Şimdi Ara

Mavi Bilgisayar Garanti Sorunları

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
44
Cevap
0
Favori
5.314
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Merhaba..
    Öncelikle forumda tam nereye yazacağımı bilemediğim için buraya yazmaya karar verdim. Adminler gerekli gördükleri yere kaldırırlar.
    Mavi Bilgisayar batmadan önce Samsung LCD aldı ve 10 Temmuz'da kurulum ıcınde randevu aldım. Ama Mavi bilgisayar iflas edıp bır gecede ortadan kaybolunca bızım garantı belgelerı ve kurulum ısı ortada kaldı... Şimdi sadece elımde kutusu acılmamıs urun,mavı bılgısayarın verdıgı uyduruk bır garantı belgesı ve faturası var urunun.
    Bugun Samsung'u aradıgımda urune destek veremeyeceklerını cunku mavi bilgisayarın kendılerının dıstrıbutorlerı olmadıgını soyledı. Bana mavı bılgısayar bunu satarken sordugumda Samsung'un garantısı altında dıye sattı.Sitelerinde verdıklerı e-maıl adresıne de kımse cevap vermıyor.Burada nereye ve nasıl bır basvuruyla hakkımı arayabılırım ...
    Önerılerınızı beklıyorum







  • Benim bildigim kadarıyla mavi bilgisayar ve bunun gibi bir kaç firma distributoru olmadıkları halde yurt dısından ithalat yapıp ürünleri iç piyasada uygun fiyatlara satıyorlar bu tip ürünleri alırken fiyat-fayda dengesi yapip karar vermelisin.. eger ki yari fiyatina aliyorsan, bu firmalardan almak cok daha mantikli tabii.. aksi halde her hangi bir arızada firma ortadan kaybolmuş ise (mavi bil.) karşında muhatap kimseyi bulamiyorsun bu gibi durumlar başvura bilecegin bir yol daha var uluslararası garanti ama üzülerek söylemek istiyorum ki uluslararası garanti belgesi Türkiye de bazı ürünlerde geçmiyor.Yurdışından aldığınız makinanın içinden uluslararası garanti belgesi çıksa bile.Bu konu da firmalarımızın açığı var.
    sana tavsiyem samsun ile görüşüp eger mumkun ise bir fark ödeyip garanti kapsamına aldırman
  • quote:

    Orijinalden alıntı: unique79

    Benim bildigim kadarıyla mavi bilgisayar ve bunun gibi bir kaç firma distributoru olmadıkları halde yurt dısından ithalat yapıp ürünleri iç piyasada uygun fiyatlara satıyorlar bu tip ürünleri alırken fiyat-fayda dengesi yapip karar vermelisin.. eger ki yari fiyatina aliyorsan, bu firmalardan almak cok daha mantikli tabii.. aksi halde her hangi bir arızada firma ortadan kaybolmuş ise (mavi bil.) karşında muhatap kimseyi bulamiyorsun bu gibi durumlar başvura bilecegin bir yol daha var uluslararası garanti ama üzülerek söylemek istiyorum ki uluslararası garanti belgesi Türkiye de bazı ürünlerde geçmiyor.Yurdışından aldığınız makinanın içinden uluslararası garanti belgesi çıksa bile.Bu konu da firmalarımızın açığı var.
    sana tavsiyem samsun ile görüşüp eger mumkun ise bir fark ödeyip garanti kapsamına aldırman
    Kardeş sen Dua et,en azından elinde panel var!!!

    Ya ödeme yapıpta,hiç bir şey alamayanlar ne olacak şimdi!!

    ++




  • quote:

    Orijinalden alıntı: albani

    Kardeş sen Dua et,en azından elinde panel var!!!

    Ya ödeme yapıpta,hiç bir şey alamayanlar ne olacak şimdi!!

    ++

    Alıntıları Göster
    quote:

    Orjinalden alıntı: albani

    Kardeş sen Dua et,en azından elinde panel var!!!

    Ya ödeme yapıpta,hiç bir şey alamayanlar ne olacak şimdi!!

    ++


    haklısın bir de öyle bir durum var. elde en azından panel olması kötünün iyisi gibi bir durum olmuş




  • quote:

    Orijinalden alıntı: smiley_

    quote:

    Orjinalden alıntı: albani

    Kardeş sen Dua et,en azından elinde panel var!!!

    Ya ödeme yapıpta,hiç bir şey alamayanlar ne olacak şimdi!!

    ++


    haklısın bir de öyle bir durum var. elde en azından panel olması kötünün iyisi gibi bir durum olmuş

    Alıntıları Göster
    Arkadaslar kutudan uluslararası garantı belgesı cıktı ama onaysız:(
    Yarın Samsungla bır daha konusacagım.Bana ithalatcı fırmayı ogrenın demıstı ama hıcbır yerde yazmıyor. Mavı nın verdıgı uyduruk garantı belgesıde elımde patladı kısaca..
    Son olarak Tuketıcı Haklarıyla gorusecegım ve hukukı bır yol varsa oradan hakkımı arayacagım. Bunun anlamı satılırken Samsung'un garantısı var dıye satıldı bana ve Samsung'da satılan urunune ne olursa olsun sahıp cıkmıyor..Sonucu yasayıp gorecegız.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: deox

    Arkadaslar kutudan uluslararası garantı belgesı cıktı ama onaysız:(
    Yarın Samsungla bır daha konusacagım.Bana ithalatcı fırmayı ogrenın demıstı ama hıcbır yerde yazmıyor. Mavı nın verdıgı uyduruk garantı belgesıde elımde patladı kısaca..
    Son olarak Tuketıcı Haklarıyla gorusecegım ve hukukı bır yol varsa oradan hakkımı arayacagım. Bunun anlamı satılırken Samsung'un garantısı var dıye satıldı bana ve Samsung'da satılan urunune ne olursa olsun sahıp cıkmıyor..Sonucu yasayıp gorecegız.

    Alıntıları Göster
    quote:

    Orjinalden alıntı: deox

    Arkadaslar kutudan uluslararası garantı belgesı cıktı ama onaysız:(
    Yarın Samsungla bır daha konusacagım.Bana ithalatcı fırmayı ogrenın demıstı ama hıcbır yerde yazmıyor. Mavı nın verdıgı uyduruk garantı belgesıde elımde patladı kısaca..
    Son olarak Tuketıcı Haklarıyla gorusecegım ve hukukı bır yol varsa oradan hakkımı arayacagım. Bunun anlamı satılırken Samsung'un garantısı var dıye satıldı bana ve Samsung'da satılan urunune ne olursa olsun sahıp cıkmıyor..Sonucu yasayıp gorecegız.


    Gelişmeleri buradan paylaşırsanız herkes için yararlı olur. Kolay gelsin.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: dedektif

    quote:

    Orjinalden alıntı: deox

    Arkadaslar kutudan uluslararası garantı belgesı cıktı ama onaysız:(
    Yarın Samsungla bır daha konusacagım.Bana ithalatcı fırmayı ogrenın demıstı ama hıcbır yerde yazmıyor. Mavı nın verdıgı uyduruk garantı belgesıde elımde patladı kısaca..
    Son olarak Tuketıcı Haklarıyla gorusecegım ve hukukı bır yol varsa oradan hakkımı arayacagım. Bunun anlamı satılırken Samsung'un garantısı var dıye satıldı bana ve Samsung'da satılan urunune ne olursa olsun sahıp cıkmıyor..Sonucu yasayıp gorecegız.


    Gelişmeleri buradan paylaşırsanız herkes için yararlı olur. Kolay gelsin.

    Alıntıları Göster
    Geçmiş olsun DH forumlarda defalarca yazıldı paralel ithalat yapan firmaların distribütor firmalarla hiç bir lakası yoktur sadece kendi firmaları adına düzenlenmiş garantiyi kapsar!!!Distribütor firmalarsa hiç birşekilde bu ürümlere bakmaz!!!Uluslara arası garantisi var demişsin evet vardır ama sadece ürünün çalışıp çalışmadıgının garantisidir hiç bir yaptırımı yoktur!!!Bu tip ürünler avrupadada ucuzdur cunki garantisi bir yaptırımı yoktur full garantili ürün avrupada yaklaşık 300-600 euro extra ücrete tabidir!!!
    SAMSUNG anadolu gurup elbetteki sahip çıkmayacak çünki kendi ithal ettikleri bir ürün değildir!!!Tüketici mahkemelerine gitseniz dahi aldığınız firma yasalar uygun bir iflas göstermiştir ve yine birşey elde edemessiniz.Büyük ihtimallede aldığınız ürün kayıtlarda monitör olarak görünüyordur bu yüzdende elinizdeki ürünü bile ispat edemeyeceksiniz!!!!Daha öncede yazdım bazı firmalar yasal boşlukulardan yararlanıp mönitor adı altında plasma ve lcd ithal ediyorlar!!!
    Yinede şanlısınız ürünü almayı başarmıssınız buna bile sevinin bence.
    Saygılar




  • quote:

    Orijinalden alıntı: andy1

    Geçmiş olsun DH forumlarda defalarca yazıldı paralel ithalat yapan firmaların distribütor firmalarla hiç bir lakası yoktur sadece kendi firmaları adına düzenlenmiş garantiyi kapsar!!!Distribütor firmalarsa hiç birşekilde bu ürümlere bakmaz!!!Uluslara arası garantisi var demişsin evet vardır ama sadece ürünün çalışıp çalışmadıgının garantisidir hiç bir yaptırımı yoktur!!!Bu tip ürünler avrupadada ucuzdur cunki garantisi bir yaptırımı yoktur full garantili ürün avrupada yaklaşık 300-600 euro extra ücrete tabidir!!!
    SAMSUNG anadolu gurup elbetteki sahip çıkmayacak çünki kendi ithal ettikleri bir ürün değildir!!!Tüketici mahkemelerine gitseniz dahi aldığınız firma yasalar uygun bir iflas göstermiştir ve yine birşey elde edemessiniz.Büyük ihtimallede aldığınız ürün kayıtlarda monitör olarak görünüyordur bu yüzdende elinizdeki ürünü bile ispat edemeyeceksiniz!!!!Daha öncede yazdım bazı firmalar yasal boşlukulardan yararlanıp mönitor adı altında plasma ve lcd ithal ediyorlar!!!
    Yinede şanlısınız ürünü almayı başarmıssınız buna bile sevinin bence.
    Saygılar

    Alıntıları Göster
    Paralel ithalat yapan firmalara güvenmemek gerekiyor demekki.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi NVN -- 8 Temmuz 2009; 3:26:08 >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: andy1

    Geçmiş olsun DH forumlarda defalarca yazıldı paralel ithalat yapan firmaların distribütor firmalarla hiç bir lakası yoktur sadece kendi firmaları adına düzenlenmiş garantiyi kapsar!!!Distribütor firmalarsa hiç birşekilde bu ürümlere bakmaz!!!Uluslara arası garantisi var demişsin evet vardır ama sadece ürünün çalışıp çalışmadıgının garantisidir hiç bir yaptırımı yoktur!!!Bu tip ürünler avrupadada ucuzdur cunki garantisi bir yaptırımı yoktur full garantili ürün avrupada yaklaşık 300-600 euro extra ücrete tabidir!!!
    SAMSUNG anadolu gurup elbetteki sahip çıkmayacak çünki kendi ithal ettikleri bir ürün değildir!!!Tüketici mahkemelerine gitseniz dahi aldığınız firma yasalar uygun bir iflas göstermiştir ve yine birşey elde edemessiniz.Büyük ihtimallede aldığınız ürün kayıtlarda monitör olarak görünüyordur bu yüzdende elinizdeki ürünü bile ispat edemeyeceksiniz!!!!Daha öncede yazdım bazı firmalar yasal boşlukulardan yararlanıp mönitor adı altında plasma ve lcd ithal ediyorlar!!!
    Yinede şanlısınız ürünü almayı başarmıssınız buna bile sevinin bence.
    Saygılar

    Alıntıları Göster
    quote:

    Orjinalden alıntı: andy1

    Geçmiş olsun DH forumlarda defalarca yazıldı paralel ithalat yapan firmaların distribütor firmalarla hiç bir lakası yoktur sadece kendi firmaları adına düzenlenmiş garantiyi kapsar!!!Distribütor firmalarsa hiç birşekilde bu ürümlere bakmaz!!!Uluslara arası garantisi var demişsin evet vardır ama sadece ürünün çalışıp çalışmadıgının garantisidir hiç bir yaptırımı yoktur!!!Bu tip ürünler avrupadada ucuzdur cunki garantisi bir yaptırımı yoktur full garantili ürün avrupada yaklaşık 300-600 euro extra ücrete tabidir!!!
    SAMSUNG anadolu gurup elbetteki sahip çıkmayacak çünki kendi ithal ettikleri bir ürün değildir!!!Tüketici mahkemelerine gitseniz dahi aldığınız firma yasalar uygun bir iflas göstermiştir ve yine birşey elde edemessiniz.Büyük ihtimallede aldığınız ürün kayıtlarda monitör olarak görünüyordur bu yüzdende elinizdeki ürünü bile ispat edemeyeceksiniz!!!!Daha öncede yazdım bazı firmalar yasal boşlukulardan yararlanıp mönitor adı altında plasma ve lcd ithal ediyorlar!!!
    Yinede şanlısınız ürünü almayı başarmıssınız buna bile sevinin bence.
    Saygılar



    Merhaba...
    Bunları biliyorum ama Mavi'den ürünü alırken ısrarla sordum Samsung garantisi altında değilmi diye onlarda Samsung'un garantisinde dedi. DEmek ki yalanmış bunu pazarlamak için yapılan bir olaymış. Ben İstanbul Bilişimden almadım sırf bu garanti yuzunden ama gelın gorun ki Mavi'den aldık.
    Bugün Tüketici Haklarından konu ile ilgili bilgi alacağım. Gerekirse onların aracılıgıyla dava edecegım Samsung'u bakalım neler olacak...




  • quote:

    Orijinalden alıntı: deox

    quote:

    Orjinalden alıntı: andy1

    Geçmiş olsun DH forumlarda defalarca yazıldı paralel ithalat yapan firmaların distribütor firmalarla hiç bir lakası yoktur sadece kendi firmaları adına düzenlenmiş garantiyi kapsar!!!Distribütor firmalarsa hiç birşekilde bu ürümlere bakmaz!!!Uluslara arası garantisi var demişsin evet vardır ama sadece ürünün çalışıp çalışmadıgının garantisidir hiç bir yaptırımı yoktur!!!Bu tip ürünler avrupadada ucuzdur cunki garantisi bir yaptırımı yoktur full garantili ürün avrupada yaklaşık 300-600 euro extra ücrete tabidir!!!
    SAMSUNG anadolu gurup elbetteki sahip çıkmayacak çünki kendi ithal ettikleri bir ürün değildir!!!Tüketici mahkemelerine gitseniz dahi aldığınız firma yasalar uygun bir iflas göstermiştir ve yine birşey elde edemessiniz.Büyük ihtimallede aldığınız ürün kayıtlarda monitör olarak görünüyordur bu yüzdende elinizdeki ürünü bile ispat edemeyeceksiniz!!!!Daha öncede yazdım bazı firmalar yasal boşlukulardan yararlanıp mönitor adı altında plasma ve lcd ithal ediyorlar!!!
    Yinede şanlısınız ürünü almayı başarmıssınız buna bile sevinin bence.
    Saygılar



    Merhaba...
    Bunları biliyorum ama Mavi'den ürünü alırken ısrarla sordum Samsung garantisi altında değilmi diye onlarda Samsung'un garantisinde dedi. DEmek ki yalanmış bunu pazarlamak için yapılan bir olaymış. Ben İstanbul Bilişimden almadım sırf bu garanti yuzunden ama gelın gorun ki Mavi'den aldık.
    Bugün Tüketici Haklarından konu ile ilgili bilgi alacağım. Gerekirse onların aracılıgıyla dava edecegım Samsung'u bakalım neler olacak...

    Alıntıları Göster
    Sonuç çıkacağını sanıyorum. Bende ithalatçı bir firmada çalışıyorum. Hiç ilgisi olmayan bir firma benim ithal ettiğim bir ürünü kendi kafasına göre getirse, benim sorumluluğum olabilir mi? Birde mavi bilgisayarın samsung garantisi var demesi, mavi bilgisayarı bağlar, anadolu elektronik kesinlikle bu olayın dışındadır




  • quote:

    Orijinalden alıntı: theraptorx

    Sonuç çıkacağını sanıyorum. Bende ithalatçı bir firmada çalışıyorum. Hiç ilgisi olmayan bir firma benim ithal ettiğim bir ürünü kendi kafasına göre getirse, benim sorumluluğum olabilir mi? Birde mavi bilgisayarın samsung garantisi var demesi, mavi bilgisayarı bağlar, anadolu elektronik kesinlikle bu olayın dışındadır

    Alıntıları Göster
    quote:

    Orjinalden alıntı: theraptorx

    Sonuç çıkacağını sanıyorum. Bende ithalatçı bir firmada çalışıyorum. Hiç ilgisi olmayan bir firma benim ithal ettiğim bir ürünü kendi kafasına göre getirse, benim sorumluluğum olabilir mi? Birde mavi bilgisayarın samsung garantisi var demesi, mavi bilgisayarı bağlar, anadolu elektronik kesinlikle bu olayın dışındadır

    Ben zaten burda Anadolu Elektronıgı suclayamam benım muhattabım SAmsung'dur.Urun Samsung'un malı ,kacak olarak getırılmemıs orjınal Samsung. Bunun ıcın Samsung garantı saglamak zorundadır. Bunu ıster Anadolu Elk. uzerınden ıster baska yolla yapar. Mavı'ye gelınce onların yaptıgı dolandırıcılıktan baska bırsey degıldır. Urunu pazarlerken garantısının Samsung olması demesı tamamıyle dolandırıcılıktır.
    Benım aklıma ılk gelen uluslararası garantıyı bana odetıp, Samsung garantıyı saglayabılır. Bu da bır cozum yoludur onuda kabul ederım ama bu olayı Samsung'un cozmesı gerekır ithalatcının bır yukumluluk kabul etmemesı normaldır.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: deox

    quote:

    Orjinalden alıntı: theraptorx

    Sonuç çıkacağını sanıyorum. Bende ithalatçı bir firmada çalışıyorum. Hiç ilgisi olmayan bir firma benim ithal ettiğim bir ürünü kendi kafasına göre getirse, benim sorumluluğum olabilir mi? Birde mavi bilgisayarın samsung garantisi var demesi, mavi bilgisayarı bağlar, anadolu elektronik kesinlikle bu olayın dışındadır

    Ben zaten burda Anadolu Elektronıgı suclayamam benım muhattabım SAmsung'dur.Urun Samsung'un malı ,kacak olarak getırılmemıs orjınal Samsung. Bunun ıcın Samsung garantı saglamak zorundadır. Bunu ıster Anadolu Elk. uzerınden ıster baska yolla yapar. Mavı'ye gelınce onların yaptıgı dolandırıcılıktan baska bırsey degıldır. Urunu pazarlerken garantısının Samsung olması demesı tamamıyle dolandırıcılıktır.
    Benım aklıma ılk gelen uluslararası garantıyı bana odetıp, Samsung garantıyı saglayabılır. Bu da bır cozum yoludur onuda kabul ederım ama bu olayı Samsung'un cozmesı gerekır ithalatcının bır yukumluluk kabul etmemesı normaldır.

    Alıntıları Göster
    Türkiyedeki samsung distribütorü anadolu grup ithalatı yaparken ithalat yasalarına göre hareket eder yani pahalı dediğimiz distribütor firmalar devletin koydugu ithalat yasasına göre vergisini ötvsini bandrölünü vsvsvs öder buda ürüne sadece vergilerden %40 fiyat farkı biner.Diyorsunuzki uluslar arası garanti belgesi var olabilir fakat ithalatcı firması ortada yoktur siz ürünü faturası seri nosu vs ile ispat edebiliyorsanız sanıyorum 200-300 euro verip samsungtan full garanti belgesi alabilirsiniz.Türkiyede distribütor firma abul edermi bilemem cunki ürünü yasal yapmaları için ithal eden firmayı bilmeleri gerekir.Kaçak degil diyorsunuz ama ithalatcı firması ortada yok demissiniz ve bu çok önemli ürünüz türkiyeye girişte itahalat belgesinde monitor olarakta geçebilir!!!!Bazı firmalar malesefki monitor adı altında lcd ve plasma ithal ediyorlar haliylede fiyatları cok ucuz gümrükten giriş yapılıyor!!!
    Vestel ve bazı yerli firmalar devlete bu konularda şikayetlerini dile getirdiler bizler yasal vergileri öderken bazıları yasal boslukları kullanıp ithalat yapıyorlar diye açıklamaları vardı.
    Mavi bilgisayar size ne derse desin sizin faturanız ve garanti belgesinde ithalatcı firma yazması lazımdır bunu görmemeniz sizin hatanızdır.Sizin olayınız okuyan arkadaslara örnek olsun!!!!Dİstribütor firmalar kendi ithal ettikleri ürünlerden başkasına bakmaz ve garanti kapsamında bu ürünleri degerlendirmez.Ürünü alırken garanti kapsamını servis koşullarını detaylı olarak alın şüpeheleriniz devam ediyorsa distribütor firmaya ürünü tescil ettirin.
    Saygılar




  • quote:

    Orijinalden alıntı: andy1

    Türkiyedeki samsung distribütorü anadolu grup ithalatı yaparken ithalat yasalarına göre hareket eder yani pahalı dediğimiz distribütor firmalar devletin koydugu ithalat yasasına göre vergisini ötvsini bandrölünü vsvsvs öder buda ürüne sadece vergilerden %40 fiyat farkı biner.Diyorsunuzki uluslar arası garanti belgesi var olabilir fakat ithalatcı firması ortada yoktur siz ürünü faturası seri nosu vs ile ispat edebiliyorsanız sanıyorum 200-300 euro verip samsungtan full garanti belgesi alabilirsiniz.Türkiyede distribütor firma abul edermi bilemem cunki ürünü yasal yapmaları için ithal eden firmayı bilmeleri gerekir.Kaçak degil diyorsunuz ama ithalatcı firması ortada yok demissiniz ve bu çok önemli ürünüz türkiyeye girişte itahalat belgesinde monitor olarakta geçebilir!!!!Bazı firmalar malesefki monitor adı altında lcd ve plasma ithal ediyorlar haliylede fiyatları cok ucuz gümrükten giriş yapılıyor!!!
    Vestel ve bazı yerli firmalar devlete bu konularda şikayetlerini dile getirdiler bizler yasal vergileri öderken bazıları yasal boslukları kullanıp ithalat yapıyorlar diye açıklamaları vardı.
    Mavi bilgisayar size ne derse desin sizin faturanız ve garanti belgesinde ithalatcı firma yazması lazımdır bunu görmemeniz sizin hatanızdır.Sizin olayınız okuyan arkadaslara örnek olsun!!!!Dİstribütor firmalar kendi ithal ettikleri ürünlerden başkasına bakmaz ve garanti kapsamında bu ürünleri degerlendirmez.Ürünü alırken garanti kapsamını servis koşullarını detaylı olarak alın şüpeheleriniz devam ediyorsa distribütor firmaya ürünü tescil ettirin.
    Saygılar

    Alıntıları Göster
    Sizin Türkiye'deki tek muhatabınız Mavi Bilgisayar ve Mavi Bilgisayar'dan bu kadar alacağı olan varken, sizin durumunuz öncelikli değil bence. Diğer yandan, Samsung Avrupa, Samsung Global yetkilileri ile irtibata geçip durum hakkında bilgi almanızı önerebilirim. Bir ihtimal size yardımcı olabilirler. Ancak tamamen olumsuz cevap almanız da bence muhtemel.

    Bu arada bir konuya değinmek istiyorum. Paralel ithalat demek, kaçak ürün demek değildir. Artık kaçak ürün diye bir kavram kaldığını da sanmıyorum. Bu işlerin en çok döndüğü yer olan Doğubank esnafı da artık distribütör ürünleri satıyor.

    Paralel ithalat, bir üreticinin distribütörü haricinde bir firmanın kendi imkanları ile ürün ithal etmesidir. Ancak yine Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'ndan izin almak ve bunu alabilmesi için de tüm yükümlülüklerini yerine getirmek zorundadır. Dolayısıyla eğer Mavi Bilgisayar faaliyetlerine devam etse idi, Anadolu Elektronik'in kendi ürünleri için sorumluluğu ne ise, Mavi Bilgisayar da kendi sattığı ürünlerden bu şekilde sorumlu olacaktı.

    Teorik olarak distribütör garantili ürün almak her zaman için daha iyidir. Çünkü haliyle daha kurumsal olacaktır ve ola ki faaliyetlerine son verse bile, yeni distribütör firma veya üreticinin Türkiye ofisi tüm yükümlülükleri üzerine alacaktır. Bununla beraber, yine teorik olarak eğer paralel ithalat yapan firma daha güvenilir ise, örneğin müşteri memnuniyetine daha çok önem veriyor ise, ciddi fiyat avantajı da varsa, paralel ithalat ürünü almak daha iyi olabilr.

    Bence her zaman distribütör garantili ürün almakta fayda var. Yukarıdaki bilgileri olayın mantığının anlaşılması için yazdım.
    < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: andy1

    Türkiyedeki samsung distribütorü anadolu grup ithalatı yaparken ithalat yasalarına göre hareket eder yani pahalı dediğimiz distribütor firmalar devletin koydugu ithalat yasasına göre vergisini ötvsini bandrölünü vsvsvs öder buda ürüne sadece vergilerden %40 fiyat farkı biner.Diyorsunuzki uluslar arası garanti belgesi var olabilir fakat ithalatcı firması ortada yoktur siz ürünü faturası seri nosu vs ile ispat edebiliyorsanız sanıyorum 200-300 euro verip samsungtan full garanti belgesi alabilirsiniz.Türkiyede distribütor firma abul edermi bilemem cunki ürünü yasal yapmaları için ithal eden firmayı bilmeleri gerekir.Kaçak degil diyorsunuz ama ithalatcı firması ortada yok demissiniz ve bu çok önemli ürünüz türkiyeye girişte itahalat belgesinde monitor olarakta geçebilir!!!!Bazı firmalar malesefki monitor adı altında lcd ve plasma ithal ediyorlar haliylede fiyatları cok ucuz gümrükten giriş yapılıyor!!!
    Vestel ve bazı yerli firmalar devlete bu konularda şikayetlerini dile getirdiler bizler yasal vergileri öderken bazıları yasal boslukları kullanıp ithalat yapıyorlar diye açıklamaları vardı.
    Mavi bilgisayar size ne derse desin sizin faturanız ve garanti belgesinde ithalatcı firma yazması lazımdır bunu görmemeniz sizin hatanızdır.Sizin olayınız okuyan arkadaslara örnek olsun!!!!Dİstribütor firmalar kendi ithal ettikleri ürünlerden başkasına bakmaz ve garanti kapsamında bu ürünleri degerlendirmez.Ürünü alırken garanti kapsamını servis koşullarını detaylı olarak alın şüpeheleriniz devam ediyorsa distribütor firmaya ürünü tescil ettirin.
    Saygılar

    Alıntıları Göster
    Mavinin her gün önünden geçiyorum ( çukurambar ) her an kapının önünde bir kalabalık elinde kağıtları havaya sallayanlar bağıran çağıran kucağında pc si herkes orda yazık oldu millete ...

    Sevgili deox bu ürünler aslında yine diğer akbabalarla aynı yerden ortak alınıp getiriliyor tr ye ... size tavsiyem samsung eu ya mail atın aldığınız üründe almanya üzerinden geliyor memlekete ... ama samsung malına sahip çıkacaktır çıkmak zorundadır ... daha kimbilir sizin gibi kaç kişi var ... hele bunların sattığı ps 3 ler var yüzlerce bunlar ne olacak bakalım anakarayı ps3 e boğdu herifler ... hepsi ntsc kendi mallarıydı ...




  • quote:

    Orijinalden alıntı: 0sedan

    Mavinin her gün önünden geçiyorum ( çukurambar ) her an kapının önünde bir kalabalık elinde kağıtları havaya sallayanlar bağıran çağıran kucağında pc si herkes orda yazık oldu millete ...

    Sevgili deox bu ürünler aslında yine diğer akbabalarla aynı yerden ortak alınıp getiriliyor tr ye ... size tavsiyem samsung eu ya mail atın aldığınız üründe almanya üzerinden geliyor memlekete ... ama samsung malına sahip çıkacaktır çıkmak zorundadır ... daha kimbilir sizin gibi kaç kişi var ... hele bunların sattığı ps 3 ler var yüzlerce bunlar ne olacak bakalım anakarayı ps3 e boğdu herifler ... hepsi ntsc kendi mallarıydı ...

    Alıntıları Göster
    Başka yerde yazmıştım, b750 yi almadan önce. Aklımda X3500 vardı, hiç bir yerde x3500 yoktu mavide görmüştüm teşhir, fiyatı da alacaktım nerdeyse ipten dönmüşüz...




  • quote:

    Orijinalden alıntı: andy1

    Geçmiş olsun DH forumlarda defalarca yazıldı paralel ithalat yapan firmaların distribütor firmalarla hiç bir lakası yoktur sadece kendi firmaları adına düzenlenmiş garantiyi kapsar!!!Distribütor firmalarsa hiç birşekilde bu ürümlere bakmaz!!!Uluslara arası garantisi var demişsin evet vardır ama sadece ürünün çalışıp çalışmadıgının garantisidir hiç bir yaptırımı yoktur!!!Bu tip ürünler avrupadada ucuzdur cunki garantisi bir yaptırımı yoktur full garantili ürün avrupada yaklaşık 300-600 euro extra ücrete tabidir!!!
    SAMSUNG anadolu gurup elbetteki sahip çıkmayacak çünki kendi ithal ettikleri bir ürün değildir!!!Tüketici mahkemelerine gitseniz dahi aldığınız firma yasalar uygun bir iflas göstermiştir ve yine birşey elde edemessiniz.Büyük ihtimallede aldığınız ürün kayıtlarda monitör olarak görünüyordur bu yüzdende elinizdeki ürünü bile ispat edemeyeceksiniz!!!!Daha öncede yazdım bazı firmalar yasal boşlukulardan yararlanıp mönitor adı altında plasma ve lcd ithal ediyorlar!!!
    Yinede şanlısınız ürünü almayı başarmıssınız buna bile sevinin bence.
    Saygılar

    Alıntıları Göster
    Diğer forumlardan, ve bizzat bu firmaya mal veren tanıdıklarımdan öğrendiğim kadarıyla, firma iflas göstermedi. Aksine, bir gece saat 22:00'da, aynı anda, tüm şubelerinin önüne TIR kampyonu çekip içerideki malları doldurdular (Çukurambar şubeden 3 TIR kalkmış) ve kaçırdılar. İflas eden firma, dükkandaki mallarını kaçırmaz.
    AYrıca, bu işlemden 3-4 gün önce, distribütör firmalardan yüklüce mal aldılar. Henüz parasını vermeden kaçırdıkları bu mallar için hukuki yollara başvuruldu.
    Eğer uğraşacak vaktiniz ve gücünüz varsa her türlü şikayette bulunun. Ne kadar çok şikayet, sahibi için o kadar çok bela.
    Bu adamlar yüzünden son kullanıcılar etkilenecek. Distribütörler anlaşmış, bundan sonra "para peşin, kırmızı meşin"

    quote:

    Orjinalden alıntı: andy1
    Tüketici mahkemelerine gitseniz dahi aldığınız firma yasalar uygun bir iflas göstermiştir ve yine birşey elde edemessiniz. Büyük ihtimallede aldığınız ürün kayıtlarda monitör olarak görünüyordur





  • quote:

    Orijinalden alıntı: Mixenon

    Başka yerde yazmıştım, b750 yi almadan önce. Aklımda X3500 vardı, hiç bir yerde x3500 yoktu mavide görmüştüm teşhir, fiyatı da alacaktım nerdeyse ipten dönmüşüz...

    Alıntıları Göster
    Orhan selamlar

    Zamanında çok bağırdık;Distribütör malı alınız diye!

    Üstelik daha bunlar iyi günler!!

    "Panel" işide diğer mallara hiç benzemez!!

    ++
    Samy ye yazmak veya oraya-buraya yazmakta aynen hikayedir!!!

    Bu işin bir uluslararası kuralı vardır!!

    Bir üretici düşünün ve malını bütün dünyada sadece yetkili Distribütör vasıtasıyla satabilir ve yetkiyi alanında;
    en azından "SATIŞ" avantajı sağlaması çok doğaldır zaten kanunlar önünde de hakkıdır!!
    Bu iş bütün dünyada böyle işler,öyle olsaydı hepimiz gidip USA da ucuz ucuz panelleri alıp gelseydi

    Basit tanımıyla bu işin ekmeğinide bir ülkede Distribütör firma kimse o yiyecektir,adam elbette kendi sattığı sizin
    anladığınız manada Garantiyi verecektir,Kaçak-göcek/paralel/İşçi Permisi yolu v.s v.s şekliyle gelen maldan o ülke
    içinde yetkisi olan Distribütör hiç bir şey "kazanamayacağı" içinde elbette bu konuştuğunuz Garantiyi tanımayacaktır!

    Samy bu işte asla taraf değildir ayrıca,bu işler birisi battı,diğeri kaçtı yok bilmem ne oldu ve Samy benim malıma sahip
    çıksın gibi basit ve saçma bir kuralda olamaz ayrıca!!!
    Nedense bu iş bizde çok basit tamımlanıyor!

    Örneğin bazı ülkelerde veya bazı durumlarda arızalanan cihazı "ücreti karşılığı" bile bakmayabiliyorlar!!!
    Veya çeşitli zorluklar çıkarıyorlar(.....parça yok hesabı!!!)

    Koskoca USA da;yasal/yetkili Distribütör firması her üreticinin tektir!
    Avrupada da durum aynı sayılır ve Garanti olayı her yerde böyle işler,kısaca paneli gidipte bir yerlerden ucuz alıp;
    örneğin bir dış ülkeden,sonrada buna Garanti istemek olayıda yoktur,kaldıki yine çoğu ülkede Servisler bakmıyor
    bu tip mallara!!!!

    Sonuç olarak ucuz olan bu malları alırken;"RİSK" faktörünüde değerlendireceksiniz!!!
    Bu arada yukarıda yazdığım gibi özellikle "panel" çok farklı bir mal grubudur!

    ++




  • Arkadşım ilk önce sana geçmiş olsun mu desem ne desem bilemiyorum. Bende bi ara son aldığım tvyi ordan alıcaktım Allahtan almamışım ama Pcdeki parçalarımın %80 i mavi bilgisayardan alınma. Birde firmanın Kapandığı gün biraz da şansımla 300 küsür liramı son anda kurtardım nasılmı kurtardım...

    Mağazaların kapandığı gün bende İzmitteki şubesindeydim. Saat 7 cıvarıydı sadece izmit mağazasının kapanacağını söylemişti orda çalışan arkadaşlar onunda belli olmadığını teyid etmişlerdi.Benimde 300küsür liralık açık hesap çekim vardı. Bozulan bi ürünün iadesi karşılığında vermişlerdi. Ne olacak dedim bu iş şu an belli bişe yok dediler kesin değil dediler bizde iyi o zaman pazartesi gelir bişeler alırız dedik aslında ben çeki nakite döndürmek için 3-4 haftadır bekletiyodum. Ondan sonra bizde kuzenle sinemaya gittik filmi izledik çıktık tekrar bi uğruyalım dedik belki bişeler alırız hesabına.. Bi baktıkki adamlar topluyolar malları mağazanın kapanmasınada 15 dakika var. Biraz şansım varmış o saatte orda olmam için.. Müdüre gittim nolcak dedim bizim çekler dediki sadece burası kapanacak internet sitesi üzerinden açık hesap bölümü açılacak dedi içiniz rahat olsun dedi.. Tabi benim içim pek rahat değildi bende ne var ne yok aldım ihtiyacıma yakın olan şeyleri.. Ertesi gün ordaki arkadaşı bi aradımki Mavi bilgisayar bütün mağazalarını kapatmış. Ankaradaki mavi çalışanlarının bile haberi yokmuş sabah mağazaya gelmişler bomboş hesabı dedi çocuk. Şaşırdım bende bir an ulan koskoca firmaya neydi ne oldu dedim..




  • quote:

    Orijinalden alıntı: andy1

    Türkiyedeki samsung distribütorü anadolu grup ithalatı yaparken ithalat yasalarına göre hareket eder yani pahalı dediğimiz distribütor firmalar devletin koydugu ithalat yasasına göre vergisini ötvsini bandrölünü vsvsvs öder buda ürüne sadece vergilerden %40 fiyat farkı biner.Diyorsunuzki uluslar arası garanti belgesi var olabilir fakat ithalatcı firması ortada yoktur siz ürünü faturası seri nosu vs ile ispat edebiliyorsanız sanıyorum 200-300 euro verip samsungtan full garanti belgesi alabilirsiniz.Türkiyede distribütor firma abul edermi bilemem cunki ürünü yasal yapmaları için ithal eden firmayı bilmeleri gerekir.Kaçak degil diyorsunuz ama ithalatcı firması ortada yok demissiniz ve bu çok önemli ürünüz türkiyeye girişte itahalat belgesinde monitor olarakta geçebilir!!!!Bazı firmalar malesefki monitor adı altında lcd ve plasma ithal ediyorlar haliylede fiyatları cok ucuz gümrükten giriş yapılıyor!!!
    Vestel ve bazı yerli firmalar devlete bu konularda şikayetlerini dile getirdiler bizler yasal vergileri öderken bazıları yasal boslukları kullanıp ithalat yapıyorlar diye açıklamaları vardı.
    Mavi bilgisayar size ne derse desin sizin faturanız ve garanti belgesinde ithalatcı firma yazması lazımdır bunu görmemeniz sizin hatanızdır.Sizin olayınız okuyan arkadaslara örnek olsun!!!!Dİstribütor firmalar kendi ithal ettikleri ürünlerden başkasına bakmaz ve garanti kapsamında bu ürünleri degerlendirmez.Ürünü alırken garanti kapsamını servis koşullarını detaylı olarak alın şüpeheleriniz devam ediyorsa distribütor firmaya ürünü tescil ettirin.
    Saygılar

    Alıntıları Göster
    quote:

    Orjinalden alıntı: andy1

    Türkiyedeki samsung distribütorü anadolu grup ithalatı yaparken ithalat yasalarına göre hareket eder yani pahalı dediğimiz distribütor firmalar devletin koydugu ithalat yasasına göre vergisini ötvsini bandrölünü vsvsvs öder buda ürüne sadece vergilerden %40 fiyat farkı biner.Diyorsunuzki uluslar arası garanti belgesi var olabilir fakat ithalatcı firması ortada yoktur siz ürünü faturası seri nosu vs ile ispat edebiliyorsanız sanıyorum 200-300 euro verip samsungtan full garanti belgesi alabilirsiniz.Türkiyede distribütor firma abul edermi bilemem cunki ürünü yasal yapmaları için ithal eden firmayı bilmeleri gerekir.Kaçak degil diyorsunuz ama ithalatcı firması ortada yok demissiniz ve bu çok önemli ürünüz türkiyeye girişte itahalat belgesinde monitor olarakta geçebilir!!!!Bazı firmalar malesefki monitor adı altında lcd ve plasma ithal ediyorlar haliylede fiyatları cok ucuz gümrükten giriş yapılıyor!!!
    Vestel ve bazı yerli firmalar devlete bu konularda şikayetlerini dile getirdiler bizler yasal vergileri öderken bazıları yasal boslukları kullanıp ithalat yapıyorlar diye açıklamaları vardı.
    Mavi bilgisayar size ne derse desin sizin faturanız ve garanti belgesinde ithalatcı firma yazması lazımdır bunu görmemeniz sizin hatanızdır.Sizin olayınız okuyan arkadaslara örnek olsun!!!!Dİstribütor firmalar kendi ithal ettikleri ürünlerden başkasına bakmaz ve garanti kapsamında bu ürünleri degerlendirmez.Ürünü alırken garanti kapsamını servis koşullarını detaylı olarak alın şüpeheleriniz devam ediyorsa distribütor firmaya ürünü tescil ettirin.
    Saygılar



    Dediklerinizin bazılarına katılıyorum ama şunu anlayamıyorum. İthalat eden firma iflas ettiyse yada kapantıksa Sanayi Bakanlığının ithalatçı firmaya verdiği yetki ve izinle nasıl garanti verebiliyorsa, ithalatçı firma kapandığı zaman bu garantiyi karşılayabilecek durumlarda Sanayi Bakanlığının kanununda yer aldığını ve bununda ürünün üreticisinin karşılayacağına dair bir maddeden söz ettiler Tüketici derneğinden.
    Samsung ile görüşmemde uluslararası dolaşımdan kaynaklanan miktarı ödeyip ürünü garanti kapsamına aldırma teklifinde bulundum ama Samsung bunuda kabul etmedi. Bence bu olayda tek suçlu vardır o da Mavi Bilgisayar'dır. Bunun için Samsung'a da fazla kızamıyorum ama ben uluslararası dolaşımı ödemeyi kabul ederken onlarında zorluk çıkarması pek mantıklı değil... Samsung ürettiği ve Devletten alınan izinle ülkeye sokulan ürünün garantisini üretici sağlamak zorundadır. Bunu ister Samsung Türkiye yapar , ister Samsung EU yapar.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: izmitcarsi

    Arkadşım ilk önce sana geçmiş olsun mu desem ne desem bilemiyorum. Bende bi ara son aldığım tvyi ordan alıcaktım Allahtan almamışım ama Pcdeki parçalarımın %80 i mavi bilgisayardan alınma. Birde firmanın Kapandığı gün biraz da şansımla 300 küsür liramı son anda kurtardım nasılmı kurtardım...

    Mağazaların kapandığı gün bende İzmitteki şubesindeydim. Saat 7 cıvarıydı sadece izmit mağazasının kapanacağını söylemişti orda çalışan arkadaşlar onunda belli olmadığını teyid etmişlerdi.Benimde 300küsür liralık açık hesap çekim vardı. Bozulan bi ürünün iadesi karşılığında vermişlerdi. Ne olacak dedim bu iş şu an belli bişe yok dediler kesin değil dediler bizde iyi o zaman pazartesi gelir bişeler alırız dedik aslında ben çeki nakite döndürmek için 3-4 haftadır bekletiyodum. Ondan sonra bizde kuzenle sinemaya gittik filmi izledik çıktık tekrar bi uğruyalım dedik belki bişeler alırız hesabına.. Bi baktıkki adamlar topluyolar malları mağazanın kapanmasınada 15 dakika var. Biraz şansım varmış o saatte orda olmam için.. Müdüre gittim nolcak dedim bizim çekler dediki sadece burası kapanacak internet sitesi üzerinden açık hesap bölümü açılacak dedi içiniz rahat olsun dedi.. Tabi benim içim pek rahat değildi bende ne var ne yok aldım ihtiyacıma yakın olan şeyleri.. Ertesi gün ordaki arkadaşı bi aradımki Mavi bilgisayar bütün mağazalarını kapatmış. Ankaradaki mavi çalışanlarının bile haberi yokmuş sabah mağazaya gelmişler bomboş hesabı dedi çocuk. Şaşırdım bende bir an ulan koskoca firmaya neydi ne oldu dedim..
    Mavi Bilgisayar'ın sitesine aşağıdaki mesaj konulmuş. Telefon no yok, sadece mail adresi vermişler:

    Yaşadığımız bu süreçte, mağdur olan müşterilerimiz yaşadıkları problemi "bilgi@mavibilgisayar.com" adresine gönderebilirler.
    Mavi Bilgisayar olarak, elimizden geldiğince yaşanan problemleri çözmeye çalışacağız.
    Göstereceğiniz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz.

    http://www.mavibilgisayar.com/




  • 
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.