Samsung arızalı monitör servisi SBS nin İlgisizliği

quote:

Orijinalden alıntı: Piêr Dé Sans



Bıktım bu büyük firmaları karalama mesajlarından yeter ya.Bir sorun yaşıyorsunuz koca firmayı batağa sokuyosunuz ayıp yazık günah vallahi ya.

quote:

Orijinalden alıntı: mageji

foruma yazmak yerine tüketici hakları mahkemesine başvursaydınız 13 hafta beklemezdiniz.sizde de hata var.
ayrıca makina insan yapımı bir alettir. bu hatalar normal. mercedes alanın arabası bozulunca bütün mercedesler böyle demek olmaz.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: mece

oncelikle gecmis olsun fakat neden bu kadar bekliyorsunuz anlamadım bende yasal olarak her yonden haklısınız ayrıca 30 gun gecince aynısını degil muadilini vermek zorundalal isinizi gormesi icin yani bunuda isteyebilirdiniz aynısı olmak zorunda degil. ama arkadasların dedigi gibi yasal yolalra basvurun

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: mageji

foruma yazmak yerine tüketici hakları mahkemesine başvursaydınız 13 hafta beklemezdiniz.sizde de hata var.
ayrıca makina insan yapımı bir alettir. bu hatalar normal. mercedes alanın arabası bozulunca bütün mercedesler böyle demek olmaz.

quote:

Orjinalden alıntı: mece

oncelikle gecmis olsun fakat neden bu kadar bekliyorsunuz anlamadım bende yasal olarak her yonden haklısınız ayrıca 30 gun gecince aynısını degil muadilini vermek zorundalal isinizi gormesi icin yani bunuda isteyebilirdiniz aynısı olmak zorunda degil. ama arkadasların dedigi gibi yasal yolalra basvurun

quote:

Orijinalden alıntı: harunyildiz

quote: Orjinalden alıntı: mageji foruma yazmak yerine tüketici hakları mahkemesine başvursaydınız 13 hafta beklemezdiniz.sizde de hata var. ayrıca makina insan yapımı bir alettir. bu hatalar normal. mercedes alanın arabası bozulunca bütün mercedesler böyle demek olmaz.

Samsung un bütün ürünleri böyle demek için yazmadım bu mesajı. Sadece Türkiyede tek olan servisinin tutumunu bildirmek istedim.

quote: Orjinalden alıntı: mece oncelikle gecmis olsun fakat neden bu kadar bekliyorsunuz anlamadım bende yasal olarak her yonden haklısınız ayrıca 30 gun gecince aynısını degil muadilini vermek zorundalal isinizi gormesi icin yani bunuda isteyebilirdiniz aynısı olmak zorunda degil. ama arkadasların dedigi gibi yasal yolalra basvurun

Muadilini istedim ve yine ortada bişey yok.
Malum Türkiyede bürokrasinin nasıl işlediği. Şimdi bir dava açsan kaç ayda sonuçlanır.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: The_MAD

Samsung merkez ofisine(dışarıdaki) maille derdini anlat bir güzel fırça çeksinler bu densizlere...Onlar seni mağdur etmemek için yarışır burdakiler gibi yapmazlar..

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: chakra

ben de kesinlikle samsung alın diye bir topic açayım bari

3 tane monitörüm oldu şimdiye kadar biri viewsonic diğer son ikisi samsung'du. şimdi 971P kullanıyorum ve hiç bir monitörler en ufak sorun yaşamadım. ama yaşayabilirdim de, koskoca markayı böyle komple siler, karalar gibi nasıl topic açıyorsunuz

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: .Taner.

ben de kesinlikle samsung alın diye bir topic açayım bari

3 tane monitörüm oldu şimdiye kadar biri viewsonic diğer son ikisi samsung'du. şimdi 971P kullanıyorum ve hiç bir monitörler en ufak sorun yaşamadım. ama yaşayabilirdim de, koskoca markayı böyle komple siler, karalar gibi nasıl topic açıyorsunuz

quote:

Orijinalden alıntı: chakra

ben de kesinlikle samsung alın diye bir topic açayım bari

3 tane monitörüm oldu şimdiye kadar biri viewsonic diğer son ikisi samsung'du. şimdi 971P kullanıyorum ve hiç bir monitörler en ufak sorun yaşamadım. ama yaşayabilirdim de, koskoca markayı böyle komple siler, karalar gibi nasıl topic açıyorsunuz

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: sivord

anladığım kadarıyla şikayetçi arkadaşın canı epey yanmış ve o duygusallıkla/kızgınlıkla böyle bir başlık açma gereği duymuş.başlığın gerekliliği elbette tartışılabilir.ama adamı da ürününün arızasını yapmayarak/oyalayarak mağdur edenleri de es geçmesek iyi olur.firmanın büyüklüğü direkt müşteri memnuniyetiyle ölçülür... bilançosu reklam harcamaları falan bizleri ilgilendirmez...mağdur olunca gerekli destek veriliyor mu verilmiyor mu bütün mesele budur.şikayetçi arkadaşa direkt olarak ürünü imal eden firmayla diyaloga geçmeyi(ister yerel ister global şirket bazında) öneririm.yerelden emin değilim (çünkü hiçbir diyalogum olmadı)ama global şirket size geri döner emin olun.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Gelu

bencede global ugrasmaz ole pisliklerle tak die gonderir gibime geliyo valla sony i anladik adamlar artik lcd yapmiyo destekte vermiyo ya egere samsung da ole yaparsa napcaz o zaman tv ye baglayak makinayi (tvde sony ya yanarsa)



asus commando---E4300@3450Mhz gunluk---2* Geil 2X1GB 800Mhz 4-4-4-12@905mhz 4-4-4-9---4*Samsung Sata2 80HDO80HJ RAID---Gembird 600W---
BFG 8800GTS 320MB@630-985---Logitech G5----Logitech Keyboard---Logitech S200 2+1----LG dvd rw----Samsung 226BW(bu hafta sonu)

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: go_spurs_go

bu nasıl başlık ya arkadaşım tamam sonuna kadar haklı olabilirsin de böyle dile getirilmez ki hem ''Benim önceki monitörümde Samsungtu bende bir sorun yaşamamıştım. Samsungun ürünlerine kötü falan dediğim yok zaten'' diyorsun ama başlığı okuyan biri ne anlar sence... bende 1 ay olmadı samsung 940bw 19 lcd kullanıyorum ve çok memnunum zaten forumdaki yorumlardan sonra almaya karar vermiştim bende taner arkadaşımın söylediği gibi 19 lcd wide screen alacaksanız mutlaka 940bw alın diye topic açıcam

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: go_spurs_go

bu nasıl başlık ya arkadaşım tamam sonuna kadar haklı olabilirsin de böyle dile getirilmez ki hem ''Benim önceki monitörümde Samsungtu bende bir sorun yaşamamıştım. Samsungun ürünlerine kötü falan dediğim yok zaten'' diyorsun ama başlığı okuyan biri ne anlar sence... bende 1 ay olmadı samsung 940bw 19 lcd kullanıyorum ve çok memnunum zaten forumdaki yorumlardan sonra almaya karar vermiştim bende taner arkadaşımın söylediği gibi 19 lcd wide screen alacaksanız mutlaka 940bw alın diye topic açıcam

quote:

Orijinalden alıntı: harunyildiz

quote: Orjinalden alıntı: go_spurs_go bu nasıl başlık ya arkadaşım tamam sonuna kadar haklı olabilirsin de böyle dile getirilmez ki hem ''Benim önceki monitörümde Samsungtu bende bir sorun yaşamamıştım. Samsungun ürünlerine kötü falan dediğim yok zaten'' diyorsun ama başlığı okuyan biri ne anlar sence... bende 1 ay olmadı samsung 940bw 19 lcd kullanıyorum ve çok memnunum zaten forumdaki yorumlardan sonra almaya karar vermiştim bende taner arkadaşımın söylediği gibi 19 lcd wide screen alacaksanız mutlaka 940bw alın diye topic açıcam

Ya ben anlatamıyorum yada bazı arkadaşlar anlamak istemiyorlar. Firmanın çıkardığı ürün kalitesi kadar satış sonrası verdiği destekte önemlidir. Bi yığın para verip sonra paranla rezil olacaksan ben napıyom öyle ürün kalitesini. Yarın öbür gün o övdüğün monitör arızalanırsan ne yapacaksın merak ediyorum.

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: harunyildiz

quote: Orjinalden alıntı: go_spurs_go bu nasıl başlık ya arkadaşım tamam sonuna kadar haklı olabilirsin de böyle dile getirilmez ki hem ''Benim önceki monitörümde Samsungtu bende bir sorun yaşamamıştım. Samsungun ürünlerine kötü falan dediğim yok zaten'' diyorsun ama başlığı okuyan biri ne anlar sence... bende 1 ay olmadı samsung 940bw 19 lcd kullanıyorum ve çok memnunum zaten forumdaki yorumlardan sonra almaya karar vermiştim bende taner arkadaşımın söylediği gibi 19 lcd wide screen alacaksanız mutlaka 940bw alın diye topic açıcam

Ya ben anlatamıyorum yada bazı arkadaşlar anlamak istemiyorlar. Firmanın çıkardığı ürün kalitesi kadar satış sonrası verdiği destekte önemlidir. Bi yığın para verip sonra paranla rezil olacaksan ben napıyom öyle ürün kalitesini. Yarın öbür gün o övdüğün monitör arızalanırsan ne yapacaksın merak ediyorum.

quote:

Orijinalden alıntı: go_spurs_go

bu nasıl başlık ya arkadaşım tamam sonuna kadar haklı olabilirsin de böyle dile getirilmez ki hem ''Benim önceki monitörümde Samsungtu bende bir sorun yaşamamıştım. Samsungun ürünlerine kötü falan dediğim yok zaten'' diyorsun ama başlığı okuyan biri ne anlar sence... bende 1 ay olmadı samsung 940bw 19 lcd kullanıyorum ve çok memnunum zaten forumdaki yorumlardan sonra almaya karar vermiştim bende taner arkadaşımın söylediği gibi 19 lcd wide screen alacaksanız mutlaka 940bw alın diye topic açıcam

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: __Tyler Durden__

Valla uzun süre samsung kullandım hiç bir sorun çıkarmadı bence monitörlerde en iyi markalardan.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: cavus78

@harunyildiz

Sanırım bahsettiğin firma Ankara SBS. Şimdiden geçmiş olsun diyeyim. Umarım olumlu bir sonuca ulaşırsın. 3-4 yıl önce analog bir tv kartında bana da kazığı çakmışlardı. Kullanıcı hatası diyerek kestirip atmışlardı. Vitrinine dahi bakmadan transit geçtiğim firmalardan birisidir bu SBS.
Tüketici olarak haklarını müdafa etmek için bildiğim kadarıyla dava açman gerekmiyor. Fazla karmaşık bir prosedür yok. Yanlış hatırlamıyorsam derneğe bir dilekçe ile başvurup elindeki belgeleri sunuyorsun.
Kolay gelsin...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Woofer5353

Başlığa bu kadar takmayın arkadaşlar. Biraz da içeriği okuyun bence. Arkadaşın sorunu büyük. Satmaya gelince takla atan bu ünlü markalar, teknik serviste bu tür kabul edilemez yanlışlar yapıyorsa, elbette üzerine gitmek gerekir. Bence sonuna kadar hakkını aramalısın.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: cavus78

@harunyildiz

Sanırım bahsettiğin firma Ankara SBS. Şimdiden geçmiş olsun diyeyim. Umarım olumlu bir sonuca ulaşırsın. 3-4 yıl önce analog bir tv kartında bana da kazığı çakmışlardı. Kullanıcı hatası diyerek kestirip atmışlardı. Vitrinine dahi bakmadan transit geçtiğim firmalardan birisidir bu SBS.
Tüketici olarak haklarını müdafa etmek için bildiğim kadarıyla dava açman gerekmiyor. Fazla karmaşık bir prosedür yok. Yanlış hatırlamıyorsam derneğe bir dilekçe ile başvurup elindeki belgeleri sunuyorsun.
Kolay gelsin...

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: cavus78

@harunyildiz

Sanırım bahsettiğin firma Ankara SBS. Şimdiden geçmiş olsun diyeyim. Umarım olumlu bir sonuca ulaşırsın. 3-4 yıl önce analog bir tv kartında bana da kazığı çakmışlardı. Kullanıcı hatası diyerek kestirip atmışlardı. Vitrinine dahi bakmadan transit geçtiğim firmalardan birisidir bu SBS.
Tüketici olarak haklarını müdafa etmek için bildiğim kadarıyla dava açman gerekmiyor. Fazla karmaşık bir prosedür yok. Yanlış hatırlamıyorsam derneğe bir dilekçe ile başvurup elindeki belgeleri sunuyorsun.
Kolay gelsin...

quote:

Orijinalden alıntı: h.matsuyama

zamanında ben crt samsung 17 inch kullanıyordum monitörde titremeler olunca aradım sonra geri aldıllar yenisini vermişlerdi böyle hatalar olabiliyor bi arkadaşın dediği gibi mercedesin bi arabası hatalı diye o firmaya çamur atmaya gerek yok firmayı kimsenin lekelemeye hakkı yok umarım sorunun çözülür