PELİCELL (126. sayfa)

Gelen taleplerin düzenleme ve onay işlemleri sırası ile 24 saat içerisinde yapılmaktadır.

Saygılarımızla

Sizin modem vdsl destekliyor değil mi? Modeli aratıp kontrol edin isterseniz.

Merhaba,

Modemi yok elindeki mevcut modem adsl, vdsl modem siparişi vermiş gelmesini bekliyor.

Saygılarımızla

Sayın Pelicell; bu bilgiyi bana değil abonenize önceden yazsaydınız karışıklık olmazdı. 

Merhaba,

Kullanıma devam etmek isteyen aboneler ön ödemeli olarak ödemesini yaparak kullanıma devam edebilir. Hizmet taahhütsüz olacağından istedikleri zaman aramızdan ayrılabilirler. Ancak abonelerimiz çok aceleci davrandı. Açıkçası bu duruma üzüldüm. Farkındayım haklılar ancak şartlarda bizim açımızdan da belli. Dönem içerisinde mevcut abonelere ilgili kampanya düzenleme duyuruları yapılacaktır.

Saygılarımızla

Merhaba,

Önceki mesajlarda bir kaç kez belirtildi, sorunuz cevapsız kalmasın diye cevap verme hissiyatı oluştu :)

Saygılarımızla

Evet tutarsız cevaplar kafalari karıştırdı.

Benim hattim vdsl ama 100 yaptık dedi ben ne anlarim 100 e yakin gelcek demekki. Ama vdsl de 100 yokki 100 yaptik diyor. Sonuç olarak yarın spetttest yapip vadedilen ile yollanan hızı gorcez... dört gözle bekliyorum!!

Adam benle ilgili biseyi size cevap veriyo orasi da ayri komiklik. Baktiki yarbay herhalde ondan 😂😂😂 şaka bi yana yarın büyük gün... hadi Allaha emanet olunuz

Yaşımi bilmiyorsunuz! saygılı olun...

Siz "millet duydunuzmu" trübüne oynama tarzı yazinizla yada "sadece sen mağdur degilsin" yaklasiminizla ergenligi göstermiş oluyorsunuz. Uzatmayin..

Sayın Pelicell; demek ki açıklamanız anlaşılır olmamış.

Hala sorularına net cevap alamamış ki aboneleriniz sormaya devam ediyorlar. Cevaplarımız da hissel dil değil kurumsal dil kullanmak önem arz eder. Ayrıca ödeme yöntemlerinde bankaların online işlem, atm ve gişe seçenekleri de yok dikkatinize sunarım.  

Merhaba,

Hayır tabiki istenmeyecek.

Saygılarımızla

Merhaba,

Online işlemler ve tüm Akbank atm lerinden kartsız işlemler menüsü üzerinden Fatura Ödeme / Telekomünikasyon / Pelicell seçeneği ile abone no girilerek ödeme yapılabilmektedir.

Saygılarımıza

Bölgemde alacağım hizmet taş çatlasın 8-10 mbit A-DSL, ödeyeceğim para 100 mbit V-DSL ile aynı. Kendileri ani değişiklik yapıyorlar ama ben ani değişiklik yapınca şaşırıyorlar   Eski tip ADSL portu için uygun fiyatlı bir tarife hazırlasaydınız da biz de rahatımızı bozup yerimizden kımıldamasaydık.

herkes aynı kefeye konuldu.

fiber olan

vdsl olan

adsl olan

her biri kalite farklı hız farklı ama ödenen para aynı.. @PelicellTelekom

Önceki mesajımızda belirtildiği üzere, düşük hız alan altyapılar ile ilgili olarak dönem içerisinde çalışmalar sağlanacak olup, taraflarına sms ile bilgilendirmeler ayrıca yapılacaktır.

Saygılarımızla

nasıl yapacam internette araştırdım ama göremedim pek yardımcı olursanız sevinirim modem: zyxel vmg3312-b10b