Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Android Telefonlar
  • Samsung
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Samsung Galaxy S5 Siyah Ekran Sorunu

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
42
Cevap
1
Favori
37.973
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Selamlar,

    10 Nisan'da Beyaz ve 18 Nisan'da Siyah iki Galaxy S5 aldık. Beyaz S5 aldığımız aldığımız hafta kurcalarken 5 - 10 saniyeliğine siyah ekran verdi, sonra düzeldi. Yeni telefondur, yazılım daha oturmamıştır dedik, üzerinde fazla durmadık. Haftasonu Metrocity AVM Samsung bayiiden cihaza S View Cover alalım dedik. Mağazadaki görevli arkadaş S View Cover'ı taktı, ekranı açmaya çalıştığımızda ekran açılmadı. Pil değiştirdik, biraz bekledik vs hiç bir şey değişmedi. Telefon çalışıyor ama ekranda görüntü yok. Metrocity AVM'deki arkadaş cihazı aldığımız yere götürmemizi söyledi ve bizi gönderdi. Cihazı aldığımız Buyaka AVM Samsung mağazasına gittiğimizde de oradaki arkadaş gayet duyarsız bir şekilde bizim sorunumuz değil servise gideceksin dedi. Şirket politikasıdır tamam eyvallah ama satış bitti ilişki bitti yaparsan, beni orada sallarsan sen daha çok beklersin ben gelip senden bir şey alırım. Arkadaşın tavrını Samsung'a bir şekilde bildireceğim orası ayrı bir konu.

    Cihazı şirket için aldığımız için faturası muhasebecideydi. Faturayı getirttik, yarın servise cihaz değişimi talebiyle başvuracağız. Neyse ki telefon hiç bir şekilde düşmedi, hiç bir çiziği yok. Düşürüp bozmuşsunuz ayağına yatırtmayacağım servistekileri.

    Bu arada bugün Siyah S5 de 5 saniye siyah ekranda kaldı. O da gidecek diye tırsıyorum. S5 alıp benzer bir sorunla karşılaşan var mıdır?

    Vakit ayırıp okuduğunuz için teşekkür ederim.







  • 10 Nisanda S5 aldınız? Faturasının resmini koyabilir misiniz?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: lonely_man

    10 Nisanda S5 aldınız? Faturasının resmini koyabilir misiniz?
    Elektronik cihaz sonuçta, hata veren olur. Siz biraz şanssızmışsınız bu konuda sadece.
  • lonely_man kullanıcısına yanıt
    Merhaba,

    Samsung'un Facebook üzerinden yaptığı ön sipariş kampanyasına katılarak 10 Nisan'da aldım. Fatura aşağıdaki gibidir. Niye görmek istediniz anlayamadım.

    Samsung Galaxy S5 Siyah Ekran Sorunu



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi MePa -- 24 Nisan 2014; 8:18:26 >
  • darkdiva D kullanıcısına yanıt
    Selam,

    Elektronik cihazların şans işi olduğu fikrinize %100 katılıyorum. Ama 2 cihazın 1,5'u sorunu verince bu hata ile başka karşılaşan var mı diye burada sormak istedim.

    Burada cihazı kötülemek gibi bir niyetim yoktu. Beğenmesem niye 2 tane alayım. :)

    Cihazlarda sorun mutlaka olur, önemli olan firmanın servis ile kattığı değerdir.
  • Hocam forumda cihazı kötülemeye yer arayan bi yığın insan var. Satışa da 11 nisan da çıktığı için kıllandım açıkcası. Kusura bakmayın. Diğer konu da yazmıştım. Developer settings ile oynama yaptınız mı? Onun ile oynayanlar dediğiniz sıkıntıları yaşıyorlarmış diye okudum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • lonely_man kullanıcısına yanıt
    Rica ederim hocam. Amacım cihazı kötülemek değil, karşılaştığım sorunu paylaşmaktı. 3 yıl tüketici elektroniği sektöründe yazılımcı olarak çalıştım. Sorunsuz cihaz üretecek babayiğit tanımıyorum. :)

    Diğer konuda da yaptığım gibi herhangi bir ayarla oynadık.

    Şu an tek endişem Samsung Servis'in konuya nasıl yaklaşacağı. Pazartesi servise gittiğimde Servis'in söylediği ilk cümle "30 günün aşan cihazlarda iade kabul etmiyoruz" oldu. Yahu arkadaşım telefon çıkalı kaç gün oldu, bana bu cümleyle başlama lütfen. Sonra düşürmüşümdür diye iyice içini dışını kontrol etti. Orada da bir şey göremedi. Fatura şirket muhasebecisinde olduğu için fatura fotokopisiyle gitmiştim, onu kabul etmedi. Golü oradan yedim. :) Bugün orijinal fatura ile servise götürecekler. İnşallah bir aksilik çıkmaz diye ümit ediyorum.
    • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    Galaxy J7 Prime Dokunmatik Ekran Sorunu
    8 yıl önce açıldı
    Xperia Z1 Ekran ve garanti
    11 yıl önce açıldı
    SAMSUNG GALAXY J7 KILIF İLE EKRANI KAPATMA
    9 yıl önce açıldı
    Daha Fazla Göster
  • quote:

    Orijinalden alıntı: MePa

    Rica ederim hocam. Amacım cihazı kötülemek değil, karşılaştığım sorunu paylaşmaktı. 3 yıl tüketici elektroniği sektöründe yazılımcı olarak çalıştım. Sorunsuz cihaz üretecek babayiğit tanımıyorum. :)

    Diğer konuda da yaptığım gibi herhangi bir ayarla oynadık.

    Şu an tek endişem Samsung Servis'in konuya nasıl yaklaşacağı. Pazartesi servise gittiğimde Servis'in söylediği ilk cümle "30 günün aşan cihazlarda iade kabul etmiyoruz" oldu. Yahu arkadaşım telefon çıkalı kaç gün oldu, bana bu cümleyle başlama lütfen. Sonra düşürmüşümdür diye iyice içini dışını kontrol etti. Orada da bir şey göremedi. Fatura şirket muhasebecisinde olduğu için fatura fotokopisiyle gitmiştim, onu kabul etmedi. Golü oradan yedim. :) Bugün orijinal fatura ile servise götürecekler. İnşallah bir aksilik çıkmaz diye ümit ediyorum.
    Yurtdışı forumlara baktığımda aynı hatayı alan insanların hepsinde s-view kılıf varmış. Bizim ekran da s-view kılıf takılınca karardı. Acaba s-view kılıflar telefonu bozuyor mu diye düşünmeye başladım.

    http://forums.androidcentral.com/samsung-galaxy-s5/379912-s5-freezing-up.html




  • quote:

    Orijinalden alıntı: MePa

    Yurtdışı forumlara baktığımda aynı hatayı alan insanların hepsinde s-view kılıf varmış. Bizim ekran da s-view kılıf takılınca karardı. Acaba s-view kılıflar telefonu bozuyor mu diye düşünmeye başladım.

    http://forums.androidcentral.com/samsung-galaxy-s5/379912-s5-freezing-up.html

    Alıntıları Göster
    Hocam normalde etkilenmemesi lazım ama manyetiklikten etkilenmiş olabilir.




  • Aynı sorun benim telefonunda da oldu. Uygulamaları kaldırdım, Antivirüs yükledim. Sorun devam ediyor. Ne önerirsiniz?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: maximete

    Aynı sorun benim telefonunda da oldu. Uygulamaları kaldırdım, Antivirüs yükledim. Sorun devam ediyor. Ne önerirsiniz?
    Merhaba,

    Bilginiz olsun diye yazıyorum. Servise giden ürün değiştirildi. Ama 3 hafta uğraştırdılar. Samsung Bayi servise gönderdi, servis 3 hafta sonra bir kağıt verip git satın aldığın bayiden yenisini al dedi. Bayiye gittim ben vermem, servisten al dedi. Şikayet ettim, sonra satın aldığım bayi yenisini verdi.

    Güvenip de Samsung bayiden ürün almayın bence. Adamlar satışı yaptıktan sonra hiç ilgilenmiyorlar. Ben satıcıyım benim işim değil diyerek insanın yüzüne bile bakmıyorlar.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: MePa

    Merhaba,

    Bilginiz olsun diye yazıyorum. Servise giden ürün değiştirildi. Ama 3 hafta uğraştırdılar. Samsung Bayi servise gönderdi, servis 3 hafta sonra bir kağıt verip git satın aldığın bayiden yenisini al dedi. Bayiye gittim ben vermem, servisten al dedi. Şikayet ettim, sonra satın aldığım bayi yenisini verdi.

    Güvenip de Samsung bayiden ürün almayın bence. Adamlar satışı yaptıktan sonra hiç ilgilenmiyorlar. Ben satıcıyım benim işim değil diyerek insanın yüzüne bile bakmıyorlar.

    Alıntıları Göster
    Bir hafta önce aldığım SAMSUNG GALAXY S5, durduk yere kafayı yedi arkadaşlar. Ne fotoğraf çekebiliyorum, ne fotoğraflara bakabiliyorum, ne oyun oynayabiliyorum, ne menüler arasında dolanabiliyorum, ne internete girebiliyorum her defasında ekranın yarısı kayboluyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni teknik servise yönlendiriyorlar. Gidip telefonu tamir ettirmemi istiyorlar. Ya bir haftalık telefon, insaf be. Hiç mi kalite kontrol merkeziniz yok sizin. Yazılımsal hatalı telefon üretiyorsunuz. Apple ile yarışıyorsan, ya bu hatalarla müşterilerini üzmeyeceksin, ya müşterin bu hatayla karşılaştığında telefonunu apple gibi 3 dk içinde değişeceksin Yada bunları yapamıyorsan Apple ile yarışmayacaksın arkadaş...BİR HAFTALIK SAMSUNG GALAXY S5 KAFAYI YEDİ




  • lonely_man kullanıcısına yanıt
    yav kardeşim konuyu hortlamayayım dedim ama dayanamadım. Seni gerçekten tebrik ediyorum. Samsung ceosu, camiası utanırdı şu cihazı senin kadar savunmaya. Bence hemen bu konunun çıktısını al cv'ne ekle samsung'a iş başvurusunda bulun. Adam daha telefonu alalım kaç gün olmuş dediğin laflara bak. Pes gerçekten pes. (Not : aynı telefonu alalı daha bir hafta olmadı aynı sorun bende de var.)
  • quote:

    Orijinalden alıntı: -Batarang-

    Bu mesaj silindi.
    Arkadaşlar telefonunuzu servise vereceğiniz zaman, Türkiye garantili ise aldığınız yere götürmeyin hem oyalarlar hem de adam gibi muhattap da bulamazsınız ilgilenmezler de.

    Samsung'un sadece teknik servis işine bakan merkezleri var. Ümraniye son durak tarafında bir tane var mesela. Oraya götürün onlar cihaz satmıyor sadece teknik sorunlarla ilgileniyor ve yanınızda herhangi bir belge götürmenize de gerek yok sadece cihazınızı götürmeniz yeterli.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi OnurD7 -- 29 Ocak 2015; 23:54:42 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: PRİSON BREAK-

    Aynı sorun bendede var sorunun çözümü nedir Home tuşuna basıyorum kapasitif tuşların ışıkları yanıyor ekran görüntüsü yok ama ekrana dokunduğumda dokunmatik sesi geliyor tuş kilidini açıyor ama görüntü yok Power tuşuna basıyorum tuş kilitleniyor tekrar Home tuşuna bastığımda görüntü geliyor bu dediğim olayı 30-40 seferde bir yapıyor çözümü nedir
    Sürüm 4.4.2 hiç root yapılmadı programlardan desem telefonu formatladın bom boşken yine yaptı akıllı kılıfta kullanmıyorum

    bu işin çözümü nedir sizlerde varmı böyle bir sorun çok sinir olmaya başladım

    Hocam baya olmuş zaman geçmiş üstünden ama bendeki sorun aynı yazdıklarınız. Nasıl çözdünüz?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: PRİSON BREAK-

    quote:

    Orijinalden alıntı: ttoygar


    quote:

    Orijinalden alıntı: PRİSON BREAK-

    Aynı sorun bendede var sorunun çözümü nedir Home tuşuna basıyorum kapasitif tuşların ışıkları yanıyor ekran görüntüsü yok ama ekrana dokunduğumda dokunmatik sesi geliyor tuş kilidini açıyor ama görüntü yok Power tuşuna basıyorum tuş kilitleniyor tekrar Home tuşuna bastığımda görüntü geliyor bu dediğim olayı 30-40 seferde bir yapıyor çözümü nedir
    Sürüm 4.4.2 hiç root yapılmadı programlardan desem telefonu formatladın bom boşken yine yaptı akıllı kılıfta kullanmıyorum

    bu işin çözümü nedir sizlerde varmı böyle bir sorun çok sinir olmaya başladım

    Hocam baya olmuş zaman geçmiş üstünden ama bendeki sorun aynı yazdıklarınız. Nasıl çözdünüz?

    Çözümü için PM attım

    Hocam bende de aynı sorun mevcut.Nasıl çözdünüz?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi _S_R_ -- 24 Ekim 2016; 23:22:08 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • _S_R_ _ kullanıcısına yanıt
    Sorunu nasıl çözdünüz acaba?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: sharkdiver

    Sorunu nasıl çözdünüz acaba?

    Ekran yollarında sorun varmış tamirle halloldu.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Benim başıma buna benzer bir sıkıntı geldi.

    8 ay önce Samsung S5 telefonumun ekranında boya kalkması olduğu için yetkili serviste garantiden ekran değişti. Dün telefonumla internette gezinirken birden ekran karardı. Telefon çalışıyor biri aradığı zaman çalıyor ama ekranda hiç bir görüntü yok, hatta biri aradığı zaman ekranda elimi kaydırınca gelen çağrı ile görüşebiliyorum ama ekran kesinlikle açılmıyor.

    Telefonum garantisi bitti ama yeni ekran bu kadar kısa sürede bozulur mu? Yetkili servis yardımcı olur mu?

    Bu konuda yardımcı olabilirseniz çok sevinirim
  • Hocam ayni sorun bendede basladi yardim edebilirmisin

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum