Modem Ücreti Hakkında Çözüm (3. sayfa)

Bu konuları açanlar açan yok oluyor şaka gibi  bundan kurtuluş anca Türkiye çapında yüzde 90 kullanıcı boykotu ama bu da olmayacağına göre düdüklenmeye devam 

Tek kelime ile anlatmaya kalkarsak, soygunculuk.! Başka birşey değil. Devletin vatandaşı koruması lazım.

Devlet mi 

Maalesef ortak 

ben bu konu ile ilgili çağrı merkezinden teyit aldım. modemi merkez şubeye getirin (benim için istanbul küçükyalı) bir sonraki faturadan itibaren ücret kesmeyiz dediler.

modemi götürdüm, bir evrak imzaladım ve şu an faturamda hgw modem kullanım ücreti gözükmüyor. 60 TL gibi bir rakamdı bu, yeni faturalarım tam olarak -60 olmuş durumda değil, ek olarak ne ücreti geldi bilmiyorum ama 45 TL daha az geliyor faturam şu an.

bu süreçte 2-3 kere internet bağlantımda sorun yaşadım, eve gelen ekipler türk telekom modeminiz yoksa yardımcı olamayız gibi tavırları biraz fazla sergiledi. Şimdilik tek eksi taraf bu gibi

O gelen ya bir halt bilmiyor yani sadece tt modemi ezberlemiş. Yada işine gelmiyor kesinti varsa modemden ne yapacakta bunu diyor  Artı onun üstü modemi kabul edip iade aldıysa o gelen lavuk eşek gibi bakacak arızaya ne demek bakamam  bunu deseydiniz ya ayrıca o aldıkları para da ont varsa onun parası olabilir

hocam tam olarak ne konuştunuz müşteri hizmetleri ile. bende kullanmıyorum modemi iade etmek istiyorum.

Abi benim router Zte h3600 v9. Arayüzde kullanıcı adı şifre gibi bilgi yer alan menü yok mesela. He sorulsa muhtemelen bu bilgileri verir çağrı merkezi. Bu kullanıcı adı şifreyi router kısmında göstermiyor belki ont cihazı arayüzünde vardır diyeceğim ama onun arayüzüne vakıf değilim çok. Kurulumu otomatik yaptığı için çok sorgulamamıstım

Superonline asla kullanıcı ad ve şifreyi vermiyor tabi bu tavırları değiştiyse bilemem  TT modemde şifreyi gizliyor ama bilmiyorsan veriyor turknet te veriyor biliyorum Artı bazı modemlerde, keenetic mesela bilgileri alma özelliği var 

direkt durumu anlattım, modemi iade edip ücretin faturamdan düşülmesini istediğimi ve bunun mümkün olup olmadığını sordum. Destek ekibi bana mümkün olduğunu söyledi ve merkez şubeye gitmem gerektiğini söylediler.

Hocam merhaba, siz sadece modemi mi iade ettiniz yoksa fiber çeviriciyi de iade edip onu da aldınız mı? Benim eski evimde gerçi fiber binaya geliyor, merkezi bir çevirici ile eve cat6 şeklinde geliyordu ondan o cihaz yoktu ama şu an kullandığım eve direkt fiber geldiğinden o cihaz da var. Modem kira ücretinden kurtulmak için ikisini de mi iade etmek gerekiyor?

modemi iade etmiş ve şansına kabul edilmiş diğer dediğin cihaz ont duruyor  iki cihazı iade edersen interneti, de kapatıyorum demen gerek o zaman toptan kiradan kurtulursun 

Hayır demek istediğim belki onda da benim ilk oturduğum apartmandaki gibi merkezi bir çevirici vardır o yüzden sadece modemi kiralamıştır ve onu iade ederek kurtulmuştur. bende şu an ttnete ait iki cihaz var, birini iade etsem belki diğerinden dolayı kira ücreti almaya devam edecek. ama arkadaşta cihaz kalmadığı için komple iptal edilmiş olabilir. bunu öğrenmeye çalıştım.

Yok arkadaşın şansına o bölgedeki yetkili modem iadesini kabul edip kesmiş kirayı, yani şuan kendi modemini kullanıyormuş. Tabi ben öyle anladım 

ont cihazını geri vermedim, o duruyor