Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri
  • Televizyonlar
  • Tv Genel
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Media Markt sattığı ürünün arkasında durmuyor!! Tv kırık geldi iade veya değişim almıyorlar.

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
3
Cevap
0
Favori
159
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 30.07.2024 tarihinde media markt üzerinden lg 65inc tv aldım.

    2 gün sonra kargo ben evde değilken Kartur isimli nakliye firması ile teslim edilmiş. Eşime de tvyi teslim aldığına dair imza attırılmış buraya kadar normal.

    Akşam ben eve geldiğimde baktım kutuda 2 küçük hasar vardı. (Nakliye firması keşke uyarsaydı kutuda hasar var mı bi kontrol ediniz diye ama burda kurnazlık olduğunu seziyorum.)

    Birkaç gün sonra servis kurulum için geldi, kutuyu açtığında ekran maalesef kırık çıktı. Servis rapor tuttu, tvyi geri kutuladı ve gitti. Rapor sonucunu ve tvnin kutulu resmini media markt e ilettim. Onlarda cevaben değişim veya iade yapamayız dediler, bu durumda ne yapacağımı ne yapmam gerektiğimi sorduğumda bizlik bu durumda birşey yapamayız diyerek konuşmayı sonlandırdılar.

    Media markt burda anlaşmalı kargo şirketi ile iletişime geçip süreci kolaylaştırabilirdi ( ürünü teslim eden kişiler ürünü fotoğraflayıp teslim etmişler, muhtemelen çektikleri fotoğrafta kutunun hasarı görünecektir) ama hiçbir şey yapmayarak aradan çekildiler.
    Durumu şikayetvar a yazdım, tüketici hakem heyetine başvurumu yaptım.
    Bina asansör ve giriş kameralarından da kutunun taşındığı esnadaki görüntü videosunu alıp ürünün hasarlı kutuda olduğunu getirildiğini göstereceğim. Bakalım sonuç ne olacak.



    Media Markt sattığı ürünün arkasında durmuyor!! Tv kırık geldi iade veya değişim almıyorlar.

    Media Markt sattığı ürünün arkasında durmuyor!! Tv kırık geldi iade veya değişim almıyorlar.

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >







  • Bir gelişme var mı? İnşallah çözülür.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız