:

    Orijinalden alıntı: serkanertekin

    herkese iyi forumlar
    benim bir sorunum oldu kısaca yazmak istiyorum benimle sizingörüşlerinizi paylaşırsanız sevinirim. teşekkürler.şimdi ben 1.5 sene önce tahminnen faturalı 106 ekran bir plazma aldım markasını belirtemiyorum galiba yasakmış üç harfli herneyse bu 1 ay önce ayın 9 ekimde tv yi açtıgımda sag tarafında yukarıdan aşagıya siyah bir çizgi oluştu acaba dedim scarttan vs yok degil denedim ama gene aynı hayallerim yıkılmıştı büyük bir parada verdim açıkcası.herneyse servisi aradım gelip atalyöye götürüceklerini söylediler..daha sonra servis geldi plazmayı aldı götürdü konsinye olarak 55 lcd verdi bize.daha sonra 15 gün sonra bana bir mesaj geldi. 09.ekim.2009 tarihinizdeki başvurunuz degerlendirilmeye alınıp degiştirilmesine karar verilmiştir..15 gün içersinde teslim edilcektir diyordu..fakat bekliyorum hala yarın yani ayın 4 ü ve 15 gün doluyor.getirmezlerse bir kanuni hakkım varmıdır? ikinciside.galiba benim tv nin üretimi yokmuş öyle bir durumda nasıl yapılacak acaba ?degerli kişisel görüşlerinizi paylaşırsanız sevinirim saygılar.

    Geçmiş olsun dostum.

    Senin durumunda tahmin ettiğim marka ise plazma üretimi kalktığından yerine 42" lik LCD'sinden veriyorlar diye okumuştum biryerde.

    benden öyle duydum ama geçenlerde servisi aradıgımda servis bana aynen söyle dedi fabrikadan ürün gelicek manisadan dedi...biz sizin tv nizin aynısını ipariş verdik hala üretimde dediler anlamıyorum bende eylül ayında bu forumdan aynı marka teelvizyonda ona 42pf full hd usb li lcd verdiler.. ama banada öyle dediler bende anlamadım




  • quote:

    Orijinalden alıntı: albani

    @serkan;kardeş senin Modül de pert olmuş ve normal prosedür olan ya Modül değişimi yada TV değişimi ki sana doğru olan uygulamayı yapıp
    TV değişimişe gitmişler,ancak bu işler nedense TR de hala bir standarta ulaşmadı,ülen TV yi değişecekse zaten olay bitmiştir,madem kabul etmişsin
    iyide o zaman vatandaşı bekletmenin alemi nedir yaw!!

    Kardeş bu arada nedir senin panelin Markası veya nereden alsın v.s??? niye "YASAK" olsun kardeşim böyle şeyler!!!
    TABU yapmayın bazı şeyleri yaw,nedir 3 harfli v.s

    Yazın kardeşim şu marka/seri/model ve şuradan aldım

    Ülen amma işler oluyor!! bu şekilde şimdi yazdın,insanlar "acaba" diyor!!

    ++

    TV birebir değişimlerinde;24 aylık Garanti sürecinde>>>"FİYAT" konusu göz önüne alınmaz kesinlikle ve bu uygulamada bütün dünyada böyledir!!!!
    örneğin 4500 liraya aldığınız o panel için bugün size sadece "muadil" panel verilir ve bunun fiyatıda örneğin 2000 lira olursada bir "İADE" söz konusu
    olmaz!!!

    Burada sistem;

    A-Muadil TV verilmesi ve Fiyatının göz önüne alınmaması!!
    B-Garanti başlangıcı ise ilk panelin alındığı Tarihtir!!!

    Herkes çok iyi biliyorki bugün bir seri çıkar örneğin fiyatı 5000 liradır ama yarın o serinin hatta daha iyisi çıkar
    ve fiyatıda 3500 liraya düşer ki hep böyle olmuştur!! dolayısıyla burada tüketici aradaki farktan zarar etmiş gibi
    görünsede aslında bir zarar söz konusu değildir,çünkü paneli aldığında fiyatı ne ise onu ödemiştir ve bundan sonraki
    düşüşler neticesinde bir zararı üreticiler zaten görmezler!!!(sistem kısaca fiyatına göre değil,muadil seviyesine göredir!!
    yani bu "tezgah" sizin işinize gelmiyor ama üreticilerin işine geliyor tabiki)

    ++

    @caution;sanada bugün için XV46 verecekler ama beklersen bir şeyler çıkarmı,Allah bilir
    zira Tosh un ne yaptığını kendisi bile bilmiyor bırak TNB yi!!
    Adamlar $ 15bin lik Cell-TV çıkarmışlar,ülen bunu kim alacakki,Sharp XS1 bile satılamıyorken!!!!

    XV/ZV dediler ki bunların sanırım üretimleride bitti!!ortada 2009 model başka panel yok görünüyor ama 2010 da
    normal CCFL li paneller gelecekmi buda belli değil!!

    ZF yi geçen gerçi hiç bir üreticide panel yok ama,Tosh tada yok!!!

    Tam bir muamma yaw,çözen beri gelsin gari

    Sony/Samy/Phil/LGE şakır şakır panel çıkarıyor(hoş bunlarda hemen hemen aynı ama Cosmetic/SW v.s ile gazlıyorlar
    ama arada çok güzel ve üst seri panellerde geliyor ama Tosh ta tık yok
    LED-LCD getirmişler SV6xx serisi ülen manyak fiyat,kim alır bunu
    Bence sen çizgiyi takip et ve kaybolduğu sürece kullan,ama bir süre kalıcı hale gelecektir,uzun süre geçerse iyi olur çünkü
    belki bu arada yeni seriler gelir ama ben ufukta hiç bir şey göremiyorum,bu LED te zaten bu fiyatla hayatta gitmez!!
    Ama bu arada XV46 lar bitermi,biterse ne olur,yaw bunlar hep biz ZF ciler için adeta kabus gibi!!!

    Para iadesi bana göre bu saatten sonra en akılcı çözüm ama elde XV46 olduğu müddetçe bunuda yapmazlar!!!
    Valla ben şahsen çok ciddi rahatsız oldum,Allahtan panel dünyanun en iyisi ama buda bir yere kadar kurtarıyor
    ve bu olayla Tosh çok ciddi itibar kaybetti(en azından TR de) bunu telafi edecekte hiç bir hareket yok TNB de!!
    İşin kötü yanıda burası!!!dolayısıyla bunların malı asla alınmaz!!

    ++


    tamam markası seg marka vestel güvencesyle satılıyor garanti bitimine 2.5 ay kala oldu bu olay.bugun süre doluyor getirmeleri gerekiyor getirmezlerse ne yapabilirim acaba ?banada üretimde oldugunu söylüyorlar..bugunde gelmezlerse 15 gün doluyor.müşteri hizmetlerini arıycam birde bana madem üreim yksa onun yerine bana 42 ekran model yolladılar mesela seçme sansım varmıdır kabul etmeme sansım varmı acaba




  • Bugün de aradım. Parça hala gelmemiş. Bugün 15 gün oldu.
  • Sn.serkan

    Kardeşim senin SEG marka panel zaten Vestel in kendi ürünüdür!(daha doğrusu Montajı)

    Senin durumun diğer markalardan farklıdır ve belliki sana muadil bir panel verecekler,ancak nedense bu değişim
    işleri bizde çok geç işliyor,hala öğrenemediler bazı şeyleri,örneğn Vestel Üretici/Montajı olduğu için elinde hem Modül
    hem TV ler v.s her bir şey vardır!!!

    Nedir "sallamaları" anlamıyorum doğrusu!!

    Seçme şansın olmaz kardeşim,onlar senin panelin 42" ise buna karşılık geleni gönderirler ve sende sıfır TV ni alırsın+
    Ancak bunları sık-sık aramaka gerekiyor(hasta oluyorum bu işlere;özellikle "Değişim" olaylarına ve böyle sallamalar dışarda
    hiç yok,en fazla 1 hafta içinde bu işler biter!!)

    ++
  • 5. iş günü oldu benimde, "Parça siparişi verilmiş, bekleniyormuş" .
  • bir arkadaşım da samsung'dan eski model plazmasını arıza nedeniyle iade etti. önce 42"ucuz plazma önerdiler, sonra biraz bastırınca fatura tutarı kadar samsung mal vermeyi kabul ettiler. siz de ısrarcı olun bence.

    quote:

    Orijinalden alıntı: Deamien

    5. iş günü oldu benimde, "Parça siparişi verilmiş, bekleniyormuş" .
  • Bugün de gelmemiş parça. Hadi bakalım! 18. günü de devirmek üzereyiz...
  • quote:

    Orijinalden alıntı: HiGHWAYMOUSE

    Bugün de gelmemiş parça. Hadi bakalım! 18. günü de devirmek üzereyiz...

    1 ayı bulacakmı yaw nedir
  • Bence bu parça olayı doğru değil zamana oynuyorlar.
  • Herşey olabilir dostum. Telefona bakan kızcağız 17-18 gün oldu deyince kızacak sandı heralde. Gümrükte sorun çıkmış olabilir falan birşeyler dedi. Ben de hayırlısı olsun dedim; uzatmadım.

    Bu arada notebook'u akşam tamamen dağıttım. Bugün bir araya getirmeye çalıştım. Ama bir parça artıyor yaw. Puzzle gibi uğraştım durdum. Bir türlü yerini bulamadım. Artan vidanın ise haddi hesabı yok. Heralde parça parça olarak satsam iyi olacak...

    @caution dostum,

    Ben ilk bozulduğunda demiştim zaten. Bunlar 10-15 gün sürer diyorlar ama bunlar ne derse, kafandan 2 ile çarpıcaksın diye... 1 Ayı kesin doldururlar.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi HiGHWAYMOUSE -- 6 Kasım 2009; 17:26:11 >




  • Evet arkadaşlar...

    Sürpriz bir şekilde Sony servisten şimdi aradılar. Gümrükteki aksaklıklardan ötürü beklediğimiz parça geç kaldı. Bu yüzden sizi mağdur etmemek içi TV'nizi değiştirmeye karar verdik dediler.

    Hangi modelle değişileceğini sordum. Aynısı ile dediler. Ben de piyasada bulunmuyor da o yüzden sordum dedim. Sony merkezde var dedi. Teşekkür ettim.

    P.tesi kendileri getirecekmiş.
  • Benim dediğim oldu Yoksa modül takma filan onları aşar O parçayı aslında hiç sipariş etmediler , Geçmiş olsun dostum



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Am@deus -- 6 Kasım 2009; 18:13:51 >
  • 
Sayfa: önceki 89101112
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.