r9 270 Dual-x oc 209tl (22. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: SPaCeLoRD

aslında güzel dedin, benim de takıldığım yer 3 türlü bahane. stok yok, vay efendim bozuk bunlar, he pardon fiyat yanlışmış vs diye bahaneler üretmeleri.


olan olmuş dediğin gibi, kovulacak varsa zaten kovulmuştur şimdiye kadar. ben de bi thh ye uğriyayım. :)

quote:

Orijinalden alıntı: evo5558

Sapphire türkiye ülke müdürüne cevap olarak attığım mail.

Merhaba Hasan bey. Öncelikle durumun ciddiyetini anlayıp ilgilendiğiniz ve bana bilgilendirici bir mail yolladığınız için çok teşekkür ederim. Bu olaylar boyunca beni en çok üzen şey, karşımda muhatap olabileceğim ciddiyete sahip birini bulamamak oldu.

Vatan bilgisayar konusunda şunu belirtmek isterim size, geçmişte ve günümüzde vatan bilgisayar gibi büyük teknoloji marketleri bu yanlış fiyat girişini sık sık tekrarlamaktadır.
Burada iki adet kendilerince kazançları mevcuttur:
1- Ücretsiz olarak reklam yapılması. (Reklamın iyisi kötüsü olmaz mantığı ile)
2- Kredi kartı veya havale ile yapılan ödemelerin 10 gün sonra hatta bazen aylar sonra geri iadesi yapılması. Kendilerine ait olmayan bu parayı nasıl değerlendirecekleri tabi kendilerine kalmış bir şey.
Yukarıda yazmış olduğum şeyler benim kendi kurduğum bir şey değil, aksine bir çok sitede araştırılarak yayınlanmıştır, aynı ve benzeri şekillerde.
Daha bu cumartesi günü Lenovo M2X 10" tableti internete özel indirim olduğunu belirterek 208 tl gibi bir fiyattan bir kaç saatliğine satışa koymuş ve yine aynı süreç işlemiştir. Bir çok müşteri tekrar satın almış ve kartlarına iade yapılacağı mesajını almıştır. Tabletin şu an sitedeki değeri yaklaşık 1500 tl civarıdır. Sizde internette ufak bir araştırma yapıp yada vatan bilgisayar ile görüşüp bunun bilgisini teyit edebilirsiniz.
Vatan bilgisayarın ve bir çok benzeri teknoloji marketin artık bunu alışkanlık haline getirmiştir
Başka zamanlarda kendilerine sorunun neden kaynaklandığı sorulduğunda ise size verilen cevabın aynısını, asistan hatasının olduğunu belirtmekteler.

Size neden böyle düşündüğümü ufak bir örnek ile hemen açıklıyım. Teknoloji marketlerinde bir ürünün fiyatı "yanlış" girileceği zaman hep diğer firmalardan daha düşük fiyat girilir. Ben şu ana kadar satış fiyatının 2 katını yanlışlık ile giren bir firma görmedim, her zaman yanlış girilen ürünler daha düşük fiyattan giriliyor.
Bunun sebebi o mağazanın diğer firmalardan çok daha ucuz olduğunu bilinç altına yerleştirmek ve yukarıda da belirttiğim gibi ücretsiz reklam yapmak. Fiyatı yüksek girince arama motorlarında ürünün fiyatını karşılaştıran bir müşteri psikolojik olarak o mağazanın artık çok pahalı olduğunu düşünecektir çünkü.

Yukarıda yazdığım bir çok konu sizi ve yetki dahilinizi ilgilendirmiyor, bunun farkındayım. Zaten vatan bilgisayar en başta "fiyatı yanlış girdik yolluyamıyoruz" tarzı kibar bir mesaj atsaydı ne ben nede ürünü satın almış olan diğer bir çok kişi konuyu bu kadar büyütmiyecekti kesinlikle.
Bu yüzden ben kesinlikle bunun yanlışlıkla yapılmış olan bir hata olduğuna inanmıyorum. Bu konu araştırılırken yukarıda yazmış olduğum şeylerinde göz önünde bulundurulmasını sizden rica ediyorum.

Size tekrardan çok teşekkür etmek isterim Hasan bey. Konuyu bu kadar ciddiye alıp araştırmış olmanız beni gerçekten çok mutlu etti.
Yukarıda yazmış olduğum her şey sadece vatan bilgisayar ve benzeri teknoloji firmaları içindir. Sapphire markasının konu ile hiç bir alakasının olmadığı ciddiyetinizden ve ilginizden belli olmaktadır kesinlikle.

Bu sürecin araştırılıp sonucuna varılınca bir ceza kesilmesi gerekiyor ise onun şahısa değil vatan bilgisayar firmasına kesilmesi gerekmektedir bence.
Sizden son bir ricam olacak Hasan bey, bu sürecin sonunda bana bilgi amaçlı bir mail atabilirseniz çok sevinirim, çünkü vatan bilgisayarın bu yapmış olduğu terbiyesizliğin peşini bırakmak istemiyorum. Sizden gelen bilgileri de gerekli mecralarda delil olarak kullanmak istiyorum.

Tekrardan ilginiz için teşekkür ederim Hasan bey, iyi akşamlar dilerim.

Saygılar,
Kenan Dönmez

Arkadaşlar bu yazışmaları THH yada başka mecralarda işinize yarar diye paylaşıyorum, gelen cevabıda geldiği anda yazmaya çalişicam.
Sizlerden ricam lütfen mümkün olduğunca çok kişinin bu işin peşini birakmamsı, burda asistanın girmiş olduğu bir hata yok, firma artık bu durumu bir şirket politikası haline getirmiş durumda bence

quote:

Orijinalden alıntı: adanaliboy

quote: Orijinalden alıntı: SPaCeLoRD Ben vazgeçicem sanırım. Olay çok büyüdü, en baştan beri fiyat yanlış deselerdi keşke. Biz hep sattı sonradan yan çiziyor üzerinden gittik. olay sapphire'ler bozuk'a kadar gelmiş, bunun incelemesi sonrası vatanda çalışan bazı arkadaşlar işsiz kalacak gibi. 200 tl ucuza alıcaz diye birilerinin ekmeğine mani olmak içime sinmez. Ama keşke reklam bütçesi vs diye ya da sapphire'in de farkı paylaşmasıyla daha az zararla gönderebilselerdi. hem vatan hem sapphire için güzel bir jest olurdu. umarım kimse işinden olmaz.

Düşüncene saygı duyarım.. Fakat yetki ve sorumluluk böyle birşeydir.. Ayrıca, kötü niyet yoksa zaten kimse işinden olmaz.. Ama Türkiye gerçeği dersen, o vakit herkes vazgeçse hatta gidip Vatan'a hata yapıldıysa affedin diye yalvarsa yine kovacak adam kovar.. Burada kimsenin "hadi uğraşalım da birileri işten atılsın" diye hak aradığını düşünmüyorum..

quote:

Orijinalden alıntı: ravanel

quote: Orijinalden alıntı: adanaliboy quote: Orijinalden alıntı: SPaCeLoRD Ben vazgeçicem sanırım. Olay çok büyüdü, en baştan beri fiyat yanlış deselerdi keşke. Biz hep sattı sonradan yan çiziyor üzerinden gittik. olay sapphire'ler bozuk'a kadar gelmiş, bunun incelemesi sonrası vatanda çalışan bazı arkadaşlar işsiz kalacak gibi. 200 tl ucuza alıcaz diye birilerinin ekmeğine mani olmak içime sinmez. Ama keşke reklam bütçesi vs diye ya da sapphire'in de farkı paylaşmasıyla daha az zararla gönderebilselerdi. hem vatan hem sapphire için güzel bir jest olurdu. umarım kimse işinden olmaz. Düşüncene saygı duyarım.. Fakat yetki ve sorumluluk böyle birşeydir.. Ayrıca, kötü niyet yoksa zaten kimse işinden olmaz.. Ama Türkiye gerçeği dersen, o vakit herkes vazgeçse hatta gidip Vatan'a hata yapıldıysa affedin diye yalvarsa yine kovacak adam kovar.. Burada kimsenin "hadi uğraşalım da birileri işten atılsın" diye hak aradığını düşünmüyorum..

Tamam diyelimki vatanın suçu yok neden paralar 2-9 gün içinde yatıyor mademki hatalısın trink diye yatır bizde bilelim senin kötü niyetli olmadığını ama parayı işletmek varken neden hemen odesinki boyle olunca ben acayip kıllanıyorum hep vatanda hep fiyatı yanlış girme hatası bilmiyorum yorum sizin

quote:

Orijinalden alıntı: dekareme

işin riskli bi tarafı da var beyler.. thh size lehte karar verse bile, vatan bunu tüketici mahkemesine taşıyabilir.. eğer kazanırsa, vatana ödediğiniz paraları geri alıp mahkeme ve avukat masraflarına ödeme tehlikesi de var.. vatan, bunu da yapar ta ta ta tan

quote:

Orijinalden alıntı: dekareme

işin riskli bi tarafı da var beyler.. thh size lehte karar verse bile, vatan bunu tüketici mahkemesine taşıyabilir.. eğer kazanırsa, vatana ödediğiniz paraları geri alıp mahkeme ve avukat masraflarına ödeme tehlikesi de var.. vatan, bunu da yapar ta ta ta tan

quote:

Orijinalden alıntı: dekareme

işin riskli bi tarafı da var beyler.. thh size lehte karar verse bile, vatan bunu tüketici mahkemesine taşıyabilir.. eğer kazanırsa, vatana ödediğiniz paraları geri alıp mahkeme ve avukat masraflarına ödeme tehlikesi de var.. vatan, bunu da yapar ta ta ta tan

quote:

Orijinalden alıntı: adanaliboy

quote: Orijinalden alıntı: ravanel quote: Orijinalden alıntı: adanaliboy quote: Orijinalden alıntı: SPaCeLoRD Ben vazgeçicem sanırım. Olay çok büyüdü, en baştan beri fiyat yanlış deselerdi keşke. Biz hep sattı sonradan yan çiziyor üzerinden gittik. olay sapphire'ler bozuk'a kadar gelmiş, bunun incelemesi sonrası vatanda çalışan bazı arkadaşlar işsiz kalacak gibi. 200 tl ucuza alıcaz diye birilerinin ekmeğine mani olmak içime sinmez. Ama keşke reklam bütçesi vs diye ya da sapphire'in de farkı paylaşmasıyla daha az zararla gönderebilselerdi. hem vatan hem sapphire için güzel bir jest olurdu. umarım kimse işinden olmaz. Düşüncene saygı duyarım.. Fakat yetki ve sorumluluk böyle birşeydir.. Ayrıca, kötü niyet yoksa zaten kimse işinden olmaz.. Ama Türkiye gerçeği dersen, o vakit herkes vazgeçse hatta gidip Vatan'a hata yapıldıysa affedin diye yalvarsa yine kovacak adam kovar.. Burada kimsenin "hadi uğraşalım da birileri işten atılsın" diye hak aradığını düşünmüyorum.. Tamam diyelimki vatanın suçu yok neden paralar 2-9 gün içinde yatıyor mademki hatalısın trink diye yatır bizde bilelim senin kötü niyetli olmadığını ama parayı işletmek varken neden hemen odesinki boyle olunca ben acayip kıllanıyorum hep vatanda hep fiyatı yanlış girme hatası bilmiyorum yorum sizin

Benim önemsediğim 2 nokta var :

1) Satıcı dürüst,saygılı olacak ve müşteriyi "aptal" yerine koymayacak..
2) Tüketiciyi Koruma Kanunu'na uyacak..

Zaten bu iki ilke yerleşirse "hata hata olarak kalır, niyet de sorgulanmaz.. "

Haksız mıyım ?

Gerek "uydurma bahaneyle" gerekse "kanun tanımaz" tutumla müşteriye hakaret edilemez..

Bu konuda nicelikten daha çok nitelik önemli aslında..

Örnek, birşey alacaksın sordun satıcı 2 tl dedi, girdin dükkana satın aldın.. sonra dedi ki 2 değil 20 lira , sen dedin ki " ama 2 lira dedin ben girerken" ve satıcı satmıyorum dedi ve 2 lirayı yüzüne fırlattı.. Burada meblağ 2 tl ya da 2000 tl.. sana yapılan hakareti değiştirir mi ? Değiştirmez.. İlke bu olmalı..

Bu nedenle herkesin içi de kafası da rahat olsun.. Biz haklıyız.. Sadece ürünü vermeyecekler üstüne bir de özür dileyecekler..

Dağ başı değil burası.. Kanundan büyük değil hiçbir firma..

quote:

Orijinalden alıntı: FaTeeH

Vatan sipariş bedelini iade etmiş arkadaşlar.

quote:

Orijinalden alıntı: poirot

Sipariş bedeli iade olan var mı başka benimki iade edilmemiş.İade etmemelerini söylemiştim.